As formas New salientes para B2B Marketing de Sucesso - Azul Correio Mídia
Alguns refinamentos aceitáveis ficar entre o business-to-customer mercados business-to-business como ciclos de compras B2B são mais longos, a inspiração compra é distintivo, e à custa de uma venda está ficando mais e.
No entanto, em alguns aspectos-chave, as linhas no meio de B2B e B2C publicidade são obscurecidos. Compradores de negócios estão começando a ser habilitado como como seus parceiros clientes. Eles esperam que os mesmos lucros e encontros de marcas B2B como começam a partir das marcas dos clientes em suas vidas individuais, disse Glen Hartman, em todo o mundo supervisionando chefe da alteração avançada para Accenture Interactive.
Seja o
Cliente Como sugerido por Hartman da Accenture Interactive, pôr fim, "se você está defendendo uma iniciativa que não tem um objetivo de compreensão e engajamento do cliente".
promovendo B2B hoje em dia começa e termina com o que o cliente deseja. Assim, companheiro sentimento tornou-se uma habilidade crucial. A promoção não é mais uma coisa que você está fazendo para um cliente, é algo que você está fazendo com eles, diz Hartman. Pare de usar termos como alvo, capturar e converter, e substituí-los por ter uma interação, participar e ajudar.
Mais importante ainda, não perca tempo valioso do cliente. Neste cenário atual, os comerciantes são tão eficazes como eles executam inovações sensíveis que lhes permitem ouvir e reagir aos clientes sobre uma mistura de canais, disse Morten Hjelmsoe, CEO e autor de Agnitio, produtora de programação de publicidade para a indústria farmacêutica.
Construir relacionamentos:
Quando um cliente acredita que a marca, não é hora de ir para o matar e fazer o negócio; ao contrário, é um sinal de fabricar um relacionamento. B2B de hoje de promoção deliberações é menos sobre vitórias fugazes e todos os mais sobre lucros de longo curso.
Na verdade, os comerciantes precisam estabelecer conexões com os clientes, principalmente em marketing B2B, onde as vendas são tipicamente incompreensível, Ferguson do Teradata incluído . "Eles têm que instruir perspectivas, sustentar conexões conselheiro confiável, e realmente compreender a parte fundamental do componente humano desempenha de publicidade para levar geração. A verdade da questão é, quando os anunciantes sabem tudo o mais sobre seus clientes, eles podem fazer mais para atendê-los em aspectos importantes e graves "
Coloque dados para trabalhar:.
anunciantes B2B têm uma abundância de transações e informações de administração cliente sobre a qual construir capacidades analíticas prescientes
Informações sobre o cliente. tem estima melhor reportagem de volta perspectiva espelho; poderia ser utilizado para distinguir as melhores perspectivas, revelar-oferta cruz oportunidades, melhorar a avaliação, e adquirir agitate cliente
Organizar e Energize-Around Resultados:.
Demonstrando a estimativa do capital marketing B2B tem sido confiável teste. No entanto, com o plano restrito e solicitações de expansão, é mais crucial do que em qualquer momento do passado para mostrar o efeito do uso de publicidade.
anunciantes B2B deveria reconsiderar todo o seu ambiente do offline e pontos de contato da marca digitais os clientes vão encontrar em todos os canais (celular, tablet, desktop, social, representante de vendas, call center), acima de tudo, como eles incorporam Restaurant  .;
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