Financial Social Media: ela nunca viver até sua promessa

enfrentá-lo ... as decisões que envolvem dinheiro são críticos. Compras de empréstimos, cartões de crédito, planejadores financeiros, investimentos e assim por diante … envolver muito com a forma de ponderação e investigação. Então, por que isn &'; t financeiro sociais retirado? Por que aren &'; t mais instituições envolvidos em programas de mídia social financeiros?

Existem, no entanto, excepções. Morgan Stanley, Raymond James e Wells Fargo estão experimentando com várias formas de mídias sociais e financeiros que a indústria está observando de perto

Let &';. S parada considerar alguns fatos … Claramente mídia social tornou-se uma parte diária de nossas vidas. Estima-se que mais de 80% do mundo &'; s população está envolvida com as redes e hellip mídia social ;, mídia social agora é instrumental para as marcas, se comunicar com o público de massa ou se envolver em uma base one-to-one. Através da mídia social, as pessoas são capazes de se conectar com amigos e familiares, manter atualizado com notícias e interagir com as marcas que afetam suas vidas diárias.

Um paralelo interessante existe com adoção de negociação on-line. Certamente, o público tem abraçado comércio on-line; no entanto, a indústria de serviços financeiros fica no uso de programas de mídia social financeiros. Evitando campanhas de mídia social financeiros em favor dos veículos experimentada e verdadeira como a publicidade e direto ao mercado, estas empresas estão perdendo principais maneiras de engajar seus clientes e trazer novos. Para não mencionar a valiosa pesquisa de mercado que pode ser adquirida a partir de esforços de mídia social financeiros.

Claramente, estamos vivendo um mundo multichanneled e as empresas devem estar utilizando programas Financial Mídias Sociais como um canal para multidimensional, comunicação em tempo real com os seus clientes, isto é particularmente importante dada a turbulência que quanto enervou os mercados financeiros nos últimos tempos. Em tais momentos, um pouco de handholding cliente trazidas pelos meios de comunicação social financeiros podem percorrer um longo caminho no sentido de acalmar os receios e preocupações.

A partir de uma empresa &'; s perspectiva, interagindo com clientes em uma base one-to-one através das mídias sociais financeira permite uma compreensão mais aprofundada de clientes individuais para desenvolver, aumentando personalização e relevância dos produtos e serviços.

Então, o que &'; s a demora? Regulamento, é claro … A indústria de serviços financeiros é uma das indústrias mais fortemente regulamentado no mundo de hoje … A orientação fornecida por várias agências reguladoras é um pouco útil no entanto, há um longo caminho a percorrer … Um dos principais impedimentos para a implantação em grande escala de atividades de mídia social financeiros decorre da necessidade de manter registros meticulosos de tudo o que é dito … Que &'; s um grande esforço, mesmo para os melhores operações e compliance hellip;

Sem dúvida, vamos ver mais avanços na tecnologia de mídia social, bem como os seus usos e hellip; Espera-se que alguns destes avanços fará a adoção de programas de mídia social financeiros mais prevalente Restaurant  .;