Como motivar desmotivados Pessoas

Se você andar em torno de um resort Walt Disney World ou o parque temático, que são susceptíveis de testemunhar algo que na maioria das outras configurações que parece bizarro. Não é a presença de um grande personagem animado, embora você possa testemunhar que também. Em vez disso, em um dado momento, uma pessoa em roupas vestido vai estar andando de um destino a outro e vai parar, pegar um pedaço de papel, uma xícara, ou outro pedaço de lixo alguém deixou cair, e jogá-lo em uma lata de lixo. Executivos fazê-lo, os gerentes de linha de frente fazê-lo, funcionários horistas fazê-lo, todo mundo faz isso.

Não há nenhuma compensação monetária especial para esse comportamento. Não existe um sistema de ponto em $ 5 bônus são dadas por cada quinze pedaços de lixo que alguém pega. Também não há sistema de vigilância especial no lugar que olha para as pessoas que don &'; t fazê-lo e, em seguida, pontos de penalização questões ou deméritos. No entanto, as pessoas são motivadas a fazê-lo de qualquer maneira.

Agora, recolher o lixo pode não ser a sua principal preocupação, mas há outras coisas em seu departamento, divisão ou empresa que você gostaria que seus funcionários para fazer? Você está procurando maneiras de motivar seu povo?

A resposta não é pó de pirlimpimpim ou magia. A chave é ser muito bom no trabalho de cinco passos essenciais de motivação.

Para alguns líderes estes passos pode parecer intimidante. Gerentes de primeira viagem, em particular, que foram promovidos por causa de suas habilidades individuais são muitas vezes desconfortável com essas idéias. Muitas vezes eles se sentem as pessoas devem apenas fazer o que precisa ser feito “ Porque é isso que eles são pagos para o &"; Ou eles acreditam que a única maneira de motivar as pessoas é dar-lhes mais dinheiro

motivadores de sucesso don &';. T pensar dessa forma. Eles sabem que, seguindo os cinco passos, as pessoas podem ser motivadas muito além do que eles são pagos para, e muito mais eficaz do que quando o dinheiro é o único incentivo.

Etapa # 1 Claramente articular o que precisa ser feito e Por
Muitas vezes o problema com a obtenção de pessoas para realizar as coisas não é que eles estão desmotivados, é que eles são desinformados. Líderes discutir metas com seus pares e superiores em uma base regular e são, portanto, intimamente familiarizado com eles. Devido a essa familiaridade, eles erroneamente supor todos os seus empregados também conhecê-los. Normalmente, este não é o caso.

Tire um tempo para explicar a todos os seus funcionários exatamente o que precisa ser feito e as razões. Don &'; t esquecer o “ Por que &"?; Sabendo que permite que as pessoas a fazer escolhas instruídas em seu dia a dia decisões. Por exemplo, a saída de uma equipe em uma empresa de pesquisa de mercado, e cujo objetivo é lançar três novos produtos, irá variar muito, dependendo se eles sabem que o “ Por quê? &Rdquo; é porque a empresa está perdendo participação de mercado para concorrentes com produtos que podem ser baixados da Internet.

Golos deve sempre incluir objectivos e prazos específicos numéricos. A meta de “ Melhorar Atendimento ao Cliente &"; é nebuloso e pessoas won &'; t saber como eles estão fazendo em seus esforços para alcançá-lo. No entanto, “ Diminuir o tempo de espera do cliente para 10 segundos por 1 &" de Junho; é algo que as pessoas podem visualizar e trabalhar em direção a.

Etapa # 2 envolver as pessoas para encontrar as soluções
as pessoas estão mais motivados para ter sucesso em alguma coisa, se eles pessoalmente optar por tentar fazê-lo. Portanto, os gestores devem envolver seu povo na escolha dos objetivos que o grupo precisa realizar. Se isso não for possível, em seguida, envolver as pessoas na criação de como atingir os objetivos é a próxima melhor coisa. O seu envolvimento irá gerar em comprar e também abre a oportunidade para uma solução ótima.

