Compreender feedback de 360 ​​graus e como é usado ...

feedback de 360 ​​graus é um processo pelo qual os funcionários podem receber feedback confidencial e anônimo de seus colegas ou gerentes. Ele é realizado on-line através de um formulário de feedback, que pode ser projetado completamente por você para obter respostas para as perguntas que você preocupam mais. Ao invés de ser uma forma de denúncia secreta ou uma oportunidade para a equipe para reclamar sobre seu líder treinador ou equipa, feedback 360 é uma ferramenta construtiva que permite que sua organização para identificar sua equipe &'; s pontos fortes e fracos e, em seguida, agir em conformidade. Embora seja usado principalmente na equipe de gestão, você também pode aplicar esta forma de recolha de feedback para não gestores como uma ferramenta de desenvolvimento.

Com o software correto, projetar e distribuir seu questionário de feedback on-line é simples, como é a leitura dos resultados. Ao invés de ter que vasculhar cada questionário e tentando entender o que eles significam coletivamente mesmo, os resultados podem ser colocados em um relatório simples que é fácil de entender. Você pode usar este relatório sobre a sua própria, ou mesmo ver os últimos resultados em comparação com os anteriores 360 questionários de feedback.

É importante compreender que o feedback de 360 ​​graus não mede conjuntos de competências, realização de objectivos de desempenho ou se que o indivíduo faz atende sua descrição do trabalho. Em vez disso, ele mede o comportamento e competências. Sabendo como os outros percebem que você é importante para se tornar um gerente eficaz ou líder – afinal de contas, a melhor maneira de aumentar a produtividade é entender a melhor maneira de lidar com aqueles que trabalham diretamente abaixo de você e ganhar o respeito deles.

Assim como o feedback colega, feedback de 360 ​​graus pode também incorporar as opiniões de clientes e subordinados diretos. O feedback dos clientes é tão importante quanto o de um colega porque ele fornece um ponto de vista externo importante que os colegas dentro da empresa não pode. Mesmo que um gerente doesn &';.. T lidar com os clientes diretamente a si mesmos, esse feedback pode ajudar a compreender onde a equipe como um todo está errado (ou direito) e implementar as estratégias corretas para mudar (ou continuar) Art