Conheça o trajeto da sua cliente a comprar para ganhar no jogo Pay-Per-Clique

Quando se trata de pay-per-click (PPC), a maioria das empresas fazem o mesmo erro: Cada palavra-chave que eles usam discos perspectivas para a sua homepage, como eles acreditam que a sua homepage é a melhor e mais ampla lugar para queda perspectivas. Este único erro custa empresas milhares de dólares a cada ano em vendas perdidas e aumento de taxas de PPC.

A fim de escolher e usar as palavras corretas na hora certa em seus (PPC) campanhas de pay-per-click, você deve ser claro sobre seus clientes &'; intenção em cada fase do ciclo de compra e sua busca. Considere-se, por um momento, como as pessoas pesquisam. Normalmente eles &'; ll começar com um termo de pesquisa muito básica e visualizar os resultados em um motor de busca. Insatisfeito com os resultados, eles acrescentam um outro termo para a sua cadeia de pesquisa. Ainda insatisfeito, acrescentam outro termo de pesquisa … e depois outro … e depois outro … até que eles obter os resultados que eles querem

Este processo de adicionar palavras-chave para um termo de pesquisa genérico inicial até “. Valiosa &"; ou “ pertinente &"; resultados da pesquisa aparecem é chamado de “ &" cauda palavra-chave; Por exemplo, vamos &'; s dizer que John Smith de Dayton, Ohio tem uma televisão quebrada na sexta-feira antes do grande jogo. Sua TV é grande demais para caber em seu carro, e ele está pirando! John se vira para a internet para encontrar uma possível solução para este problema. Ele começa por realizar uma pesquisa usando a palavra-chave “. &Rdquo televisão; No entanto, isso não lhe dá resultados que tratam de sua dor. Assim, ele forma incremental adiciona palavras-chave que ele se aproximar para aliviar sua dor e resolver o seu problema. Here &'; s que sua cauda palavra-chave pode, em última instância olhar como: Televisão + Repair Sony + + + OH Dayton de reparos no local. Se o anúncio de que John Smith clica imediatamente o leva para uma página relevante que fornece a informação que está procurando, em seguida, que &'; s da oficina que &'; s provável conseguir John &';. S negócio

Infelizmente, o caminho para a compra doesn &'; t geralmente ocorrem tão rapidamente. As várias etapas de compra ocorrem normalmente ao longo do tempo, em vez de em uma sessão. John Smith &'; s situação simplesmente ilustra como adicionar termos de pesquisadores em um processo iterativo até que eles conseguem o que &'; re procurando.

No caminho ou compra, há momentos em que largos, termos informativos são adequados. Alguém pode digitar o termo genérico “ bicicletas de montanha &"; porque eles querem informações gerais sobre bicicletas de montanha — marcas, características, preços e comparações. E se eles &'; re usando esse termo e ficar nessa página, então você deseja entregar o que &'; re pedindo. Mas as pessoas don &'; t digitar “ bicicletas de montanha &"; quando eles &'; re pronto para comprar um. Em vez disso, ele digita uma palavra-chave muito mais tempo com muitas especificidades acrescentou.

Os Três ciclos de compra
As várias fases do ciclo de compras rápidas tipos diferentes de pesquisas de consumo. Durante a fase de informação, a consulta de pesquisa geralmente envolve um ou dois palavra termos de informação genérica. O ciclo de compras envolve geralmente de duas a três palavras termos genéricos. E durante a fase de compra, os consumidores estão propensos a usar quatro palavras ou palavras-chave mais tempo com menos termos genéricos, que incluem nomes de marcas e especificações detalhadas.
A chave do sucesso PPC é saber como sua loja perspectivas durante cada fase. Portanto, você precisa pensar como seus clientes potenciais e personalizar os resultados que lhes dão com base em seus termos de pesquisa. Basta ter todas as terras pesquisador em sua página inicial é uma fórmula para o desastre. Aqui estão alguns detalhes a considerar para cada fase

