2012 A nova face da B2B Marca Advocacia

Com super-conectividade, vem níveis de influência do usuário aumentou, e nós &'; d gosta de ter um momento para discutir a onde o futuro da marca mentiras sustentadas. Aqui nós &'; ve juntos três dos aspectos cruciais que os comerciantes precisam se adaptar a fim de alcançar níveis superiores de envolvimento dos usuários e advocacia marca

1.. Para as pessoas
It isn &'; t muitas vezes que os consumidores começam a sentir um amor insaciável por seus produtos e organização por causa do discurso de vendas encantador que seu representante entregue. It &'; s a experiência do usuário real, a função do produto que eles admiram e &'; s as emoções criadas por sua garantia de que os leva a advocacia. E antes que eu esqueça, it &'; s também o tipo de tratamento que recebem em suas mãos. Bad service = zero, brandgelising.

2. Mantenha &'; Em em seus dedos
Consistência é a palavra da moda quando se trata de marketing, e que é cada vez mais verdadeira, dado o ritmo acelerado da vida que enfrentamos agora. Hoje &'; s do consumidor é o consumidor &ndash informado; informou a tal ponto que eu acredito que o mundo do hard vender está lentamente sendo processado completamente obsoleto. E que &'; s por isso que &'; s vital que os comerciantes manter seus melhores clientes em seus dedos e animado, se eles pretendem desenvolver, anjos marca-cantando louvores em punho produtos. E sim, a mídia social tem um papel pesado na conselhos acima (mais sobre isso mais tarde)

Você &';. Saberá que seus esforços de defesa da marca estão fazendo progressos quando você começa a ver muito mais clientes fiéis. Claro, a massa de compras de uma só vez é o que você continua rolando em massa, mas &';. S aqueles que comprar de novo e de novo e de novo e, em seguida, alguns que estão em seu caminho para um encontro com a sua marca

3. Condensando o mundo, uma função num momento
O que eu disse anteriormente sobre o consumidor informado? Este é desempenha um papel ainda mais importante no âmbito rapidamente crescente dos meios de comunicação social. O &'; rede &'; parece pronto para assumir nossas vidas como nós nos tornamos cada vez mais interligado. Ao contrário da comunicação pública de uma forma que estamos acostumados a experimentar, a interatividade do nosso espaço social virtual adicionou novas dimensões para o fluxo mais amplo de conversa. E, embora este fenômeno não é novo, o fato de que ele está se desenrolando no espaço que é tão sensível à flutuação como a mídia social é o que a maioria dos comerciantes parecem estar cegos avistados por.

4. Seja Um Atendimento ao Cliente nazista
Apesar de viver em uma época em que um puto cliente pode negar toda uma campanha através do poder da mídia social, ainda vejo empresas tentando maximizar os ganhos de curto prazo, em detrimento de protocolos de atendimento ao cliente e pós- iniciativas de vendas.

I &'; m bem consciente de que a necessidade de cumprir as cotas de rentabilidade pode parecer overridingly importante, mas &'; s triste ver esses objectivos alcançados à custa de uma base de clientes cada vez mais insatisfeitos. Em vez disso, ter uma visão de longo prazo e adotar uma política de serviço centrada no cliente que é repetidamente reiterado e você &'; verá advocacia verdadeira marca trabalhar sua mágica. No grande esquema das coisas, seu chefe vai agradecer por isso.

Fontes
http://www.esalesdata.com
http://www.socialmediaexaminer.com
.