Alterar sua reputação on-line através ORM

Online Reputation Management é onde seus assuntos on-line reputação e contagens. É o processo de monitorar a reputação de um indivíduo, empresa ou marca on-line com o objetivo de acabar com todos os comentários negativos de páginas de resultados de busca (SERPs).

Online Reputation Management (ORM) expandiu amplamente tanto que as empresas ORM surgiram recentemente. O mercado cresceu ORM por um substancial 40%, o que tem um valor estimado de US $ 200 milhões.

Para entender a razão por trás da popularidade e da procura de Gestão da Reputação Internet, existem alguns fatores que devem ser considerados como abaixo:

A primeira e mais importante coisa que é muito importante é a reputação. Porque um cliente potencial preferem escolher o seu concorrente do que você se tudo o que ele se depara são histórias negativas, comentários e opiniões sobre o seu negócio na internet. Hoje, com o apoio ea ajuda da internet, tornou-se muito fácil de postar comentários, opiniões, opiniões online. Neste momento, houve uma ascensão meteórica no uso de sites de redes sociais, blogs, fóruns, sites de avaliação do cliente, o que significa plataformas on-line se expandiram como nunca antes por indivíduo ou grupos de postar comentários prejudiciais /negativas sobre o seu negócio.

O que fazer para proteger o seu ORM para
Basicamente, é difícil manter um controle de tudo o que está sendo dito sobre sua empresa e não pode ser monitorada. Tudo o que você pode fazer é começar a usar ferramentas como o Google Alerts e Ferramentas de pesquisa de mídia social, bem como motores de busca se manter a par de tudo o que está sendo dito sobre sua empresa.

As perguntas que poderão valorizar são, se negativo Comentários pairam em torno de então poderemos reagir e salvar a situação? Pode comentar ser editado se estiverem incorretos ou imprecisos podem a queixa ser corrigido publicamente? Se a queixa ou a reacção negativa é merecida podemos desculpar ou explicar e conseguir a recuperação serviço?

O próximo passo é fazer com que cada tentativa de inundar os comentários negativos com uma massa de pensamentos positivos. O conteúdo positivo existente pode ser utilizado e promovido através de serviços de SEO. Criar uma nova e positiva conteúdo, artigos e táticas de SEO uso posteriores para promovê-la através da internet que irá resultar na queda dos comentários negativos dos resultados da pesquisa, uma vez que os comentários positivos assumir.

O que não fazer
Há certas coisas que aquelas se realizada pode prejudicar a sua reputação online. Por isso, manter os seguintes pontos em mente:

Não prestar atenção ao que as pessoas dizem que – Este é provavelmente o maior erro que você pode fazer quando se trata de melhorar sua reputação. Mas, ouvir os seus clientes, seus gostos e desgostos, que irão ajudá-lo a compreender a demanda do consumidor.

Seja paciente – Ao responder a críticas ou comentários de clientes, é obrigatório para permanecer respeitosa. Respondendo de forma desrespeitosa irá prejudicar a sua reputação ainda mais. No entanto, sempre que o comentário é impreciso, sempre torná-lo um ponto para responder de uma forma digna e não ser sarcástico ou atacar o indivíduo.

Nenhum comentário falsos – Plantando opiniões falsas é grande 'não, não', eles podem ser facilmente manchada, olhar reputação artificial e danos.

Contratação e recebendo conjunto profissional de Serviços de Gestão de Reputação Search Engine é preferido por muitas empresas hoje em dia, como é uma questão de criar uma boa impressão sobre o cliente através de sua reputação Restaurant  !;