Um nível diferente de Perícia de TI Terceirizados Serviços de Apoio

A verdade é que as pequenas empresas raramente têm um escritório de TI que lida com seus problemas relacionados com a informática. Em alguns casos, proprietário de uma empresa pode conhecer alguém com habilidades suficientes para instalar software, reparar um erro ao salvar arquivo, ou usar fórmulas em uma planilha para cálculos automatizados. Mesmo depois de considerar os geeks que realmente passou por um período legítima de treinamento prático com os peritos depois de tomar cursos avançados de TI, ainda estamos à esquerda com a mecânica streetwise que conheciam um pouco sobre beliscar software e eletrônica. Alguns deles podem estar ganhando alguns dólares no lado pessoal de apoio, como tecnologia para as empresas de mom-and-pop ou como contratantes independentes online.

Trabalho contratual como um suporte de TI e Consultor

Geralmente , o conceito de tarefas de suporte de terceirização de tecnologia saiu da toca virtual que freelancing profissionais InfoTech já esculpida do nicho corporativo. Muitos deles trabalharam como gerentes de projeto intermediários e consultores de TI para essas empresas do grande-tempo. Eventualmente, essas empresas precisavam pessoas conhecedoras ou talvez treináveis ​​em conceitos e procedimentos de tecnologia da informação para trabalhar como funcionários de apoio tecnologia. O problema é que esses freelancers de TI são extremamente qualificadas para essa linha de trabalho e eles provavelmente recusar uma oferta porque um trabalho no suporte de TI geralmente paga menos de metade do que normalmente recebem como gerentes de projetos anualmente.

Em breve, fornecedores australianos como RGTech Serviços de Suporte de TI fez uma forte impressão sobre as empresas e organizações locais. Com sua forte ética de trabalho e entusiasmo para a prestação de assistência aos clientes, suas pessoal treinado rapidamente tornaram-se os favoritos contratações de pequenos-to-size médias empresas. Em vez de contratar empreiteiros independentes que muitas vezes oferecem baixa qualidade de serviço ao cliente, esses empresários viram a praticidade de reunir uma equipe de duas ou três pessoas ao abrigo de um contrato de serviços com empresas de TI de apoio.

Por Get IT Support Services for pequeno Empresas

As empresas que fornecem serviços gerenciados de TI, como suporte técnico, tendem a ser mais focada em fornecer a melhor qualidade no atendimento ao cliente. Estas empresas têm os seus scorecards para performances de funcionários. Eles observam as melhores práticas aprovados pela Microsoft esperados em sua indústria. Eles também fornecem-se as competências de formação quando necessário para melhorar o conhecimento ou habilidades de um funcionário até que toda a gente tem alcançar um alto nível de especialização. Através do desenvolvimento profissional consistente de seus empregados, essas empresas de suporte de TI têm construído uma reputação profissional de confiabilidade e excelência de serviço.

Esses provedores oferecem serviço de entrega garantida de suporte on-site para atualizações de servidores e manutenção mensal check-ups. Eles também oferecem assistência na instalação de novos equipamentos para os serviços de TI. Além disso, as empresas à procura de suporte de TI remoto e um serviço de Help Desk especializado não tem que olhar mais longe, porque esses provedores de terceiros também oferecem estes tipos de postos de trabalho. Como um provedor de serviços gerenciados de TI, uma única empresa pode lidar com redes de área local com cerca de 5 a 250 estações de trabalho.

A maioria destes empresas de TI de apoio tranquilizar seus clientes que o seu pessoal treinado estão familiarizados com uma ampla gama de tecnologia serviços de apoio para diferentes indústrias. De fato, os muitos anos de trabalho com clientes de diversas áreas, provavelmente, deu-lhes alguns insights sobre os requisitos de TI específicos do setor. A partir de uma guia de salário 2012 Tech e de TI de RobertHalf.com.au, a maioria das empresas de mineração, gás e petróleo na Austrália estão a contratação de pessoal de tecnologia e suporte de TI para auxiliar no sistema atualiza principalmente. De acordo com uma pesquisa recente com executivos de TI na Nova Zelândia, a maioria dos empregadores na região necessário os profissionais de TI mal para trabalhar em help desk ou suporte técnico, bem como em trabalhos em rede Restaurant  .;