Mais vendas significa mais clientes satisfeitos, é verdade?

No negócio grossista, mudanças acontecem diariamente, portanto, é difícil fazer previsões. Boas vendas no primeiro trimestre de um ano ou durante o início de um negócio não significa que o resto do ano também será rentável. Portanto, você não pode definir um plano genérico e usá-lo no futuro para garantir vendas constantes
Como todos nós sabemos que “. Cliente tem sempre razão, &"; nós temos que ir uma milha extra em satisfazê-los e só então você pode obter benefícios de monitoria e garantir retornos constantes. Se você tem um banco de dados de seus clientes, você pode encontrar respostas de algumas perguntas relacionadas e importantes por Tendo em vista o seu comportamento de gastos. Seu comportamento gastos ajuda a fazer a estratégia de vendas exigido em conformidade.
Acredita-se geralmente que os clientes satisfeitos gastar mais dinheiro do que os clientes menos satisfeitos e mais da receita de vendas é gerada a partir dos clientes de retorno. A verdade, porém, é que nenhuma das hipóteses mencionadas está correto.
Os clientes que gastam mais quantidade para comprar os seus produtos e serviços não têm uma tag anexado aos seus nomes. Mesmo que um número considerável de clientes gostam de passar sobre seus produtos, eles ainda não estar associada com eles como você ter pretendido. Se você não tem certeza sobre como seus clientes satisfeitos e sentir que sua atitude é, como você pode colocar mais esforços para mantê-los de comprar os itens que tratam de?
É um fato que os clientes satisfeitos nem sempre contribuem para a geração mais vendas. Para aumentar a receita, você também precisa de gama novo e excitante de produtos por atacado que podem atrair e agradar a novos clientes. Observa-se que a maioria dos fornecedores por atacado não preferem experimentar com a gama de produtos que tratam de modo que eles não conseguem diversificar a sua carteira de produtos. Eles acabam por perder clientes novos e em vez disso dependem fortemente de os mais velhos.
Para quaisquer fornecimentos por grosso, estar no mercado não é tudo sobre a aumentar o nível de satisfação de seus clientes existentes. O plano, em vez disso, tem de ser a prosperar na indústria por atacado, aumentando o nível de satisfação de seu costume, bem como o valor das vendas. Isto significa introdução de novos produtos no atacado e melhorias de serviços para atrair e satisfazer novos clientes também. Uma vez que você se alinharam a lista de melhorias e mudanças, é hora de envolver o seu pessoal de vendas e marketing e descobrir a estratégia vai funcionar melhor, uma vez implementado.
O próximo ponto de descobrir os fatores que contribuíram para a diminuição do número de vendas é para descobrir o que deu errado com os produtos por atacado que tem diminuído as vendas bem clientes e' nível de satisfação. No entanto, os índices de satisfação do cliente não estão necessariamente ligados com o crescimento sustentável, mas a importância da satisfação do cliente não pode ser questionada. É porque se os clientes &'; sentimentos não estão associadas com a empresa, em seguida, o seu sucesso nos negócios ao longo do tempo é incerto
Uma questão que se coloca aqui é, se a satisfação do cliente não significa muito, por que as empresas exageraram a importância de seus clientes &'; satisfação e desenvolvimento de laços com eles? A conexão que as empresas têm com os seus clientes é extremamente importante, mas medir a satisfação do cliente não é uma forma eficaz de medir a força dessa ligação. Também não significa que o aumento da satisfação do cliente significa mais vendas. Satisfazendo seus clientes sem criar uma conexão emocional com eles não tem valor real.
Especialistas quantificados os resultados de apego emocional e envolvimento de um cliente com uma empresa grossista específica, os produtos por atacado ou marca. E o resultado é que as pontuações de engajamento de clientes têm uma relação muito forte com o aumento das vendas. Na ausência de apego emocional, os resultados financeiros são gerados através da satisfação do cliente não são garantidos. Por isso, é um fato grande e estabeleceu que, em comparação com os clientes menos satisfeitos, clientes satisfeitos, que estão emocionalmente ligados com você, passar mais
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