Transformar visitantes em clientes
O mundo mudou. Hoje 70% de todas as empresas e os serviços são originalmente encontrada por meio da Internet. Amanhã é estará mais perto de 95%. Será que eles vão ser encontrado o seu?
E quando o seu está encontrado é melhor que seja bom. Como mãe disse, você só tem uma chance de fazer uma primeira impressão - e isso é o que fura. O que ela não disse foi que, quando se trata de web sites, não só ele deve criar uma boa impressão, ela deve ser eficaz.
Seu site tem duas escolhas. Ele pode optar por sentar-se calmamente no canto como um covarde, ou pode se envolver com os visitantes, fazer contato, e fazer negócios. Não muito diferente de um encontro mundo real, quando você pensa sobre isso. Se você tem algo a oferecer, você quer sair e dizer às pessoas sobre ou ficar em casa e ser ignorados. E adivinhe qual site web faz mais negócios -? A covarde inativo, ou a web pró-activa
Mas há um problema. Para interagir on-line, você tem que ter alguma forma de estabelecer contacto com o visitante. Mais importante ainda, descobrir quem são, o que eles precisam e quando precisam.
Vamos começar uma equívoco muito comum fora do caminho. No entanto é bom, não espere que seu web site para vender sua empresa, seu produto ou seu serviço imediatamente; ele não vai.
Usando a Web é chamado de navegação por uma razão. Os visitantes a visitar, não comprando. Mas seja na rede ou no shopping center local, as pessoas vêem as coisas que travam seu olho enquanto navega [aka compras janela]. Eles "vêm em" e "olhar ao redor". Eles podem não ter o que você tem no momento. Podem até não ser capaz de pagá-lo agora. Mas eles estão interessados ou não teriam 'entrar' e lidos em torno. Tarefa crítica do seu Web site é para garantir que, quando eles podem pagar ou quando eles precisam fazer isso; eles sabem exatamente onde encontrar o seu web site - com facilidade e rapidez. Como é que vamos conseguir isso?
Há muito tempo atrás bookmarking veio para ajudar os visitantes que precisavam lembrar locais interessantes. Embora agora modernizado como sites de bookmarking on-line, além de mais alguns sinos e assobios, as coisas são a mesma coisa. Não muita coisa mudou. Mas vamos parar um momento e nos perguntar uma pergunta.
De todos os locais * você * bookmark, quantas * você * lembre-se de voltar? Não muitos, sem dúvida. E quando foi a última vez que você passou alguns minutos limpando a bagunça que inevitavelmente ocorrido naquele armário especial sob suas escadas de computador? Um bom tempo, é o meu palpite. Não se preocupe, você é saudável. Isso faz de você o mesmo que o resto da raça humana.
Assim, para além de alguns marcadores que fazer * * usa regularmente, o resto ficaram um pouco "desarrumado". O que significa que não é susceptível de fazer qualquer coisa com eles exceto um dia jogá-los fora e começar de novo. Você não consegue lembrar o que a maioria deles eram sobre qualquer maneira, não é?
Se você está confiando em outras pessoas para o seu site favorito [a menor-milagre em si] e, em seguida, voltar e visitar mais tarde, em seguida, Alice pode muito bem ter encontrado ainda um outro companheiro no País das Maravilhas. Boa sorte para você e dar o nosso respeito para a Rainha Vermelha.
Ok, se isso não funcionar, o que faz?
Foi utilizado o termo pró-ativa. Para nós sites que apenas sentar lá e esperar por pedidos ou sinais de interesse do visitante são re-activos [aka: wimps]. Eles não fazem nada até que enfiou pelo visitante. Web sites pró-ativas picar o visitante - da maneira mais agradável possível, é claro! É vital o seu site web encontra uma maneira de envolver os seus visitantes novamente no futuro. A maneira mais simples de fazer isso é pela obtenção de seu endereço de e-mail. Então você pode
contatá-los. Como você entrar em contato mais tarde, com bons resultados e sem ser um incômodo, é uma grande ciência tudo em si mesmo. Mas se você não pode fazê-lo, porque você não tem seu endereço, toda a ciência e sutileza no mundo é inútil. Primeiro, você deve abrir o canal de contato. Como?
Você deve sempre dar para receber. A melhor qualidade que você dá, mais você recebe. É uma lei da natureza estabelecida muito antes da Internet ou provavelmente até mesmo os dinossauros. * Proporcionar uma qualidade * "algo" para você visitantes em troca da possibilidade de contato com eles. Em seguida, tratar essa troca com o cuidado eo respeito que merece e, mais cedo ou mais tarde, que o visitante vai se tornar seu cliente. Pode levar dias, talvez meses
, mas mais cedo ou mais tarde, quando eles têm uma necessidade real do que você fornecer, eles virão para você e perguntar para ele - é garantido. Você não terá que vendê-lo. Eles vão querer comprá-lo.
Complete a transacção com cordialidade e eficiência e eles vão voltar novamente quando eles precisam de algo mais que você fornecer. Não só isso, eles vão contar aos outros sobre você e seu web site. Quando foi a última vez que você comprou algo ou se juntou a um clube e não podia esperar para contar a seus amigos ou mostrar seus pais o que é uma grande compra que você acabou de fazer
Estamos todos praticamente o mesmo a este respeito. Nós adoram se mostrar um bom negócio ou uma grande jogada. Estes clientes satisfeitos, felizes são a sua publicidade mais poderosa. Eles vieram para você e eles te custar nada - exceto um aperto de esforço, uma pitada de pensamento e de uma torção boas maneiras; uma receita fácil.
Milhares de pessoas podem visitar o seu site todos os dias. Isto é totalmente inútil a menos que você ajudá-los a ajudar a si mesmos. Ajudá-los a lembrar de você, oferecendo artigos por e-mail, boletins informativos, feeds RSS, Blogs ou o que quer que faz isso por você. Há muitos caminhos que você pode escolher. Seja qual você escolher, não basta ter o seu web site se sentar lá no canto olhando muito - e não fazer nada. Fazer o trabalho para
sua vida.
Você investiu tempo, esforço e dinheiro, provavelmente em colocá-lo lá. Torná-lo ganhar seu sustento – ele lhe deve isso. Certifique-se de que recebe o visitante [simples home page organizada - dizendo o que você faz], faz-nos sentir confortável, ajudando-os a encontrar seu caminho em torno de [boa navegação], tem abundância de estoque atraente e útil [conteúdo], mas acima de tudo, garantir você faz todos os esforços para obter cartão de chamada do seu visitante [
email address] antes de saírem a sua loja [site].
Sem ele, seu site wimped. Ele falhou.
Precise alguma orientação em colocar isso em prática? Precisa de um pouco de ajuda com as formas exatas de fazê-lo no site? Vamos rever o seu web e avaliar a sua pontuação pró-ativa. Vamos fazer sugestões como ele pode ser melhorado e mostrar-lhe como fazê-lo. Este é um serviço totalmente gratuito - não há amarras, sem publicidade e nada a pagar. Se você ainda não tem seu web ainda publicada, podemos ajudar a construir na pró-atividade desde o início. Basta contactar-nos em:. Proativa [at] tcwwd [dot] com
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