Dicas para Seleção de Software para o seu Small Business

Toda empresa precisa de software, a fim de executar de forma eficiente, eficaz e produtiva (contabilidade, marketing, comunicação, etc.). Tecnologias de software pode ser um grande facilitador e nivelar o campo de jogo para as pequenas empresas, mas com tantas tecnologias disponíveis, como você sabe que os que você selecionar para o seu negócio será apoiada, continuam a ser relevantes, e ser ao redor contanto que você é?

Nós temos algumas dicas para você, mas antes de lê-los, aqui vai um lembrete de vídeo sobre perigos de fazer backup do pônei software errado intitulado "Here Comes outra bolha."

Ao selecionar software para sua empresa, tenha em mente que você deseja fazer seleções que estarão em torno de um longo, longo tempo (desde que você está por perto); você quer um software que será apoiado tanto atualizações /aprimoramentos, para que ela não se torne obsoleto, e com o serviço ao cliente, de modo que você pode obter ajuda quando você precisar dele.

Aqui está como você ter certeza de que essas coisas são verdadeiras sobre o software que você está prestes a comprar:

1. Pesquisar o site da fornecedores de software e confira as áreas de suporte ao cliente, se houver.

Este é, naturalmente, óbvio, porque você provavelmente não sabe sobre a empresa se não tiver alguma forma pousar em seu site . No entanto, de alguma empresa pode ter websites grande procura, e até mesmo um excelente produto, mas o suporte ao cliente pobre ou inexistente.

Analise o website para as áreas de suporte ao cliente e descobrir que tipo de apoio é oferecido. É gratuito ou pago; é por telefone, por chat, ou por e-mail; está lá orientada para o utilizador ou ponto de apoio (por exemplo, base de conhecimento, quadros de mensagens); e há uma pessoa viva você pode falar com quando as coisas realmente ficam difíceis.

produtos de tecnologia mais credível terá alguma combinação dos anteriores, mas algum nível de suporte ao cliente livre é uma obrigação. Além disso, mantenha em mente que paga o suporte ao cliente pode levar a um conflito de interesses para o provedor de software no que diz respeito ao desenvolvimento de produtos, e não deve, portanto, ser parte do modelo de negócio principal - alguns pagos apoio é perfeitamente bem (ver ponto 3) .

2. Reveja a história do produto e verificar se há atualizações /aprimoramentos.

Aqui está uma coisa que muitas vezes fica esquecido. Uma ótima maneira de descobrir algumas coisas sobre uma tecnologia de software em particular é através da revisão da atualização e atualizar histórico para este produto.

Uma atualização /upgrade história posso dizer coisas importantes, como quando o software foi lançado ( então quanto tempo ele tem sido em torno); quantas vezes as atualizações são fornecidos (para que você saiba a empresa é mantê-lo atualizado); quantos problemas tem havido com o software - correções de bugs (cuidado de nunca terminando correções de bugs); e custo quanto os upgrades, se alguma coisa.

Um software credível terá uma história de grandes atualizações de versão que tende a significar o produto é maduro e refinado. Pequenas atualizações deve ser livremente disponível e um "Check for Updates" integrados no software tornou-se padrão. Além disso, mantenha em mente que as principais atualizações de versão /atualizações será muitas vezes com base em taxa, mas isso é uma prática aceitável.

3. Rever o modelo de negócio das empresas.

Não, você não tem que chamar o CEO e pedir uma declaração de contabilidade detalhada e seu plano de negócios. Basta levar algum tempo para rever algumas áreas-chave do modelo de negócio para você ter uma idéia de como essa empresa faz é dinheiro. Se não é aparente como eles fazem seu dinheiro, então eles provavelmente não estão fazendo nenhum e eles não vão durar

Foco sobre estas 3 áreas:.

< b> i. Principais fontes de receita:
Como o software é vendido é um dos grandes, é claro. É uma taxa de 1-tempo, as taxas de licenciamento baseadas em usuário, ou Software-as-a-Service (SaaS), por exemplo; são as taxas anuais lá; existem setores de produtos, tais como uma casa, Pro e versões Enterprise?

ii. Público-alvo:
Ao compreender que o provedor está tentando vender, você pode entender melhor se eles estão tentando vender para você (portanto, o produto será relevante para as suas necessidades e desenvolvimento não vai orientar a sectores não relevantes ou usa), se eles têm uma fonte sustentável de compradores (ou é muito nicho), e se o modelo de preços permanecerá acessível para você.

iii. Competição:
Descubra quem são os grandes concorrentes e perguntar por que você não está pensando deles. Há um lote de razão para não ir com os líderes de quotas de mercado, apenas certifique-se que faz sentido para o seu negócio. Além disso, consideram que o top 3 - 5 concorrentes provavelmente será em torno de um longo tempo e, portanto, correr pouco risco de sair do negócio ou ser comprada

4.. Por último, mas não menos importante, avaliar o buzz sobre o software ea empresa que você está comprando.

Você não está apenas comprando software, você está investindo em uma empresa para ter certeza de aprender o que o que puder sobre como eles fazem negócios. Uma ótima maneira de fazer isso é verificando o buzz sobre a empresa.

Comece com a revisão da lista de clientes atual e ver quem mais usa a empresa. O site provedores de software deve ter uma lista de clientes atuais e se não o fizerem, contatá-los e solicitar um (obter pelo menos 5 - 10 empresas da amostra).

Além disso, o Google /Bing /Yahoo! o software para descobrir o que as pessoas estão dizendo sobre ele. Executando pesquisas que incluem palavras como "opiniões" e "comparação" são bons pontos de partida, mas verificar sites de avaliação populares também. Além disso, não tenha medo de utilizar suas redes pessoais /profissionais sociais como Facebook, LinkedIn, e Biznik - pedir às pessoas que você conhece o que sabem. O socialsphere pode dizer muito sobre uma empresa para acessá-lo.

Dependendo do tamanho do investimento financeiro, e o papel que a tecnologia de software vai jogar na sua empresa, a investigação pode levar de uma hora para meses . Não se apresse-lo, mas não conseguir compradores paralisia quer. Quando você encontrar o que você precisa, comprar a coisa já e continuar com o negócio da sua empresa Art  .;