Relógios de luxo vendidos também na China, mas os serviços de pós-venda ficou para trás

Na China, os vendedores de relógios de luxo não assumir a responsabilidade de corrigi-los, que é um dos motivos para reclamações sobre relógios de luxo.

A maioria dos consumidores de luxo não estão satisfeitos com o serviço pós-venda para produtos de luxo e apenas 16 por cento dos consumidores disseram que suas reclamações foram resolvidas.

Embora o mercado é grande, China &'; os consumidores s não recebe atenção suficiente de marcas de luxo internacionais, que são oferecidos por fornecedores internacionais que não podem fornecer um bom serviço pós-venda desde que o processo é complicado e a distância é muito tempo entre os compradores de luxo e vendedores.

Ele é chamado para a criação de um serviço pós-venda sistema unificado para as marcas de luxo internacionais, tais como linhas directas, um processo fixo de serviço pós-venda, rótulos de origem e local centros de reparação.

Algumas marcas de luxo já começaram a trabalhar na construção de tais sistemas.

Top relógios de luxo geralmente têm boa qualidade e os relógios recebendo queixas são principalmente produtos de luxo de baixo nível.

A associação luxo &'; s relatório também mostra que 57 por cento das queixas envolvido qualidade.

China ultrapassou os EUA para ser o mundo &'; s segundo maior mercado de luxo em 2009, depois do Japão.

As despesas pelos consumidores chineses em roupas high-end, bolsas, relógios e outros artigos de luxo foi deverá ultrapassar 100 bilhões de yuans (US $ 15,8 bilhões) até o final de 2011, de acordo com estatísticas.

IBUonline é uma plataforma B2B, que mantém um olho em produtos de luxo de vendas e serviços.

IBUonline é uma plataforma B2B de comércio exterior, onde os compradores internacionais e fornecedores da China pode encontrar parceiros de negócios melhores e concluir os processos na plataforma Restaurant  .;