Obtendo excelentes depoimentos podem aumentar a sua reputação
Depoimentos beneficiar a sua empresa de várias maneiras. Uma maneira muito importante é que isso prova que você tem experiência e é um perito em seu campo. Depoimentos dar prova de que você têm para agradar, que por sua vez vai empurrar a perspectiva para a sua empresa e longe dos concorrentes. Também é muito importante saber se ou não seus clientes estão felizes porque a manutenção dessa relação é fundamental para manter seu negócio à tona.
Como Chegar Grande Depoimentos
Em primeiro lugar e acima de tudo a melhor maneira de obter grandes testemunhos é fornecer um excelente serviço de qualidade. Você pode &'; t ter uma boa avaliação com pobre. Então faça tudo o que puder para manter relacionamentos com clientes qualidade, fazendo isso vai ajudar a dar aos clientes a iniciativa de escrever-lhe uma boa revisão.
Se a sua caixa de correio não está inundando com depoimentos, em seguida, você tem que tomar a iniciativa de fazê-los . Pode fazê-lo em uma variedade de formas. Você pode dar-lhes um breve acompanhamento chamada, envie um e-mail ou uma carta pedindo-lhes para as suas opiniões.
Você quer ter certeza de que você faça perguntas que irá lhe fornecer respostas de qualidade. Usando questões como “ Você gostou do nosso Produto &"?; vai lhe dar um simples sim ou não como resposta. Tente fazer perguntas como “ O que você mais gosta sobre o nosso produto &"?; ou “ Que efeitos positivos têm o produto teve em sua vida &"?; Estas questões permitir que o consumidor realmente pensar e dar-lhe uma resposta em profundidade que vai mostrar melhor em um depoimento
Com o consumidor algo em troca de seu parecer vai dar ao consumidor mais incentivo para dar-lhe uma resposta. Pode ser algo simples como um livro livre ou cupom para futuras compras com sua empresa. Ou se você realmente sente que vale a pena você pode oferecer presentes maiores, de qualquer forma, vale a pena.
O que evitar
Ao lidar com e usando depoimentos de clientes, existem algumas coisas que você quer evitar. A primeira coisa eo mais importante é usar depoimentos reais de pessoas reais. Fingindo depoimentos é extremamente difícil e altamente antiético. Os clientes podem ver através dela e consideram automaticamente a sua empresa como indigno de seu tempo. Então, certifique-se que é uma opinião real e sincero ao invés de um elaborado, scam polido.
Outra coisa que você definitivamente quer evitar é usando um depoimento sem permissão. Os clientes lhe dar as suas opiniões, por muitas razões e publicá-las pode não ser um deles. Então você quer ter certeza de obter sua permissão antes de postar seu depoimento. Lembre-se que você pode ter os saciou o suficiente para obter o depoimento, no entanto, se você não verificar com eles primeiro, não só vai perder esse depoimento, você também vai perder esse cliente.
Você também deve fazer o seu melhor para evitar depoimentos que são fracos e usar depoimentos que têm profundidade. É compreensível que alguns clientes só pode dar-lhe algumas palavras de elogio, mas acrescenta profundidade caráter e sinceridade para um depoimento. Por exemplo “ Grande trabalho &"!; diz a perspectiva nada diferente do que você fez um bom trabalho e que carece de realismo. Tente usar um com o seu nome, o que você fez para ajudar, como você satisfeito o cliente, números específicos, e se ou não eles vão voltar para mais. Aqui está um exemplo.
“ Dan,
Desde atendendo a seu “ caixa para Coaches &"; seminário minha renda tem mais que dobrado. Antes do seminário eu ganhava em torno de £ 2000 por mês e apenas no mês passado eu fiz £ 5.483,43 usando as estratégias que você me ensinou. I can &'; t recomendo este seminário altamente suficiente. Ele mudou minha vida.
Jon Doe,
www.jondoe.com of London
Os depoimentos são uma ótima maneira de aumentar a clientela e vendas. Usá-los vai certamente melhorar o seu negócio &'; s reputação e permitem que você crie relações com novos clientes. Apenas lembre-se de mantê-lo real e sincero, evitar erros comuns, e fazer o seu melhor para fornecer excelente serviço Restaurant  .;
consultoria de negócios
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