U é para a Compreensão

Eu tento não escrever muito em pesquisa de mercado e entender seus clientes e seus concorrentes – enquanto ele &'; s importante, it &'; não é o que a maioria de vocês querem ouvir. A maioria dos donos de pequenos negócios simplesmente querem saber como obter mais clientes e don &';. T necessariamente importa como isso acontece
Mas e se eu lhe dissesse que ter uma compreensão do que se passa em torno de você pode literalmente dobrar ou triplicar quantas ? clientes que você realmente começar
Compreender seus clientes e concorrentes isn &'; t apenas importante para o seu próprio conhecimento, mas pode realmente dar forma como você se comunica com as pessoas. E se as pessoas sentem que você &'; re falar sua língua, eles &'; ll ser muito mais probabilidade de vir e fazer negócios com você
Então, quando foi a última vez que você realmente sentei e pensei sobre quem são seus clientes.? Se você haven &'; t feito isso por um tempo, basta levar cinco minutos para fora e verifique se você sabe a resposta a esta pergunta
Devo admitir que um par de meses atrás eu fiz este exercício para o meu próprio negócio.. Senti coisas foram geralmente ok, mas que estávamos um pouco fora da pista na forma como nos comunicamos com nossos clientes. Basta tomar cinco minutos para confirmar que os nossos clientes estavam me fez mudar o foco. Ele também serviu como alguma garantia de que nós estávamos fazendo as coisas certas, mas reorientação faria que a comunicação ainda mais forte
Uma vez que você &';. Ve feito isso para os seus clientes, ter mais cinco minutos e se focar no que você sabe sobre seus concorrentes. Qual concorrente lidera o mercado? Quem você admira e quer ser como? ? Isso ainda é o mesmo que era, digamos, há um ano
Novamente, cinco minutos depois de fazer isso para o meu negócio eu percebi que um dos nossos concorrentes que eu realmente admirava e se esforçou para ser como eles tinha mudado completamente – Agora eu admirava diferentes empresas, que está indo para nos fazer ainda melhor no longo prazo
Então, isso tudo leva – 10 minutos fora de sua vida. Eu acho que você &'; ll ser agradavelmente surpreendido com o que você encontra e vai ajudá-lo a reorientar e levá-lo de volta ao básico
Uma das maneiras que eu uso essa informação no meu negócio é. (Como eu &'; ve implícita anteriormente) comunicação com os meus clientes-alvo. Eu literalmente imaginar que pessoa que eu quero falar com está sentado por mim e então eu escrever o que eu diria a eles. Se eu &'; estou escrevendo uma carta de vendas, eu imagino que tipo de perguntas que eu poderia querer perguntar-lhes e como eles iriam responder e, em seguida, eu iria escrever estes para baixo exatamente como eu gostaria de dizer-lhes
Isto significa, ou pelo menos eu. espero que ele faz, que as pequenas empresas se sentem I &'; estou realmente comunicar com eles quando eu escrevo. Uma senhora que me conheceu recentemente pela primeira vez em um evento de networking disse que se sentia como se ela já me conheciam por causa das informações que ela &';. S recebido ao longo dos anos
Eu realmente exortá-lo a levar 10 minutos para fora e redirecionar o foco para que seus clientes e seus concorrentes são e, em seguida, pergunte-se se você &'; re fazendo a coisa certa para alcançá-los. A resposta pode ser sim, nesse caso, você &'; ve perdeu apenas 10 minutos. Mas a resposta pode também haver, caso em que este exercício será de valor inestimável para você. E se nada mais, ele fornece a garantia de que você &';.. Re no caminho certo Restaurant