Você é fácil?

Será que seus clientes considerá-lo fácil? Não, não é o tipo de & ldquo; fácil & rdquo; que não era & rsquo; t uma coisa tão boa para a escola, eu & rsquo; estou perguntando se você são fáceis de trabalhar. Os componentes-chave para ter um bom relacionamento de longo prazo com aqueles que você vender para alguém que está sendo é flexível, ágil e disponível. Let & rsquo; s dar uma olhada mais de perto o conceito de ser fácil

Flexibilidade Descontos: você toma um tamanho único abordagem com os clientes ou você projetar suas ofertas de produtos e serviços para beneficiar suas necessidades específicas.? A flexibilidade é uma necessidade, se você tem concorrência. Quando você está rígida com o que você tem a oferecer, você está dando o seu concurso uma vantagem, e eles certamente vai acomodar os seus clientes & rsquo; precisa. Don & rsquo; t dar o seu concurso a oportunidade. Tenha em mente que a flexibilidade do doesn & rsquo; t apenas parar com o que você está oferecendo; ela também se aplica à forma como você conduz o negócio. Descubra o que seus clientes & rsquo; método preferido de comunicação é e usá-lo. Enquanto você pode gostar de e-mail, Joe cliente pode preferir um telefonema. It & rsquo; s seu trabalho para descobrir as preferências para manter seus clientes felizes e para manter uma imagem em curso de ser flexível e & ldquo;. Fácil & rdquo;

Receptividade
Don & rsquo; t subestimar o seu sucesso é afetada por a sua capacidade de responder a uma chamada de telefone ou e-mail. Let & rsquo; s colocar de outra forma & ndash; sendo lento para responder é uma maneira infalível para perder um cliente. Mesmo se você don & rsquo; t necessariamente ter uma resposta para o que seu cliente está pedindo, retornando sua chamada ou e-mail prontamente é primordial. It & rsquo; s sempre melhor para responder com uma & ldquo; I don & rsquo; t sabe & rdquo; do que para não responder a todos. Desenvolver um calendário em que você retornar todas as chamadas e e-mails e ficar com ela.

Disponibilidade
Disponibilidade caminha lado a lado com a capacidade de resposta e é vital para manter relações fortes e funcionando corretamente. O objetivo deve ser sempre para torná-lo tão fácil quanto possível para seus clientes para chegar até você. Se você tem uma recepcionista, certifique-se de que a pessoa é profissional e amigável, educada, e experiente. Seus clientes devem se sentir bem-vindos cada vez que eles chamam. Se você tiver um atendedor automático, torná-lo fácil de usar. Don & rsquo; t arrastar seus clientes através de um menu extenso e de difícil controle. Se você é inacessível, tem uma pessoa padrão ou solução que pode ajudar o seu cliente Restaurant & nbsp..;

treinador de negócios e coaching de negócios

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