Por favor, especifique o seu fornecedor de serviços VoIP

Antes de escolher um prestador de serviços VoIP, você precisa vir para a mesa com informações que irão ajudá-lo a determinar se o provedor é um bom ajuste. Coisas como preço, características, apoio e reputação em vir a desempenhar para determinar se você fazer a escolha certa.

Os custos são muitas vezes a primeira leitura e qualquer coisa que você recebe o que você paga. Embora você precisa escolher um provedor que se encaixa em seu orçamento, você quer garantir que você obtenha a qualidade que você espera e que eles cumpram suas promessas. Existem muitas soluções de baixo custo, mas eles não podem dar-lhe acesso ao sistema, o que seria de esperar. A comunicação é vital para qualquer negócio e, se os telefones não estão funcionando, você pode estar perdendo receita. Solução VoIP que funciona regularmente é vital, e você, como proprietário de uma empresa não deve esperar nada menos. Independentemente do preço, o sistema deve executar como anunciado, e não deve suportar todas as despesas que ele funcione corretamente.

O suporte é um ponto importante que deve ser abordada antes de comprar. Se você tem um departamento de TI capaz, então você pode escolher para apoiar, deve ser tratada em casa. Mas agora paga um monte de apoio a pequenos negócios de fornecedores externos. Se o fornecedor irá fornecer suporte para o seu serviço de telefone VOIP, você deve ter um contrato de nível de serviço que descreve o que eles cobram e seu tempo de resposta para diferentes cenários. Se você tem uma grande interrupção, quando a sua empresa pode fazer ou receber chamadas, você precisa saber que um prestador de serviços VoIP, sua resposta vai resolver rapidamente o problema rapidamente. Além disso, você também precisa saber que o provedor potencial é muito familiarizado com o sistema que você compra, e não apenas definir isso antes, mas também estão familiarizados com sua rotina. Cada vendedor pode vender o sistema e não tem conhecimento da perspectiva de administração e solução de problemas. Em caso de problemas, poderia deixar um empresário deixou o saco com o sistema de telefonia é inoperável.

Existem muitas características de serviço de telefonia VoIP. A maioria dos sistemas vêm com características padrão, tais como música em espera, correio de voz, reencaminhamento de chamadas e conferência. No entanto, você pode achar que seu negócio precisa e funções que não podem ser o sistema que você está considerando. É por isso que é importante para executar essas medidas até a metade e, em seguida, você pode olhar para os recursos do sistema que você precisa. Recursos avançados, como distribuição automática de chamadas, reconhecimento de voz e discadores preditivos não são padrão e geralmente vêm em um custo adicional. Na maioria dos casos, um sistema simples é adequado para pequenas empresas, mas até mesmo as pequenas empresas podem ter características específicas que ajudam a produtividade. Função útil, CDR ou Call Detail Record é usado para coletar dados sobre a chamada. Itens como identificador de chamadas, duração da chamada e chamada é terminada quando todas as informações úteis que um empresário, você pode usar para determinar o custo do telefone e monitorar o comportamento dos funcionários. Esta informação é frequentemente utilizado para a liquidação de grandes empresas, onde o preço da chamada específica é pago de volta para os vários departamentos.

rota Road, também é útil se proprietário de uma empresa pode decidir quem é o melhor do seu negócio oportunidades. A via preferida, roteamento de menor custo, e rota automática é de apenas algumas opções que devem ser consideradas. Estes formulários são encaminhamento de chamadas para o sistema de telefone para rotear chamadas para cenários específicos.

Outra grande foco em sua reputação. Prestador de serviços VoIP para fornecer um serviço de qualidade e apoio, a palavra fica ao redor. Faça uma pequena pesquisa e veja se você está indo valer a pena o negócio do seu provedor. Quando alguém não conseguir o que pagar, eles vão falar sobre isso. Esta é a sua chance de obter um olhar interior sobre as práticas e atitudes empresariais, mas uma empresa que oferece serviços de telefonia VoIP. Contrato sobrecarregados, há um nível que pode ser esperado para prejudicar o seu negócio prestação de serviços. Você pode facilmente encontrar onde você está indo para negócios com uma empresa com uma sólida reputação. Colegas empresários muitas vezes podem ajudar a compreender as orientações e que elas são usadas e se ele tem tido resultados positivos. Falamos dos clientes existentes, é sempre útil para determinar se o provedor pode atender às suas necessidades Restaurant  .;