Alguns dizem-mail está no Way Out - Não Segundo este estudo Consumidor

E-mail isn &'; t novo e quando se trata de fazer manchetes nos boletins de marketing e em eventos do setor, e-mail de que não são normalmente no topo da lista.

De acordo com um estudo recente realizado pela Social Media Research empresa ExactTarget, mesmo sem o brilho e glamour, os fatos permanecem: Mais de 93% dos consumidores on-line são assinantes e ter fornecido o seu endereço de e-mail para pelo menos uma empresa ou marca. 88% dos consumidores on-line US verificar e-mail diariamente e 94% usam e-mail, pelo menos, uma vez por semana

CONFIANÇA
It &';. Material realmente é básico - se os consumidores não confiam em você, eles não vão Assine a suas comunicações. Através da construção de relações de confiança assente no respeito pela privacidade, os comerciantes têm uma grande oportunidade de aumentar a fidelidade e retorno sobre o investimento.

A fim de construir a confiança, é importante entender as duas preocupações que são top of mind para os consumidores quando se considerar ou não a fornecer seu endereço de e-mail para uma empresa:?

* Será que o meu email ser compartilhado
* Quão difícil será para cancelar a inscrição

marcas estabelecidas têm uma vantagem distinta quando se trata de ganhar a confiança dos consumidores. Os consumidores tendem a dar o benefício da dúvida a grandes marcas, e assumir os seus endereços de e-mail estará seguro e não compartilhado.

Em contrapartida, os consumidores vão fazer pesquisas adicionais sobre marcas desconhecidas antes de oferecer os seus endereços de e-mail. Eles vão Google nomes de empresas, avaliação história queixa e comentários no Facebook e Twitter.

"Pare de mandar tudo de todo mundo! Eu quero receber o que é interessante e relevante para mim, não informações para outro grupo. Eu não sou interessado nessas mensagens não relevantes, e eles me fazem muito mais provável para excluí-los como um contato. " ~ Jeff, 42, Sarasota, FL

EXCLUSIVIDADE
há uma coisa que faz e-mail exclusivo acima de todos os outros canais de comunicação. . . exclusividade. Tornando-se um assinante é como se tornar um membro de um clube exclusivo e membros esperar receber todos os Estados-a apenas vantagens descritas abaixo

1. Promoções e ofertas - 81% dos assinantes têm sido motivadas para fornecer uma empresa com seu endereço de email devido a alguma forma de promoção

2.. A notificação precoce - Ao tornar-se um assinante consumidores esperam para ser o "primeiro a saber" sobre as próximas promoções e vendas

3.. Educação - Os consumidores podem contar com marcas para mantê-los informados sobre temas que lhes interessam, especialmente se eles desde que empresa com seu endereço de email

4.. Conteúdos adaptados - Os consumidores esperam que as marcas para adequar o conteúdo às suas preferências individuais. Eles vêem as mensagens que recebem através de mídias sociais como sendo apropriado para o público em geral, mas eles esperam enviar e-mail de conteúdo para ser específico para o seu interesse e necessidades.

No geral 81% dos assinantes têm sido motivadas para fornecer uma empresa com a sua endereço de e-mail devido a alguma forma de promoção - de brindes para promoções para vendas futuras. E as mulheres são mais propensas que os homens a ser motivados por promoções. 88% das mulheres indicaram que as promoções têm motivado los a assinar, em comparação com 70% dos homens Restaurant  .;