3 problemas mais comuns com PBX hospedado Provedor de Serviços

Você já tentou analisar o que é que impede as pequenas empresas de negócios de mudar para os sistemas de comunicação hospedados? Cada empresa de negócios planeja sua primeira opção e analisa todos os fatores antes que possa finalmente começar com os serviços de PBX hospedado. Nesse processo, eles se deparam com certos problemas que várias empresas de negócios enfrentam. No entanto, o fato é que esses problemas surgem quando o fornecedor direito não é escolhido. A maioria dos problemas mais comuns incluem:

Problema 1: Serviços nem sempre são cobrados como prometido

Existem certos fornecedores de PBX hospedado que lhe oferecem ofertas atraentes para atrair clientes empresariais. Após a inscrição, muitos problemas diferentes são revelados. Esses problemas incluem principalmente:
• Para cada novo recurso que você pretende adicionar, você tem que pagar um pouco mais
• Opções de escalabilidade são restritos para os planos de telecomunicações que foram definidos pelos fornecedores de PBX hospedado
• A qualidade do serviço degrada de dia para dia, em caso de serviços baseados em contratos. No caso de você querer terminar o contrato, você pode ter que pagar alguma taxa de rescisão
• Em algumas empresas, serviços ao cliente e solução de problemas também é exigível e isto acrescenta-se a maiores custos
• Enquanto estiver usando o serviço de pedágio número gratuito, por vezes, os prestadores de iniciar as chamadas para o seu número misdialed a fim de aumentar os volumes de chamadas dos usuários e cobrar deles mais

Problema 2:. Problemas de configuração e compatibilidade

Ao configurar uma interface de comunicação hospedada, torna-se essencial para descobrir a qualidade ea velocidade da internet que você pretende usar para seus serviços. A maioria dos problemas são devido à largura de banda de internet
• O requisito mínimo de internet para a comunicação é 3G ou Wi-Fi ea maioria das organizações empresariais não têm isso em sua infra-estrutura existente. Assim, a integração não é possível até que a atualização é implementada com sucesso
• Telefones fixos pode ser usado de forma eficiente por empresas de negócios que olham para o lado de corte de custos de negócios, mas eles não podem fornecer todas as funcionalidades que os telefones VOIP pode oferecer. Assim, essas empresas geralmente se queixam sobre a subutilização dos serviços. Fazer um investimento nos telefones VOIP somariam as despesas de capital
• A configuração do switch suave fornecido pelos provedores de PBX hospedado também é uma questão importante. A razão é que, para os usuários primeira vez, o switch é um pouco complexo e eles têm dificuldade para configurar recursos como o reencaminhamento de chamadas, correio de voz, IVR e transferência de chamada

Issues. 3: Chamada de configuração e qualidade pode ser um questão importante

Hosted PBX VOIP pode ser um grande problema no setor de telecomunicações. A maioria das empresas de negócios encontrar a qualidade da chamada como um problema. Os vários problemas que enfrentam incluem o seguinte: Art &touro; Às vezes, as chamadas são unilaterais, o que significa que o chamador pode ouvir o receptor &'; s voz, mas vice-versa não acontece
• As chamadas que são direcionadas por questões de quebra rosto de voz rede 2G que não são, como resultado da qualidade do percurso, mas devido à largura de banda insuficiente
• Chamadas de configuração em sistemas de PBX hospedado para números diferentes em diferentes momentos do dia também é uma área problemática
• O uso de CLI e canais não CLI podem ser questões, por vezes, quando o ACD e ASR fatores estão abaixo do que é necessário para fluxo contínuo de comunicação.

Todas estas questões que as empresas de negócios enfrentam são devidos aos fornecedores de PBX hospedado que estas organizações escolher. Assim, é melhor primeiro ecrã os provedores que não ligam através de quaisquer contratos de telefonia negócio e levá-los um rastro de serviços para testar a conexão e para compreender a melhor interface Restaurant  .;