A relação médico-paciente: Comunicação 'Break Up'

A relação médico-paciente é um dos aspectos mais importantes da indústria da saúde e da medicina contemporânea. Houve inúmeras mudanças e tremendos avanços na saúde são enviados a pessoas. No entanto, a importância da relação entre os fornecedores e os pacientes não diminuiu ou desapareceu em qualquer forma. De fato, as recentes reformas da saúde e os avanços na saúde TI têm acentuado a importância da boa comunicação e interação entre profissionais de saúde e pacientes. O impacto desta relação é de natureza holística e não só fornecer os resultados de saúde qualitativos, também é financeiramente benéfico para todas as entidades envolvidas na indústria da saúde

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O Papel da Electronic Medical Records

A implementação de registros médicos eletrônicos (EMR) para se qualificar com sucesso como &'; uso significativo &'; é uma das melhores formas de comunicação entre o profissional de saúde eo paciente. Além disso, os médicos têm a beneficiar com os incentivos oferecidos pelo governo por demonstrar tal uso significativo, tornando tal uso de saúde TI financeiramente justificável. Os objectivos 15 centrais na implementação de EMR /EHR torná-lo obrigatório para os prestadores de gravar vários aspectos do paciente &';. S de saúde que realmente melhora a comunicação entre médicos e pacientes

os objectivos fundamentais de uso significativo

A lista exaustiva dos objectivos centrais garante automaticamente que todos os dados relevantes que são úteis para melhores resultados de saúde é conscienciosamente gravado. Este é um grande passo em frente, tanto quanto a comunicação entre o prestador eo paciente está em causa.

Os Objetivos do menu de Meaningful Use

Além dos objectivos fundamentais são o 10 &'; objectivos menu &'; que garantir ainda mais adequado registro dos dados relevantes por provedores. Seria obrigatório para os prestadores de gravar pelo menos 5 destes 10 objectivos, a fim de demonstrar o uso significativo de EMR /EHRs. Alguns dos objetivos importantes neste jogo que iria melhorar a comunicação entre médicos e pacientes e capacitar fornecedores para tomar decisões precisas e qualitativos são – utilizando a tecnologia de EHR certificado para identificar recursos de educação específicos do paciente e fornecer esses recursos para o paciente, se necessário, o envio de lembretes para os pacientes de acordo com a preferência do paciente para o tratamento preventivo /cuidados de acompanhamento, proporcionando aos pacientes com acesso eletrônico em tempo útil para a sua informação de saúde (incluindo laboratório resultados, lista de problema, listas de medicamentos e alergias) no prazo de quatro dias úteis após a informação estar disponível para a EP.

O ajuste do escritório

A satisfação do paciente também é impulsionada pela experiência de um médico &'; s escritório ou consultório. Alguns dos fatores que influenciam fortemente a satisfação do paciente e lealdade são o tempo de espera, a interação com a equipe, tempo necessário para uma consulta de rotina e até mesmo a linguagem corporal do médico e da equipe. O ambiente físico em um hospital ou um médico &'; s escritório também tem um impacto sobre a satisfação do paciente, e relutância em visitar novamente pode definir se o paciente se sente desconfortável em um escritório, mesmo que o serviço prestado é excelente. A melhor maneira de melhorar a aparência do escritório ou para melhorar os serviços é perguntar francamente pacientes para o seu parecer indicará se são necessárias melhorias. Para que mais uma vez a comunicação entre médicos, pacientes e sua equipe precisa melhorar.

Profissional Back-up para uma melhor comunicação

A padronização da comunicação, devido ao uso de EMR /EHR tem conectados muitas lacunas na relação entre pacientes e médicos e dos cuidados de saúde maneira é entregue. No entanto, tais mudanças ainda precisam ser implementadas sem qualquer margem de erro para os prestadores de se beneficiar financeiramente e para a comunicação médico-paciente eficiente. Existem inúmeras funções de back-office que complementam e apóiam o aspecto da comunicação no campo da medicina e essas funções exigem habilidades especiais de profissionais dedicados que têm um conhecimento profundo da indústria da saúde. O papel dos transcriptionists, assistentes, billers médicos e codificadores
e profissionais de TI a saúde não pode ser subestimada na indústria da saúde em constante mudança.

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