O que o CIO ou diretor de TI precisa?

A necessidade claramente, é encontrar um parceiro estratégico, que pode impulsionar o crescimento de negócios e transformação, ao invés de continuar a ser um mero fornecedor de capacidade de TI. Muitas organizações globais querem mais do que um fornecedor de TI. Eles procuram, um parceiro amplamente capaz altamente flexível com alcance global para ajudá-los a simplificar, otimizar e promover seus investimentos tecnológicos.

Hoje, os líderes de TI têm de enfrentar o desafio de aumentar demandas de negócios, enquanto controla os custos de TI e aliviar dores de cabeça de gestão . CIOs estão continuamente à procura de um fornecedor para melhorar o desempenho de sua infraestrutura de TI, como a tecnologia está se tornando mais e mais complexo.

Transformação de modelos tradicionais

Nos próximos dias, vamos ver mais de serviços de infraestrutura de gestão e CIOs vão querer adotar e se envolver com um modelo de serviços gerenciados flexível para ter a conveniência de usar melhor da tecnologia e serviços raça sem perder o controle da TI.

Um monte mudou eo mercado tem gradualmente transformado de contratos de compras corpo ou serviços de gestão de instalações para um & orientada para o processo estratégico; modelo de entrega flexível. Vamos ver mais de um híbrido de prestação de serviços fora do local, quer através de gerenciamento remoto de infra-estrutura (RIM) ou uma combinação de gerenciamento remoto offsite e entrega no local.

Inicialmente, serviços gerenciados de TI eram em sua maioria adotadas por grandes empresas, mas agora pequeno e médias empresas estão usando-os por causa de pressões competitivas e as preocupações operacionais. Hoje, as organizações de diferentes setores estão muito interessados ​​em usar os serviços de gerenciamento de ambiente de trabalho, gerido centro de dados e serviços de rede e suporte de segurança, em vez de modelos tradicionais de outsourcing.

Os provedores de serviços gerenciados precisa se concentrar em oferecer excelência no atendimento e serviços personalizados para diferentes clientes. Eles devem expandir as suas capacidades de distribuição local por ter um modelo verdadeiramente global com os conhecimentos, parceiros e distribuidores necessários voltados para o cliente em todo o mundo.

Novo Modelo de entrega flexíveis

As empresas precisam começar 2011, um passo à frente do jogo. Eles podem fazer isso através da adopção de um provedor de serviços de gestão flexível que pode gerenciar os altos e baixos de sua demanda de negócios para atender às necessidades futuras de infra-estrutura de TI

Nesta abordagem colaborativa, ambas as partes (organização &. Provedora de serviços gerenciados de TI ) compartilhar riscos e responsabilidades para uma melhor saída. Este modelo ajuda a racionalizar o número de funcionários, enquanto concentrando-se em ganhos de eficiência nas organizações formas de trabalho existentes

Através de uma abordagem de parceria para o seu programa de serviços gerenciados, as organizações podem se concentrar em suas competências essenciais; reduzir o custo de gerenciamento de infraestrutura de TI através da melhoria da produtividade e eficiências operacionais com acesso a uma dedicada equipe de profissionais altamente qualificados e talentosos de sua operadora.

É um investimento que dá às organizações a capacidade de TI mais avançadas, permitindo -los a manter o controle tanto ou tão pouco sobre as suas operações de TI e infra-estrutura como quiserem.

IT Managed Services (IMS)
consiste de várias ofertas de nível de serviço que oferecem gerenciamento de TI proativa e apoio. As empresas podem optar entre uma gama de IMS projetado para otimizar o investimento em tecnologia e maximizar a produtividade de suas pessoas e negócios.

IT Managed ofertas de serviços cobrem toda a gama de serviços de terceirização de TI, incluindo:

• Centre & dados; Network Management
• Ambiente de Trabalho & Management Server
• IMAC
• Virtualização e
• Serviços de Cloud Computing

Infrastructure Management Services oferece às organizações acesso a profissionais de suporte altamente qualificados para resolver questões relacionadas com a área de trabalho & portáteis de apoio, roteadores, switches, firewalls e pontos de acesso sem fio.
Atuando como um único ponto de contato para todas as consultas de base de TI, o serviço registra todas as questões como incidentes em uma ferramenta de gerenciamento de serviços.

Benefícios Empresariais

Este modelo proporcionará um efetivo e comprovados Serviços de Gestão de Infra-estrutura para as organizações a reduzir custos e melhorar a eficiência na prestação de serviços. Os outros benefícios de negócio são:
• Reduzir o custo total de propriedade
• Pague menos para uma maior qualidade de serviço
• Melhor controle e eficiências de escala
• Tenha acesso a melhores ferramentas & raça; melhores práticas
&touro; Transição conhecimento Speedy e reduzir a dependência de indivíduos
• Compartilhado plataforma de entrega de serviço dentro de unidades de negócios e indústria | • 99% -100% de SLA manutenção
• A paz de espírito Art