Ter um espírito de excelência em seu negócio

Em geral, a razão número um para estar no negócio é obter resultados. E, é proprietário de uma incomum que não quer ter os melhores resultados possíveis. Normalmente é os melhores resultados possíveis que as pessoas querem.

Na maioria das vezes os melhores resultados vêm das técnicas e métodos mais fáceis e simples. No entanto, eu gosto de ler e reler todos os livros de negócios em pode encontrar, explorar novas idéias e técnicas de gestão e discutir conceitos com o negócio e consultoria gurus. A maioria das novas idéias de tempo simplesmente ir e vir. Eles parecem não durar. Idéias fundamentais e métodos de som últimos, mas novas básicos não parecem

Tom Peters e seu colega Bob Waterman escreveu um livro muito famoso, Em Busca da Excelência &"; cerca de 3 décadas atrás. Este livro é um dos poucos que eu li uma e outra vez.

Vamos rever alguns dos conceitos básicos contidos no livro que todo o resto deste artigo.

Os autores apontam out oito conceitos básicos, que eles chamaram atributos de excelência em gestão em seu livro. Muito mais tarde, em 2001, Peters observou que outro atributo deve ser adicionado ao original oito.

Muitas pessoas têm dificuldade em compreender o que os autores significava. Talvez isso seja por causa de sua formação acadêmica ou talvez seja porque as línguas mudam. Geralmente, os empresários não são acadêmicos e não entendem a linguagem acadêmica. Com demasiada frequência, os acadêmicos tendem a falar mais de todos os outros.

Para ajudar, eu vou passar por cada um desses atributos 9 e dar o meu entendimento Esperemos que isso vai dar-lhe algumas ideias sobre o que você deve fazer em seu negócio para produzir excelência.

A Tendência de ação.

Geralmente esta é uma abordagem maravilhoso. Apesar de pensar em planejamento e pesquisa são coisas boas para não fazer lá ações. Eles não são de ação e não produzem resultados significativos.

Uma abordagem muito mais significativa é se engajar em um ciclo de executar /corrigir /executar /corrigir /executar. Continuamente, repita os passos de acção orientada que estão trabalhando. No entanto, se o que você está fazendo atualmente não está a produzir os resultados que você quer parar com isso. Em seguida, começar a fazer algo diferente. Continuamente operar esse ciclo. É esse comportamento orientada ação que irá produzir resultados.

perto do cliente.

Talvez o Sr. Peters não dizê-lo bem, mas isso ainda é uma boa idéia. Do meu ponto de vista isso significa que não se concentrar muito duro com seus produtos em seus serviços. Descubra muitas vezes o que o cliente quer, encontrá-lo, e dar a eles. Suas necessidades de clientes mudam com o tempo e como o fazem mudar você precisa mudar seus serviços e seus produtos.

Autonomia e Empreendedorismo.

Você quer ter um conjunto orientador de valores e princípios permitindo a flexibilidade para experimentar novos caminhos. Certifique-se que você incentivar a experimentação e você incentivar e exploração bem-vindo. Valores e declarações de missão formar as diretrizes para o empreendedorismo, mas não deve limitar-lo.

Produtividade através das pessoas.

As pessoas são um ativo e, provavelmente, o seu activo mais importante. No entanto, nem todas as pessoas produz no nível que você gostaria desejar. Geralmente, você quer estar investindo na melhor das pessoas. Este é o lugar onde você vai ter a maior alavancagem. Evite ser o único que pode fazer alguma coisa. Essa é uma maneira muito restritiva para gerir uma empresa.

Hands-on, Value-driven.

Seu foco deve ser em valor e não em controlar toda a acção. 1, não fazê-lo sozinho. Segundo, a certeza do valor a ser produzido é o que você quer. Lembre-se, este valor o seu cliente quer. Nós cobrimos este conceito no parágrafo acima.

Stick para a confecção de malhas.

Na maioria das vezes você tem apenas uma ou 2 produtos que produziu a maior parte do valor. Estes são os seus produtores de caixa. Gaste seu tempo sobre estes Evite se distrair com a próxima coisa quente ou a próxima idéia legal ou a próxima tendência gestão.

Forma Simples, equipe enxuta.

Primeiro KISS (Keep it simple stupid) . Sempre estar à procura de reduzir passos e para aumentar a velocidade. Em geral, é o rápido e não o grande que ganha.

Em seguida, verifique se você tem as melhores pessoas possíveis em torno de você. Você vai ser um obter, com muito poucas pessoas se eles são realmente os melhores. Então, você vai fazer mais com os seus recursos humanos.

Propriedades frouxo-apertadas simultâneas.

Esta é provavelmente uma maneira estranha de dizer algo bastante simples. Simplesmente, os autores estão falando sobre a prestação de contas do meu ponto de vista.

Capacidades em matéria de idéias, libertação e velocidade.

Bem, este é mais um pouco de linguagem confusa. Simplesmente, não sufocar as pessoas, tentando controlar suas ações muito.

Usando uma linguagem contemporânea, aqui é a maneira que eu iria reescrever a lista.

Leve objetivo de ação dirigida.
Satisfaça suas necessidades de clientes. convite personalizados erros e aprender com eles.
Superior e manter as melhores pessoas possíveis.
Delegado e foco na criação de valor.
Concentre-se em algumas coisas.
seja rápido.
instalar uma cultura de prestação de contas.
Verifique resultados
.

Então, lá vai você. Os mesmos oito atributos simplificado. Esperançosamente, você gostou deste artigo e encontrou alguns itens acionáveis ​​a tomar no futuro próximo Restaurant  .;