Por que você não deve sempre atender a pedidos especiais

Você recebe os clientes que querem uma pausa preço especial, plano de pagamento ou um programa menor do que você oferece atualmente?
Algumas pessoas lhe pedir para fazer exceções e regimes especiais para eles para satisfazer as suas necessidades. Como você deve responder?

Pode parecer razoável se uma pessoa faz uma solicitação de vocês. Como você pode acomodar uma variação. Não é grande coisa certa? Acredite em mim que eu fiz isso no início. A razão que eu sou capaz de ter padrões mais elevados agora é porque eu vivi dizendo: "Sim, eu vou dar-lhe um programa modificado ou pagar plano" e conhecer a espiral descendente que pode criar.

Três coisas acontecem:

1) Exceções causar estragos.
É fácil lidar com um one-time de curvatura de suas regras, mas quanto mais você dizer sim, mais você tem que fazer malabarismos. As variações adicionais de suas ofertas são o que eu chamo de "programas desesperadas." Estas variações são difíceis de lembrar e tornar-se confuso. Você pode encontrar-se perguntando: "O que eu fiz prometer a ela? O que eu disse aqui?"

É uma espécie de sabotagem, que ocupa muito espaço no seu dia e cérebro. Fazer isto para obter clientes gera estresse e causa estragos em sua equipe. Eles não serão capazes de acompanhar o que está fazendo quando você não tem padrões. Você não pode ter uma equipe agora, mas quando o fizer, a sua equipa vai lutar como resultado dessas exceções.

2) Referências Peça Modificações. Tours A pessoas que você negociados com indicará clientes, que também vai querer negociar. Logo você não terá quaisquer programas padrão e seguindo os programas que você tem se tornará impossível.

3) O ressentimento constrói.
Cerca de 12 anos atrás, eu tive um cliente que me tomou de surpresa por me oferecendo US $ 1.000 para o meu programa de US $ 1.200. Eu ainda estava construindo minha prática nutrição, por isso, tomei a sua oferta. A partir desse momento eu me ressentia-lo e ele tornou-se muito difícil de lidar. Ela era uma mulher adorável, mas continuou pedindo concessões até que se tornou insuportável.

Para ser muito transparente com você, eu encontrei-me segurando de volta dela.
Ela estava pedindo demais e nem sequer pagar o preço cheio. Esta transação inteira não trazer para fora o melhor de mim. Essa é uma das maiores razões pelas quais eu não recomendo fazer exceções e acolhedora pedido especial.

O melhor curso de ação é para ficar limpo e furar a seus programas planejados.
Você possui normas e limites em torno do que os clientes que você quer trabalhar com. Escolha pessoas que podem pagar e aqueles que você vai encontrar uma maneira de pagar-lhe

Sua atribuição:.
Você tem programas específicos definidos? Você cumpri-los ou fazer ajustes com base no que os clientes pedir? Quanto mais você furar a seus programas padrão, a gerir o seu negócio mais fácil será. Você nunca vai misquote um preço novamente com base em alguma coisa especial que você ofereceu um par de clientes. Faça a sua vida mais fácil e evitar fazer exceções para obter clientes Restaurant  .;