Vantagem comercial e implicações legais para a utilização de um gravador de VoIP

Hoje a maioria das transações comerciais ocorrem por telefone e ganhou &'; t ser um exagero dizer que a revolução em telecomunicações forneceu velocidade para as empresas. Por exemplo, você pode receber ordens sobre o telefone e também registrar os clientes &'; queixas sobre chamadas telefônicas. O único inconveniente de realização de negócios sobre o telefone foi removida pelo sistema de gravador de VoIP. Não é possível para um para decifrar murmurando ou apressado telefonemas e pedindo ao interlocutor para repetir uma e outra vez pode irritar o interlocutor. Agora você pode gravar todas as chamadas para uso futuro. Esta facilidade de gravação de chamadas é benéfico para todas as empresas se é um corretor de compartilhamento &'; s escritório ou um mecânico &' AC; s loja

O software gravador de VoIP é fácil de instalar e pode gravar milhares de milhões de telefonemas até. qualquer período de tempo. Por exemplo, assumir um hospital. Alguém chama o serviço de urgência de um hospital e pede ajuda para um paciente gravemente doente. O chamador dá o endereço e seu celular não. O hospital corre uma ambulância para o endereço apenas para descobrir que o endereço estava errado. Na verificação, verifica-se que o chamador estava com pressa e ele esqueceu de dar o endereço completo. O atendente de telefone não podia &'; t lembrar o que o interlocutor disse e ela forneceu endereço errado para a equipe da ambulância

Agora, dê um hospital que está usando gravador de VoIP e manter o registro de cada chamada que recebe.. Alguém chama o serviço de urgência do hospital e sua chamada é gravada. Depois de frequentar a chamada, o atendente de telefone novamente ouve a chamada para saber o que a pessoa o que falar. O atendente chama a pessoa a obter uma imagem clara da situação e endereço correto. Também o hospital assegura a pessoa de ajuda. Logo a ambulância é levado às pressas para trazer o paciente. Isto é como gravação de chamadas pode ajudar as empresas.

chamadas de gravação não é uma opção das empresas, uma vez que é obrigatória para as empresas a receber cada chamada que recebem. A lei federal nos EUA e Canadá faz é obrigatória para as empresas a manter o registro de cada chamada telefônica que recebem. EUA governo federal tomou esta medida na sequência dos ataques terroristas nos com o mundo. Suspeita-se que os grupos terroristas estão se aproveitando da tecnologia móvel e que a única maneira de parar essas atividades é gravar todas as chamadas de telefone. Se você não estiver usando um gravador de VoIP, em seguida, você não está apenas perdendo seu negócio, mas também quebrar a lei da terra Restaurant  .;