Empresas de pequenos negócios em ascensão com o Small Business PBX
Para qualquer indústria nascente, comunicação de negócios - tanto inbound e outbound - é essencial para o sucesso dos negócios na arena corporativa. Se os seus clientes empresariais não são capazes de alcançá-lo no tempo ou obter suas consultas ou problemas resolvidos, então a sua interface de comunicação existente é apenas um desperdício de tempo e dinheiro. A maioria das empresas de negócios tradicionalmente ansiosos para manter o sistema on-premise para a interação, mas os custos não são acessíveis por todos. A introdução de PBX Small Business levou a um corte nos custos envolvidos na criação do sistema. Esta interface permite o uso de comunicação por Internet através de uma interface de software baseado chamado switch.
O uso de PBX tem visto grande aumento na adoção pelas pequenas e médias empresas desde o momento em que os serviços são prestados em uma formato hospedado. Anteriormente, a configuração do tamanho do quarto grande PBX para encaminhar as chamadas para diferentes departamentos foi necessária para melhorar o canal de comunicação e esta configuração era enorme e não poderia complementar as necessidades do SMBs. É por isso que o uso de sistemas de PBX hospedado ganhou importância. Não é diferente do PBX baseado em IP, mas é apenas mantido em um local remoto e os serviços são prestados por uma interface baseada em software. Os usuários podem facilmente customizar as várias opções fornecidas no interruptor.
Virtual PBX tem a capacidade de criar e converter para um alfaiate feito menu principal que permite aos clientes decidir onde eles gostariam suas chamadas a ser ligado, ou uma determinada organização pode ter as chamadas encaminhadas para as extensões diretamente. O sistema também inclui recursos como chamada em espera, retorno de chamada, transferência de chamadas, gravação de chamadas, Interactive Voice Response, Discagem Direta a Ramal, não perturbe, triagem de chamadas, correio de voz e fax, etc. Esses recursos são integrados para fornecer uma plataforma unificada para Acesso. Funções deste sistema como o espaço centralizado a partir de onde as chamadas são direcionadas para outros departamentos relevantes.
O PBX tradicional tem a capacidade de fornecer todos os recursos que pequeno PBX negócio tenciona fornecer, mas a principal diferença entre os dois é o espaço de armazenamento e custo. Quando falamos sobre a interface hospedado, o espaço de armazenamento que os usuários receberão sobre a nuvem é ilimitado e, portanto, os usuários não vão receber a mensagem de caixa de entrada cheia. O número ilimitado de extensões permite todo o tipo de empresa que vão desde pequenas a grandes para obter os benefícios deste sistema, pagando exatamente o que eles usam. Esta é uma interface escalonável que permite que as empresas de negócios para realizar alterações relevantes nas suas funções e capacidades como e quando a exigência surge.
Small Business PBX está ganhando enorme propriedade no mercado corporativo de pequenas empresas, devido ao simples fato de que ele trouxe uma grande mudança na forma como os clientes percebem pequenas empresas. O canal de telefone negócio lucrativo vem equipado com características que projetam a imagem de um Fortune 500 quando um usuário chama. PBX Virtual pode, assim, oferecer uma imagem virtual que ajuda as empresas comerciais ganhar o negócio a partir de locais distantes, mostrando os clientes que a sua é uma empresa de renome empresa que tem uma posição dominante no mercado corporativo. A prestação de escritório virtual também pode ser facilitada uma vez que os funcionários podem trabalhar em um ambiente virtual enquanto permanecer conectado ao telefone para discussões Restaurant  .;
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