Ser uma solução para as necessidades dos clientes

Quando os tempos estão difíceis em casa, no trabalho ou no negócio nós, como clientes, pessoas de negócios, e como os consumidores se tornam muito fussier. Queremos mais, mas nós não queremos a parte com o dinheiro, a menos que nós estamos absolutamente satisfeitos. As expectativas dos clientes mais elevados pode ser frustrante para nós como vendedores, e precisamos aprender a lidar com eles.

Eu sei que tenho sido na situação em que você acha que tem a venda, mas 1% não é certo para o cliente e você acaba perdendo isso. Quando você tem casos como este, eu sugiro que você faça o seguinte para ajudá-lo sempre começar a venda:

1. Quando você está interagindo com o cliente, ouvir, ouvir, ouça! O cliente tem necessidades e cabe a você a usar suas habilidades como um vendedor para descobrir o que estes são.

2. Não seja agressivo. Se você acha que você está perdendo a venda fazer um movimento bumerangue. Diga ao cliente a pensar sobre isso, olhar em volta, para fazer suas pesquisas. Eles vão pensar 'O que uma pessoa de vendas agradável', e eu aposto que você eles vão voltar (Daí o efeito bumerangue!). Eu faço isso como se eles não são 100% com sua compra não vai ser feliz no longo prazo e você não quer isso. Você quer que o cliente voltar regularmente e ser feliz com cada compra que eles fazem de você.

3. Descubra as suas frustrações. Eles foram, obviamente, cerca de compras e pode ter tido uma má experiência, ou mesmo uma boa experiência que eles estão tentando viver até. Empate em que e fazer sua experiência com você ainda melhor. Atender suas necessidades e ser a solução para seu problema. Se eles tiveram problemas com um determinado item, em seguida, garantir que você dar-lhes algo mais próxima vez.

Eu garanto que se você seguir estas dicas básicas que você vai chegar longe nas vendas. Não leve as coisas pessoalmente. É as pessoas de vendas de pacientes que ouvem e realmente valorizar as necessidades de seus clientes, que são os vencedores ... eles são os únicos recebendo as vendas e virando as figuras Restaurant  .;