Conheça os seus direitos viagem aérea

Se você já tinha um voo cancelado, tinha um cartão de embarque, mas foi negado o embarque porque lotado, foi batido apenas antes do embarque, sentou-se na pista durante horas, ou descobrir que sua bagagem foi perdido ou atrasado na chegada o seu destino, você sabe como ele pode ser enlouquecedor.

Isto é especialmente estressante se não é só você e agora você tem uma briga de passageiros irritados olhando para re livro. Para dizer o mínimo que eles estão estressados ​​e chateado e torná-lo óbvio, então você tem o bêbado e as crianças chorando todos que aumentam o nível de estresse quando tudo que você quer é embarcar em um avião e chegar ao seu destino a tempo.

Em todos esses casos, a companhia aérea deve-o para o seu problema. Às vezes é por lei e outras vezes é apenas bom serviço ao cliente – não todas as companhias aéreas são iguais na maneira de lidar com uma variedade de problemas. Aqui estão alguns dos seus direitos legais você não pode saber que você tem ..

Investigação e Conheça os seus direitos em adiantado
Faz sentido para conhecer os seus direitos antes de você livro. Quando você está encalhado no aeroporto não é hora de começar a pesquisar para descobrir o que você tem direito e quais os direitos que você tem na situação particular que você acabar em. Há dois recursos que irão ajudá-lo a entender seus direitos o Departamento de US Proteção de Transporte de Passageiros da linha aérea Bill e os Direitos do vôo Air Consumidor.

O bloqueio em seu Fare com antecedência de pagamento
Ao reservar um voo, pode reservar e bloquear o seu preço para 24 horas ou mais sem o pagamento de acordo com o vôo a ser reservado. Isso funciona quando reserva diretamente com a companhia aérea ou com seu agente de viagens. Isso não vai necessariamente funcionar se reservar sua própria tarifa online. No momento de fazer a reserva você deve fornecer seu nome exato, pois é no seu passaporte ou ID governo. Os nomes não podem ser alterados e se é errado a reserva seria cancelada partida de volta no início procurando uma nova tarifa provavelmente a um novo preço mais caro. Este processo dá-lhe 24 horas ou mais para decidir se esse é o vôo que você deseja antes de fazer o pagamento. Lembre-se que todas as alterações solicitadas durante esse tempo irá cancelar a reserva e começá-lo de volta no início com novas informações.

Os preços mudam rapidamente no setor aéreo, dependendo dos volumes reservados nos voos. Reserva de última hora provavelmente vai custar-lhe muito mais do que reserva de 2 a 3 semanas fora. Quando você começa uma boa cotação no vôo que você quer bloqueá-lo enquanto você tomar uma decisão, em vez de perder para fora sobre o preço, enquanto você decide.

Voos Colidido
Você pode não estar ciente, mas se você estiver colidido de um vôo ou se a sua bagagem for perdida ou adiada você tem o direito de pedir dinheiro. Se eles pedem para os voluntários porque um vôo está lotado e oferecer um voucher para um voo futuro ou uma combinação de dinheiro e comprovante maioria das pessoas vai aceitar isso. Se isso é bom com você, então levá-lo, mas de acordo com preços Watchdog você pode pedir um pagamento em dinheiro no local, dependendo da quantidade de tempo de atraso em chegar ao seu destino. :

De acordo com Departamento de Transportes dos EUA bateu regras passageiros sujeitos a atrasos curtos vai receber uma indemnização igual ao dobro do preço dos seus bilhetes, enquanto os sujeitos a atrasos maiores receberiam pagamentos de quatro vezes o valor dos seus bilhetes. Há limites no lugar para verificar o Bill DOT de direitos para os mais recentes limites de compensação.

atrasos curtos são 1-2 horas para os voos domésticos, e 1-4 horas para voos internacionais. Atrasos mais longos são para vezes mais do que estes. Para cancelamentos definitivas, a companhia aérea deve um reembolso total, mesmo em vôos não reembolsáveis.

atrasada ou perdida Bagagem
Se a sua bagagem está atrasado ou perdido, você também têm direito a compensação. Algumas companhias aéreas oferecem nada mais do que entrega para a sua casa ou hotel de destino quando a bagagem chega, outros oferecem uma pequena quantidade de dinheiro para cobrir os essenciais, como produtos de higiene pessoal, e outros podem ter oferecido um voucher para um desconto em um vôo futuro.

A lei realmente diz você tem direito a até $ 3,300 para a bagagem atrasada em um vôos domésticos e até US $ 1.500 para a bagagem atrasada em um vôo internacional. O montante é determinado por quanto tempo você está sem a sua bagagem. Se a bagagem é totalmente perdido, em seguida, você tem direito à remuneração integral. Verifique a conta DOT de direitos para os mais recentes limites de compensação.

As companhias aéreas também são obrigados a aplicar a mesma indenização de bagagem para cada segmento de sua viagem, se você tiver mais de um voo, incluindo aqueles com interline e code share parceiros. Atrasos

Tarmac
A quantidade de tempo que as companhias aéreas estão autorizados a mantê-lo sentado em um avião na pista antes que eles permitem que você deboard mudou. Em um voo doméstico com a companhia aérea não pode mantê-lo no avião por mais de 3 horas antes de permitir que você desembarca. Nos voos internacionais a quantidade de tempo que pode mantê-lo na pista é de 4 horas. As companhias aéreas são obrigadas a fornecer-lhe com água e banheiro acesso em todos os momentos durante o atraso.

Resumo
Airlines, muitas vezes, dar-lhe o que funciona para eles, discorrer sobre o que é melhor para você e seus direitos dos passageiros. Sua melhor defesa é conhecer os seus direitos e de estar disposto a seguir com eles quando você tem que.

A maioria das companhias aéreas vão tentar dar-lhe um voucher de viagem, um desconto no bilhete de futuro, uma atualização de voo ou milhas de passageiro frequente adicionais em vez de dinheiro. Se você está feliz com qualquer um destes levá-los.

As companhias aéreas vão fazer o seu melhor para re livro que você em outro vôo ou com outra companhia aérea. Ao invés de esperar na linha depois de um voo é cancelado chamar a companhia aérea diretamente para re livro, você vai receber um cartão amarelo muito mais rápido do que esperar na fila. Tome nota do número de contacto companhia aérea e guarde-o apenas no caso.

É melhor estar preparado e saber seus direitos antes de voar, então você saberá exatamente o que fazer se e quando chegar a hora.

No meu próximo artigo, vou elaborar sobre como para reclamar e como fazer para conseguir o que você tem direito a Art  .;