Assegurar o cumprimento
Durante muito tempo eu quis saber como gerir eficazmente organizações. Eu estava desapontado como um gerente. Enquanto eu colocar uma cara brava, eu sei que eu não estava feliz com a maneira como minha equipe e empresa operava. Um problema sempre me escapou. O problema era simples. Foi-nos dito para gerenciar por Objectivo (MBO) (Consulte a Kaplan &'; Balance Score cartão s, um deve ler, livro maravilhoso para todos os gestores A essência do livro é simples estabelecer um conjunto claro e simples de objetivos em um.. nível da empresa e certifique-se que todos os funcionários da organização é medido em alguns destes objectivos). Faz todo o sentido. Mas, na realidade, a vida não é tão ordenada. Enquanto nós estabelecer objectivos claros, como vamos garantir que os funcionários estão a evoluir a evolução das necessidades da organização
Em muitos setores regulados como Outsourcing de seguros, finanças, saúde, &?; defesa há outro grande problema de ser auditado para conformidade. Estas organizações têm de provar como eles estão em conformidade com as suas políticas da empresa (CPS). As empresas gastam milhões de dólares na tentativa de fornecer a prova auditável a cada ano. Para entender isso melhor, leia “ Você está pronto para lidar com os novos regulamentos federais e assumir auditores externos &";?
Voltar para a minha própria história … Eu iria ficar irritado com gurus da administração quando pregavam sobre certificando-se de que as pessoas são treinadas para seus trabalhos como o driver principal para o sucesso. Gostaria de pedir “ Mas como ???? &"; Eu diria que “ Jim, aqui no mundo real as coisas são diferentes. Eu tenho que fazer meus números para hoje e cuidar dos meus clientes &" ;. amanhã
Isso soa familiar
Minha frustração continuou até que um dia um dos meus parceiros entrou no meu escritório e disse &ldquo?; I got it! &" ;. Eu olhei para cima levemente interessado e perguntou “ Tem o que &" ;? Ele respondeu animadamente em uma frase longa que durou 23 minutesJ! A essência do seu monólogo é que precisávamos de uma ferramenta que iria medir não apenas aprender compromisso a nível dos funcionários, mas fornecer um instantâneo /previsão a um nível de empresa. Esta ferramenta seria recalcular os requisitos de conformidade da empresa a um clique de botão para cada exigência de mudança do mercado. Este foi brilhante! Isso melhoraria a PQR (P = produtividade, Q = Qualidade, R = Receita) de toda a organização e evitar a frustração das pessoas são não realizar, porque eles não são treinados direita. Ele também eliminaria completamente quebrar em um suor frio quando seu cliente disse que a palavra “ &" ;! auditoria
Todos nós ficou tão animado com a idéia de que nós fizemos o que sabíamos melhor. Criada uma ferramenta e começou a usá-lo. Pela primeira vez tivemos uma simples ferramenta que nos permitiu medir e gerenciar o empregado e empresa de cumprimento. Nós começou a treinar e avaliar nossos funcionários sobre o &'; VA Cumprir &' ;. Uma vez que começamos a usar a ferramenta em um nível organizacional, podemos cuidar de nossos problemas de conformidade, simplesmente perfuração para baixo cada departamento de uma forma pró-ativa. Isso nos ajudou a economizar horas de esforço e criou uma organização mais produtiva.
Ao associar um desempenho dos funcionários para as suas pontuações de conformidade, percebemos que existe uma forte correlação entre o cumprimento habilidade dos funcionários e desempenho do empregado. Este foi positivamente fantástico! Este foi exatamente o que os especialistas falado, mas agora tínhamos uma ferramenta para realmente implementar as suas estratégias para o sucesso!
Como nós fomos ao longo percebemos o efeito de longo alcance este produto pode ter em setores como o de telecomunicações, onde o varejo diferença entre uma boa e uma pessoa média de vendas no varejo é cerca de 500 vezes por Gerencie Objetivo (MBO) (Referência a livro: CRM na velocidade da luz).
Em um mercado para baixo como nós somos atualmente, nós percebi que os nossos clientes e prospects podem ainda ganhar com um produto como o VA Cumprir a garantir que seus funcionários são perfeitamente treinados para o trabalho que eles estão fazendo. Essa mentalidade cumprimento tem sido extremamente benéfica para todas as organizações que temos trabalhado com. Quando nos mostrou VA Cumprir a um de nossos parceiros que nos &ldquo disse; Este é o produto que temos sido sempre à procura de &" ;! Nós calmamente sorriu, concordando. . Um sorriso que vem de perceber que alguém percebe o valor do trabalho que temos feito
Vamos olhar para o que este produto tem nos ajudado alcançar:
1. Ajudou a certificar-se de que os funcionários são treinados e qualificados para o trabalho que eles estão fazendo
2. As auditorias externas são agora uma brisa quando comparado à alternativa
3. Nos ajudou a garantir que os funcionários estão em linha com o crescimento da empresa
4. Convertidos nossa organização de ser reativo para proativo
Se você quiser saber mais sobre VA Cumprir, Clique no link abaixo para ver uma demonstração do VA cumprirei (NOTA: Por favor use o Internet Explorer). Além disso, podemos organizar um 1 a 1 demonstração de como o produto pode ser usado para resolver o seu problema específico
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