• O
fase de informação Durante esta fase, os clientes don &'; t sabem o que querem ainda. Eles só estão cientes de uma dor, um problema, uma necessidade ou um desejo que &'; re tentando resolver ou encontrar. É semelhante a clientes de condução em torno do exterior de um shopping, não sei o que eles podem visitar lojas
seus termos mais amplos —. A mais ldquo &; genérico &"; palavras-chave — são as palavras-chave informativos. Estes são os termos de busca mais curtas, geralmente apenas uma ou duas palavras. O que você fornecer o pesquisador em uma pesquisa de palavras-chave de uma palavra deve ser diferente do que quando digitar uma seqüência mais longa palavra-chave. Tenha sempre em mente o pesquisador &'; s dor, desejo e intenção, que são revelados por seus termos de pesquisa. Quando os tipos de clientes e" televisão &"; na caixa de pesquisa, ele ou ela está em fase de coleta de informações e pesquisa. Esse cliente não está pronto para comprar. Portanto, ter a sua perspectiva ir à sua página de informação geral seria apropriado nesta fase.
Como regra geral, quanto maior o ponto de preço de um item, mais o palco informações. Um cliente que procura um widget $ 2 normalmente irá se mover rapidamente através de coleta de informações, enquanto alguém pesquisando $ 2.000 televisores terão um tempo muito maior fase de coleta de informações.

• A Fase de Compras
Uma vez que os clientes têm passou por fase de investigação, eles começar a fazer compras — olhando e comparando características, tamanhos, cores, marcas, preços pontos e varejistas. No mundo das compras on-line, este é semelhante a alguém andando ao redor do shopping e visitar as várias lojas. Esta fase é quando os clientes colocar mais palavras em seus termos de pesquisa, como o “ &" Sony Painel de Prata Plano; e “ Sony Plasma 37 polegadas &"; Eles acrescentam mais modificadores para seu termo de busca raiz e palavras-chave mais específicas, a fim de obter resultados mais detalhados. Seqüências de pesquisa mais específicos mais e indicam que o cliente está no modo de compras incondicional
Neste ponto, ao invés de deixar cair alguém fora em seu homepage para informações gerais, você quer entregar perspectivas diretamente para as informações específicas que &';. Re procurando . Então, se você vender televisões e os tipos de perspectiva em “ Sony Plasma 37 polegadas Televisão, &"; você quer que eles pousar na página que possui esse produto específico. Só você sabe quanto tempo essa fase geralmente dura em seu próprio negócio e que a informação mais importante para oferecer neste momento é.

• A fase de Compras
palavras-chave de compra são as pesquisas mais longas e mais específicas de tudo, o que indica que a perspectiva está pronto para fazer uma decisão de compra. Seu cliente está na caixa registradora e abrindo sua carteira. Embora não haja um único termo que com certeza vai dizer que eles estão prontos para comprar, há certas suposições que você pode fazer com base no comprimento e especificidade da palavra-chave frase. Portanto, neste momento certifique-se de trazer as pessoas diretamente para sua página do carrinho de compras.
Observe que suas frases mais longas, mais específicos, altamente segmentado palavra-chave terá um volume de pesquisa mais baixos do que termos mais gerais. Isso não deve causar indevida preocupação, no entanto, porque a sua taxa de conversão será maior. Em outras palavras, as palavras-chave de compra direcionados irá colocá-lo na frente de clientes que sabem exatamente o que querem e que estão prontos para comprar. Quando os clientes digitar palavras-chave como “ televisão de 32 polegadas de tela plana Sony Plasma Denver Colorado, &"; eles são feitos de compras. Eles ter decidido sobre o que &'; re vai comprar e em que área geográfica. Se você vai para o esforço extra de correr uma longa-string, palavra-chave altamente específicas em sua campanha, como o que a perspectiva normalmente digitar durante esta fase, você &'; re vai estar lá quando a pessoa &'; s cartão de crédito está chegando Fora.

Seu Caminho para lucros
Você pode estar se perguntando por que você pode &'; t simplesmente executar campanhas de PPC com as condições de compra única, a fim de chegar na frente de clientes quando eles &'; re pronto para comprar. A resposta é que às vezes você tem que começar a construção de confiança, autoridade e reconhecimento do nome com perspectivas antes que &'; ll comprar de você. Mesmo se você oferecer algo totalmente original ou fenomenal, as perspectivas de won &';. T considerá-lo um candidato real a menos que você construir o relacionamento com eles
Lembre-se, o objetivo final é para sua empresa para ser facilmente encontrados debaixo de cada palavra-chave ou frase-chave que é relevante para o seu negócio — e em todas as fases em seus clientes &'; caminho para a compra. Que &'; s como você começar o negócio da Internet. Portanto, preste atenção ao caminho do seu cliente a comprar, dar-lhes uma grande experiência do usuário por palavra-chave, e você vai ganhar na publicidade PPC Restaurant  .;