Costa Concordia - Como exposto é seu negócio

Tudo a bordo! Isto é o que você ouve pouco antes dos procedimentos de começar a se preparar para o desencaixe. Como muitos dos passageiros que embarcaram no navio Costa Concordia lembro de ter ouvido essas palavras a última vez que embarcou neste navio?

É a chamada para todos que espera estar a bordo do navio, a bordo do navio. Estas palavras são ditas em vários idiomas, e são um anúncio de rotina de ser ouvido, especialmente nas embarcações de passageiros. O local de trabalho de um marinheiro mercante é um local de trabalho flutuante. No porto, o navio é à tona. No mar, o navio à tona. Tudo é sobre a rotina. Cada pessoa que é um membro da tripulação devem ser submetidos a treinamento extensivo.

Desde o capitão, ao lad lavanderia, cada membro da tripulação de um navio da Marinha Mercante que operam no alto mar deve ter formação em procedimentos de emergência, segurança procedimentos, CPR certificado, e da Cruz Vermelha (ou equivalente) certificada. Para os navios de passageiros todos os membros da tripulação deverá ser, em Disney como a moda, treinados em atendimento ao cliente e serviço ao cliente. Tudo é sobre estrutura definida e da cadeia de comando.

Os Oficiais de um navio mercante deve ter mais formação e certificações. O que todos nós estamos lendo sobre e ouvir sobre é vergonhoso e covarde comportamento de algumas pessoas que estão dando marinheiros mercantes todo uma má fama do mundo. Sim, é possível que o capitão vai ser condenado como um criminoso por suas ações. Há problemas graves e mais profundas dentro deste navio, e da empresa, o que permitiu que este tipo de comportamento de existir. Um líder claramente na classificação única não é a única pessoa a culpa para as reações por toda a tripulação durante este momento em que o mundo inteiro estava assistindo.

Para as pessoas que foram feridas ou perderam suas vidas devido a este incidente, todos nós sentimos tristeza e oferecer orações em seus nomes. Para as empresas que são responsáveis ​​por esses navios e os seus empregados, isto é como a sua empresa, sua marca e seus funcionários será sempre lembrado.

O que eles poderiam ter feito para evitar que isso aconteça? Ao invés de resolver essa questão aqui, que é o que eu sou pago para fazer para ganhar a vida, rever os processos em andamento e renovar, atualizar e colocar em prática o que funciona com base em princípios de liderança de som. Let &'; s em vez olhar para a sua empresa, o seu negócio?

Como você está exposto? O que seus povos fazem cada minuto de cada dia que expõe você, sua empresa e, potencialmente, podem prejudicar os outros? Você já se analisar isso e com os resultados do processo de criar, a formação e os procedimentos para evitar que isso ocorra?

Chegou a hora de olhar para a sua empresa e seu negócio no espelho e assumir a acções e medidas corretivas necessárias para ser a melhor empresa você pode criar.

Contato Mitch Tublin hoje para falar com a sua organização ou negócio sobre este lamentável incidente, outras lições da indústria marítima, ou lições de liderança para negócios e vida . Projetado para sua equipe de liderança, seus funcionários e todos em sua organização, Mitch inspira, motiva e desafia o público a levar a viver e prosperar em tudo o que fazem. Entre em contato com sua equipe aqui
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