O impacto dos processos de faturamento do hospital em pacientes com maior tempo de satisfação Term

O balanço que escritórios de negócios pode ter sobre os padrões de referência entre os consumidores é uma oportunidade tático como o mercado de seguros move-se para altos planos dedutíveis e hospitais acolher novos médicos em seus negócios. De acordo com uma pesquisa realizada pela Connance em 2011 os americanos que receberam serviços hospitalares nos últimos 2 anos, apenas 21% dos pacientes envolvidos com o escritório de negócios após a alta são completamente satisfeito com faturamento hospital, e os menos felizes são menos susceptíveis de recomendar o hospital para seus amigos e conhecidos.

Além disso, a pesquisa também sugere que, entre os entrevistados segurados, 31% tinham altos planos dedutíveis. Contentamento geral com os procedimentos de faturamento do hospital
é baixa, com apenas vinte e um por cento do faturamento atribuição processa uma pontuação “ 5 &"; (numa escala de 1 a 5) e sessenta e cinco por cento dando um ldquo &; 3 &"; ou menos. Os clientes com saldos devido de menos de US $ 100 são susceptíveis de ser menos infeliz, com trinta e seis por cento dando procedimentos de escritório de negócios de uma pontuação máxima de “ 5 &"; e quarenta e seis por cento a “ 3 &"; ou menos. Entre aqueles com saldos acima de US $ 100, apenas quinze por cento marcou o processo de escritório de negócios a “ 5 ″ Considerando que setenta e dois por cento consideram-no um “ 3 ″ ou menos

. contentamento geral na descarga é elevado em comparação com satisfação em meses posteriores. Quando solicitados a classificar suas satisfações com a experiência geral do hospital no momento da alta, 32% são completamente satisfeito. Quando solicitado a avaliar a sua aprovação geral com a experiência hospitalar pós-alta e subsequente a processos de negócios do escritório, como mencionado anteriormente apenas 21% por cento são completamente satisfeito. O processo de faturamento tem um impacto definitivo sobre a satisfação do paciente e otimizar o processo não só iria aumentar a satisfação dos consumidores, mas também afetar positivamente a receita.

Uma maneira simples de manter a qualidade do processo de faturamento sem custos elevados é a terceirização do processo para profissionais que têm experiência nesta área. Isto assegura que o desperdício devido a uma taxa de negação seguro alto não acontece e hospitais e clínicas são pagos a quantidade certa no momento certo. Billers médicos e codificadores na medicalbillersandcoders.com desempenham um papel crucial na otimização do gerenciamento do ciclo de faturamento de hospitais e prestadores e, assim, contribuir para uma melhor experiência do paciente e satisfação.

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