Evitar estes erros de telemarketing em campanhas de geração de chumbo

Telemarketing
programas já validado em si para trazer resultados quando realizada em um método certo. A maior parte do vendas geração de leads
programa é muitas vezes feito através de telemarketing, que é a principal tática utilizada para oferecer e aumentar a renda para um negócio. No entanto, a maioria destes serviços são ineficazes já que os líderes empresariais e agentes de telefone estão cometendo os mesmos erros uma e outra vez.

Quais são os erros habituais empresas fazem e quais são as técnicas para lidar com eles?

• A tentativa de arremesso na chamada
inicial - It &'; s absolutamente imprudente tentar fazer uma venda durante a primeira chamada muito importante, especialmente se você &'; re lidar com produtos e serviços que têm longos ciclos de vendas. Criar conversas anteriores para orientar a perspectiva ao longo do ciclo de vendas

• mal preparados para fazer chamadas Network - Ao obter os serviços de um fornecedor de serviços offshore para lidar com os leads para você, é uma obrigação para notificá-los de como você gostaria que sua organização a ser transportado através do script de chamada . Parceiro com essa empresa de geração de leads e construir uma mensagem personalizada para atender a sua empresa &';. S objectivos especificados

• A falta de garantia de qualidade viajantes - Este é um dos aspectos mais centrais de uma campanha de telemarketing — QA (garantia de qualidade). Se isso não for um bom desempenho, ele será simplesmente um desperdício de tempo e recursos. Se você &'; re garantido da qualidade tanto dos operadores de telemarketing e campanhas de geração de leads, então o programa terá sucesso

• Furar inteiramente ao script de viajantes - obediência absoluta para o script você mente, também tem suas desvantagens. Este é essencialmente verdade, porque você não pode esperar que cada única resposta para cada consulta. Organizar um script, mas simplesmente vê-lo como um guia, por isso certifique-se de que os agentes de telefone tem as respostas certas para as perspectivas de direita

• No seguimento viajantes - Na realidade, vai demorar mais de uma chamada para influenciar uma perspectiva para comprar suas ofertas de mercado. Se você acha que uma das necessidades dos clientes particulares acompanhamento, em seguida, por todos os meios dar-lhes uma chamada. Você pode monitorar toda a história das comunicações para que você possa facilmente avaliá-lo para ajudá-lo a fechar a venda

• Não ter bom conhecimento do produto viajantes - Certifique-se de que você tem o conhecimento do produto precisa e abrangente antes de marcar esse número. Se você &';. Re fazer negócios com a provedor de serviços de terceirização de B2B
, certifique-se que eles têm competências e formação adequada, nomeadamente sobre esse recurso, para que possam responder a todas as consultas dos clientes

• Concentrando-se em perspectivas não qualificados
-Ele pode inteiramente ser um desperdício de tempo, se você &'; re falando com a pessoa errada. O mesmo é verdade se você &'; re tentando gerar leads, mas se envolver com alguém que pode &'; t até mesmo fazer as decisões finais. Antes de fazer essas chamadas, a certeza de que você &';. Re comunicar com o tomador de decisão

Com a lista acima, it &'; s não admira por isso que há muitas razões pelas quais campanhas de telemarketing não entregam os resultados. Como um comerciante, você pode simplesmente olhar para uma provedor de serviços de telemarketing
que não apenas promessas, mas oferece resultados de alta qualidade Art  .;