Fazer dinheiro com Internet Marketing de Relacionamento

Marketing de Relacionamento é sobre a construção de relações mais fortes e duradouros com clientes e outras empresas. O negócio é feito com uma orientação estratégica, onde a relação é melhorada com os clientes existentes, em vez de encontrar novos clientes. Ele foi criado para atender às necessidades de clientes individuais e é uma maneira fabulosa para ganhar dinheiro internet! É maior parte envolve estudar a necessidade do cliente e como ela muda em circunstâncias diferentes.

O marketing de relacionamento aplica técnicas como marketing, vendas, atendimento ao cliente e comunicação. A relação não é só aumentou, mas o seu período de vida é aumentada por essas estratégias. E como o cliente percebe o valor do relacionamento, eles são atraídos para mais perto. Esse marketing não só incide sobre a construção de relacionamento e atrair clientes para os seus produtos e serviços, mas também a forma de mantê-las.

A forma bruta de marketing entrou em existência na década de 1960. Mas, as organizações ainda estavam enfrentando dificuldades em vender produtos, por isso foi desenvolvido um sistema para vender produtos de baixo custo para um grupo maior de clientes. Leonard Berry e Jag Sheth deu origem a este mercado, em 1982. Foi iniciado em mercados B2B e indústrias, que envolveu contratos de longo prazo para muitos anos. Ao longo do período de tempo, várias estratégias de marketing foram melhorados e comercialização relação era um deles.

O marketing de relacionamento é aplicável quando os clientes têm muitas opções no mercado para o mesmo produto ou serviço eo cliente tem o direito de tomar uma decisão de seleção. Nesse tipo de mercado, as empresas tentam manter seus clientes, fornecendo comparativamente melhores produtos e bom serviço e, portanto, alcançar a lealdade do cliente. E uma vez que é alcançado, torna-se difícil para os concorrentes a fazer bem no mercado. O volume de negócios do cliente não foi prestado muita atenção como a principal atenção foi na satisfação do cliente. Este tipo de marketing foi inicialmente denominada como marketing defensivo, isto provou ser uma ótima maneira de ganhar dinheiro internet. Comercialização ofensiva é a estratégia de marketing, onde não só novos clientes são atraídos, mas também as vendas são intensificadas pelo aumento da frequência de compra. Este tipo de marketing se concentra em libertar os clientes insatisfeitos e aquisição de novos clientes.

De acordo com uma pesquisa, o custo de manter um cliente antigo é de apenas dez por cento do custo de começar um novo cliente, o que faz sentido para não correr para obter novos clientes em marketing de relacionamento. E de acordo com outra pesquisa realizada pela análise transversal, diz que, uma melhoria de cinco por cento na retenção de clientes é responsável por 25-85 por cento do lucro. Normalmente alto custo é incorrido quando obtenção de novos clientes, por isso, se número suficiente de clientes existentes é mantido, não haverá necessidade de aquisição de novos clientes.

Uma vez que a confiança do cliente é adquirida suas chances de mudar para outra empresa torna-se relativamente menos, ele compra mercadorias a granel, compra outros bens complementares e ele começa a negligenciar a variação média de preços. Isso mantém o volume de vendas de unidade e há um aumento no volume de dólar-venda. Os clientes existentes será como uma propaganda de estar. Se ele está satisfeito com a empresa que ele irá recomendar aos seus amigos e conhecidos.

Uma vez que os clientes existentes estão familiarizados com o processo, vai demorar menos tempo e dinheiro para educá-los sobre os procedimentos colocando menos encargos para as funcionários também e fazer com que se sintam mais satisfeitos com seus empregos. Os clientes são divididos em grupos com base em sua lealdade. Este procedimento é conhecido como escada relação de lealdade do cliente. Os grupos em ordem crescente são as perspectivas, cliente, suporte, advogado e sócio.

Devido ao avanço da informática e Internet, software foi desenvolvido para facilitar a gestão de relacionamento com clientes. Com a ajuda deste software os gostos, atividades, preferências e reclamações dos clientes são rastreadas. Quase todas as empresas têm esse software em sua estratégia de marketing, o que beneficia o cliente, bem como da empresa.

Assim, o objetivo principal do marketing de relacionamento é construir e manter relacionamentos com clientes comprometidos, que se destinam a trazer lucro para a empresa. Os outros benefícios alcançados são de confiança e benefícios sociais Restaurant  .;