Aliviar um ambiente de trabalho hostil

ambientes de trabalho hostis vêm em dois sabores: legais e ilegais. Embora as da variedade ilegal fará com que os mais graves repercussões, nem vai ser bom para o seu negócio.

Um ambiente hostil de trabalho ilegal é aquele que resulta da discriminação ostensiva por um membro da equipe de encontro a uma classe protegida, por exemplo, minorias étnicas, mulheres ou homossexuais. Não é necessariamente o suficiente para que um indivíduo dentro dessa classe é apontada por abuso (pode criar um ambiente de 'legal' hostil trabalho em vez); o abuso em si deve estar relacionado com o estado do indivíduo que como um membro de uma classe protegida. Instâncias de assédio sexual também se enquadram nesta categoria. Estas são questões extremamente graves e você poderia encontrar o seu negócio responsável se um diferendo desta natureza torna a tribunal. Ambientes de trabalho hostis também pode se tornar ilegal se eles são deliberadamente fabricados por uma empresa para fazer um determinado funcionário encerrar o seu trabalho, em vez de enfrentar os custos associados com a demiti-lo ou ela.
Por outro lado, um ambiente de trabalho hostil é legal um criado quando algum trabalhador é escolhido repetidamente por disciplina excessiva, carga de trabalho, crítica ou abuso. Embora isso nem sempre é um problema nos termos da lei, inúmeros estudos têm mostrado que um ambiente de trabalho feliz é também um produtivo, e se alguém no seu local de trabalho é fazer os outros sentir-se desconfortável deve ser uma prioridade para resolver o problema antes da desempenho do seu negócio sofre. Não é inédito para muitos funcionários de uma determinada empresa para deixar de uma vez se torna moral baixo.

Se vários funcionários se queixam do mesmo membro da equipe, em seguida, independentemente do estatuto jurídico do seu ambiente de trabalho, é importante que o problema é tratado rapidamente e profissionalmente. Em alguns casos, as reclamações podem ser o resultado de uma ruptura da comunicação, mas em outros você pode achar que um determinado empregado tem de mudar a sua prática de trabalho ou sua empresa pode sofrer as conseqüências.

Às vezes você pode sentir que a denúncia feita por um membro da equipe sobre a forma como foram tratados é injusto ou exagerado. Nestes casos, é particularmente importante para assegurar que o problema é tratado com profissionalmente. Não descartar alegações de abuso por parte de seus empregados sem tomar medidas adequadas ou você pode se arrepender mais abaixo da linha.

Em qualquer dos casos a melhor opção para o seu negócio será para resolver a questão internamente se isso é possível. Se a sua empresa não tem um departamento dedicado para lidar com reclamações internas, então você pode se beneficiar de terceirização do trabalho para um especialista na área de mediação. Se você está determinado a lidar com o assunto usando funcionários existentes, então você quase certamente irá beneficiar de uma formação com uma organização com experiência no tratamento de reclamações deste tipo Restaurant  .;