A Crônica de Telecomunicações de PSTN para PBX Hospedado

Inicialmente, o PBX tradicional foi predominante no sector das telecomunicações. Este sistema foi projetado para gerenciar a chamada interna dentro da organização e chamadas externas podem ser feitas somente através do canal de PSTN. Nos últimos anos, com o desenvolvimento da tecnologia VOIP e sua extensão ao sector das telecomunicações, IP PBX foi introduzido no sector das telecomunicações. Esta foi uma versão compacta do equipamento de PBX gigante que foi mantida a premissa dos grandes organizações comerciais. A carga de conexões com fio foi reduzida com este sistema e a funcionalidade foi melhorada devido ao uso de tecnologia baseada na Internet.

Esta introdução não foi tão benéfica uma vez que ambos os sistemas acima eram inacessíveis pela pequena e média escala organizações empresariais. Com esta demanda crescente de terceirização das necessidades de comunicação, o conceito de sistemas de PBX hospedado foi percebida. A razão é que uma solução hospedada é menos dispendioso, em oposição à infra-estrutura fixa que tem de ser implantado no local. Em caso de infra-estrutura hospedada, o provedor pode fornecer os serviços desejados para um número de usuários que fazem assim lucros em sua parte enquanto a pequenas e médias empresas podem pagar apenas para o que eles exigem levando a concluir utilização dos recursos de ambas as extremidades.

O facto de Hosted PBX oferecer uma solução de baixo custo é o principal fator no sector das telecomunicações, mas a outra razão importante que levou à adopção global deste sistema é que este sistema pode ser facilmente integrado sem muitos problemas de compatibilidade. Há muitas pequenas e médias empresas que mantêm linhas telefônicas PSTN na sua premissa. A utilização desse canal de telefone negócio digital contemporâneo garante que você pode usar o canal de PSTN para a transmissão de sinais digitais através de um ATA. Este dispositivo é usado para converter os sinais analógicos para digital, que facilita a integração fácil.

Porque é que o uso de PBX hospedado como um encanto para o SMBs? As razões são óbvias. Primeiro de tudo, há uma série de benefícios que pode proporcionar uma pequena empresa com a imagem de um Fortune 500. Esses benefícios geralmente incluem:

• Mobilidade no canal de comunicação

• Escalabilidade garante custo constante de mudanças

• Confiabilidade garante a transmissão segura de informações

• Negócios alcance pode ser estendido para clientes
internacional

• Baixo custo chamando para qualquer destino em todo o globo

Não só de PBX hospedado oferecer estes benefícios, mas também oferece características ímpares que podem ajudar a projetar uma imagem profissional quando algum cliente chama no Esses recursos incluem:.

• As empresas comerciais podem ter extensões ilimitadas devido a que eles podem torná-lo possível para evitar quaisquer formas de falta para fora leads de negócios importantes

• Extensão para o ramal chamado está livre e, portanto, os funcionários podem sempre ficar ligado sem qualquer despesa adicional

• A transferência de chamadas e chamada de encaminhamento de recursos permitirá que você transfira as chamadas de um ramal para outro em caso de demanda específica do cliente para um indivíduo em particular.

• Chamada de estacionamento permite que você coloque uma chamada em espera de um lugar e recuperar a conversa de algum outro lugar, sem deixar cair a chamada, assim, atendendo a solicitações do cliente como e quando necessário

• Interactive Voice Response é que recurso de telefone da empresa que oferece o seu interlocutor para escolher um menu per-definido que pode fornecê-los com opções personalizadas para escolher

• Música em espera recurso de PBX hospedado é essencial de modo a manter os clientes por um longo período quando a chamada é colocada em uma fila.

Todos esses recursos de PBX Virtual tornar este canal perfeito para as organizações de pequenos negócios manter. Assim, cada passo de PSTN para PBX tem sido uma melhoria em relação à anterior. A utilização de um serviço hospedado é melhor nesse sentido, como você pode obter o benefício de canal atualizado como há qualquer nova introdução para a série Art  .;