Os clientes não podem mentir com êxito

Existe uma conexão íntima entre a nossa fisiologia (a forma como olhamos) e nossa psicologia (a maneira como pensamos), então se você quiser saber se alguém está entediado ou eufórico, uma verificação rápida de sua fisiologia vai dar-lhe a resposta
Como um palestrante motivacional de vendas, ao abordar uma audiência meu trabalho é ser guiado pelo fisiologia multidões em vez de algum roteiro preparado
Na verdade, às vezes uma pessoa &';.! s palavras podem dizer &'; sim &'; mas ele vai ficar bem claro a partir de sua linguagem corporal - mau contato de olho, uma mudança de postura ou projeção de voz etc - que o que realmente quis dizer foi &'; &' ;. nenhuma Palavras apenas ficou no caminho!
Algum tempo atrás eu era um membro de um painel entrevistando pessoas para uma posição de vendas. Um determinado candidato caminhou com confiança dentro da sala, puxou a cadeira até a mesa e colocou as mãos não mais do que um par de polegadas de distância da mina e os meus colegas.
Como você reagiria a isso? Quando um
estranho invade seu espaço pessoal, como que sua primeira reação é se retirar, porque em um nível subconsciente, você interpretar esse comportamento como um ato de agressão.
Suas ações imediatamente colocar todo o painel entrevista em modo de defesa!
No curso da entrevista, verificou-se que o candidato tinha começado uma empresa que tinha falhado. Mesmo depois de cuidadosa questionamento que ele não estava preparado para assumir qualquer responsabilidade por esse fracasso e culpou outras pessoas, a economia, as forças do mercado e de seus concorrentes para a sua falta de sucesso.
Esta falou volumes para mim e os outros membros do painel e confirmou a nossa primeira impressão; este era um homem arrogante e não é adequado para a posição
Uma pessoa &'; s fisiologia raramente se encontra
O ponto importante é que você deve prestar mais atenção à linguagem corporal - postura, gestos, a maneira como as pessoas caminham, sangue.. circulação em seu rosto, respirando padrões, projeção de voz - do que você faz com o que uma pessoa diz
A informação que você recolher a partir desta análise ditará se ou não você deve persistir ou deixar a mesa de negociações.. Se eu notar qualquer linguagem consistente negativo corpo durante uma negociação, independentemente de semanas ou não que tomou para chegar a conhecer a pessoa, eu honrar imediatamente este e oferecer para sair. Esta estratégia tem tido um importante efeito positivo sobre os meus números de vendas
Depois de perceber a linguagem corporal negativa que eu normalmente vão dizer “. Dave /Maria /Senhora Presidente, eu posso ver que você tem outras coisas em sua mente. Talvez possamos deixar isso por agora e reagendar em um momento melhor para você no futuro &";
Há alguns resultados possíveis (todos positivos):
O cliente pede desculpas por sua falta de atenção e começa a concentrar-se sobre as negociações – Isso geralmente é um bom sinal de que uma venda é iminente.
O cliente concorda em um reagendamento no futuro. Isto significa que, ao contrário de muitos, muitos vendedores que persistem independentemente do cliente &'; s de feedback não-verbal, a porta está aberta para futuras negociações
O cliente fica impressionado com sua estratégia de saída e precipita palavra positiva da boca dentro de seus círculos de negócios. .
Um palestrante motivacional de vendas sabe quando é hora de mudar o estilo – se houver uma falta de energia, o tempo para alguma interacção e divertimento. Se eles estão envolvidos continuar com a estratégia vencedora
Comunicação, é definitivamente muito mais do que palavras Restaurant  !.;