Você Mantenha seu Voicemail Greeting atualizado?

I recentemente chamado um restaurante local para colocar uma ordem take-out para o almoço. O telefone tocou várias vezes antes de uma voz alegre respondeu e disse: "Você ligou para XYZ restaurante. Nosso horário de funcionamento é de onze horas - oito horas de segunda a sábado. Se você dar-nos uma chamada amanhã, estaremos felizes em ajudá-lo . " Bem, Olá, já era "amanhã". Era segunda-feira e depois de onze horas quando a pequena Miss Merry disse que iria ser aberto e feliz para me ajudar.

Depois de tentar várias vezes na esperança de que alguém iria pegar, eu liguei para o dono do negócio ao lado perguntar se ela sabia se o restaurante foi aberto. Ela me disse que ela tinha se aproximou mais cedo para pegar algo para o seu almoço e tinha encontrado uma placa na porta dizendo que eles seriam fechados durante toda a semana para férias. Infelizmente, não foi possível para mim ver o sinal através do telefone para que eu fui deixado no escuro.

Este restaurante especial faz um grande negócio take-out. Era importante para os seus clientes para saber sobre o encerramento de férias. Obviamente, ninguém pensou em mudar a saudação em seu correio de voz antes de sair a porta para uma semana de descanso e relaxamento. Tradução:. Ninguém deu seus clientes um momento de consideração

Correio de voz é um instrumento valioso negócio que não deve ser menosprezada. O recurso de saudação é um dos seus mais útil. Você pode mudar a sua saudação a qualquer momento você optar por mantê-lo fresco e manter seus clientes atualizados. Não importa que tipo de negócio que você possui, considere mudar seu correio de voz saudação conforme necessário. O ponto é manter uma comunicação forte com seus clientes e torná-los cientes de quaisquer alterações em suas horas ou dias de operação, um próximo movimento ou quaisquer produtos ou serviços adicionais.

Como um solopreneur, eu mudar o meu correio de voz saudação em uma base regular. Se, por exemplo, eu vou estar fora do escritório por várias horas e indisponíveis por telefone ou e-mail, eu deixei meus chamadores saber. A minha saudação de correio de voz temporário pode dizer: "Olá. Isto é Lydia Ramsey. Estarei fora do escritório hoje entre 11:00 até 15:00. Por favor, deixe-me uma mensagem e eu vou chamá-lo de volta logo que eu voltar."

Se eu estou indo para ser afastado por um período mais longo, eu não apenas dizer aos meus clientes quanto tempo vou ter ido embora, mas eu também deixá-los saber quando eles podem esperar para ouvir de mim. Em alguns casos eu compartilho o nome e número de telefone da minha assistente, para que possam ter acesso a uma pessoa viva na minha ausência. (E, a propósito, eu sou o cuidado de dizer o nome e número de telefone da minha assistente lentamente, repetindo cada duas vezes de modo que o chamador tem tempo para entender o nome e anotar o nome e o número sem ter que discar novamente para repetir a minha saudação. )

É uma questão de bom negócio e serviço ao cliente para manter o seu correio de voz saudação fresco e até à data.

Eu suspeito que o restaurante em questão tinha mais do que um cliente insatisfeito quando voltar de férias. Eu decidi não fazer parte da lista dos queixosos. Estou certo de que tem o ponto de o suficiente outras pessoas

© 2015, Lydia Ramsey. Todos os direitos reservados. Reprints bem-vindas, desde que artigo e por linha são mantidos intactos e todas as ligações feitas ao vivo Restaurant  .;