Guarda-chuva de Assistência Remota & Suporte

Computer é um amigo de confiança; ele escuta, funciona como por seu comando, e traz o mundo dentro de seu conforto, independentemente da localização e do tempo. Mas com vários recursos do Windows, e série de aplicativos de computador rodando em um sistema com configuração limitada, você é obrigado a ter problemas com um ou o outro. Não importa, você tenta trabalho de base em torno de como ligar e desligar a cabo, ligar ou desligar a máquina ou recebendo sugestões de amigos sobre o telefone para ter um passar, mas todos os dias pode &'; t ser seu. Além disso, nem todo mundo se sente confortável com a auto-reparação e manutenção de emprego. Assistência remota e ajudar
recurso foi incorporado no Windows para sublinhar esta urgência. Agora, você pode assistir enquanto um amigo mais experiente classifica-lo para fora para você.

O Assistência remota e apoiar
recurso pode ser inicializado através do Windows Messenger, salvar um arquivo na web, enviando e-mail solicitação, ou que altera a Diretiva de Grupo para ter acesso através dos firewalls corporativos. O papel do mensageiro do Windows foi estendido a partir do bate-papo convencional, e vai ajudar seus amigos para olhar em seus componentes do sistema em dificuldade como e quando necessário. Como o software remoto padrões, ele fornece compartilhamento em tempo real dos recursos entre os PCs ativos.

No entanto, se o parceiro remoto não está em condições para cuidar do mesmo em tempo real, então ele /ela estaria em uma posição para empurrar um arquivo de texto documentadas através da sessão remota para o seu PC com a extensão de arquivo RAsupport.txt, e você pode salvá-lo na pasta Meus Documentos. Web-based e-mail, como Hotmail ou outros serviços similares, também pode ser usado para compartilhar arquivos de texto ao inicializar a Ajuda e Suporte do Windows recurso. Além do built-in do Windows suporte remoto
recursos, os fabricantes de PCs, desenvolvedores de software independentes e agentes de serviço ao cliente está fazendo uso de sua própria personalização e /ou software proprietário para atender serviços de suporte técnico. Geralmente, as ferramentas são baseados na web e especialistas podem diagnosticar e solucionar problemas de máquina problemática através da ligação à Internet.

Como por Pew Research Center, um grupo de reflexão independente na Washington, DC, cerca de três quartos da população dos Estados Unidos tem mão na tecnologia da informação em alguns ou a outras formas. Ele também explora o mundo e revela fatos que são bastante interessante. O último levantamento aceita 93 por cento dos sul-coreanos, 84 por cento dos kuwaitianos, e 81 por cento dos suecos que possuem um computador. Aumento da utilização e melhoria e-mail e acesso à Web tem diminuído o fosso digital entre diferentes comunidades. E, como o uso da Internet está a ter um movimento ascendente por isso é a demanda de suporte remoto.

O guarda-chuva de apoio computador remoto abrange software, hardware, periféricos e dispositivos portáteis. Desde a configuração, instalação e configuração à reparação e manutenção, o help-desk está pronto para eliminar falhas tecnológicas de cada passo. Alguns portais também incluem base de conhecimento e de vídeo tutoriais para lhe permitem explorar a perícia solução de problemas. Além disso, alguns portais têm as seções App Center de onde você pode baixar o software, drivers, atualizações, etc. de sua escolha, e pode dispor de apoio de especialistas para corrigir quaisquer problemas enquanto isso de uma maneira rápida e fácil. Art