treinadores bem sucedidos usam essa técnica em uma base regular. Embora seja verdade que assistem horas e horas de filmes de jogos à procura de pontos fracos em sua própria equipe, bem como os seus concorrentes, eles também envolver os seus jogadores em encontrar a melhor maneira de vencer. Eles fazem isso porque não importa o quanto eles assistem filme, ou como eles estão perto do jogo, eles aren &'; t no jogo. As perspectivas de jogadores ou funcionários que estão no meio da ação pode ser drasticamente diferente de um treinador ou um gerente que está perto da acção

Se essas perspectivas aren &';. T incorporado na solução, duas coisas vão acontecer. Em primeiro lugar, aqueles no meio da ação vai sentir que ninguém está ouvindo-os, e eles se tornarão desmotivado. Em segundo lugar, as decisões serão tomadas sem incorporar todos os dados relevantes. Ambas irão impactar negativamente o progresso em direção aos objetivos.

Etapa # 3 Explicar as regras do jogo
Você já jogou um novo esporte ou jogo contra pessoas que são jogadores experientes? Nos estágios iniciais de aprender a tocar, a cada poucos minutos você faz algo que você acha que é correto apenas para ser informado de que é ilegal, ou contra as regras. Pode ser excepcionalmente frustrante. Este cenário muitas vezes joga fora no local de trabalho. Os empregados recebem uma tarefa, mas não é dito todos os parâmetros ou regras. Semanas em um projeto que apresentar o seu trabalho a alguém apenas para ser informado de que eles precisam para mudar de direção por causa de algo que eles nunca foram informados sobre. Isto é particularmente desmoralizante e deve ser evitado a todo custo. As pessoas podem encontrar soluções para qualquer problema, mas eles precisam de saber as regras do jogo

Etapa # 4 link Pessoas &';. S objetivos pessoais com os Objetivos Organizações
Há uma razão para que cada funcionário vai trabalhar. Motivadores de sucesso sabem que isso é para cada pessoa que trabalha para eles. Cada dia eles ajudar seus funcionários a cumprir essas razões. Realmente motivadores de sucesso entender não apenas a razão, mas como a razão pela qual a pessoa em laços &'; s objetivos de vida maiores. Quando necessário, eles ajudam seu povo pensar e articular esses objetivos de vida maiores. Quando uma pessoa não pensa mais “ Eu trabalho para que eu possa ganhar dinheiro, &"; e, em vez pensa “ Eu trabalho para que eu possa permitir que a minha filha para assistir a uma escola que vai lhe dar uma chance para ir fazer o que ela quer na vida, &"; há uma mudança mental e motivacional significativo que ocorre.

A compreensão de que alguém vem para trabalhar, porque eles prosperam em interação pessoal, estão tentando adquirir experiência para que eles possam executar seu próprio deli canto, ou o que é o seu objetivo pessoal , permite que um gerente de falar nessa pessoa &'; s idioma. Ele também permite que o gerente de atribuir responsabilidades em que a pessoa &'; s área de interesse, e lembrá-los de como o que eles estão fazendo é amarrado a seus objetivos maiores

Os gerentes que permitem às pessoas para cumprir seus objetivos de vida através do trabalho. nunca tem que se preocupar em como motivar seu povo. O ato de cumprir seus objetivos de vida é o suficiente para mantê-los motivados. Tudo o gerente tem a fazer é encontrar as ligações entre esses objetivos, ea organização &';. Necessidades s, e combinar os dois se

Etapa # 5 Mova povos negativos fora da equipe
Nada pode parar o progresso como alguém que está insatisfeito simplesmente por uma questão de ser descontentamento. É desmoralizante para os outros e ele desenha energia e tempo das tarefas a ser tentada. Que doesn &'; t significa que você don &'; t desejar boa “ contra-point &"; pessoas em sua equipe. Alguém que diz que “ Olha, eu sei o que todos nós estamos tentando fazer, e eu acho que há uma maneira melhor, &"; pode ser um recurso valioso para ajudar a garantir que a equipe está no caminho certo. No entanto, alguém que diz que &ldquo apenas regularmente; Nós &'; ll nunca chegar lá, &"; só vai segurar todos de volta. Movê-los fora do time, e trazer alguém que vai ajudar e apoiar o grupo &';. Esforços s

Se você está tentando motivar as pessoas a ajudar a criar um ambiente limpo para os hóspedes, ou algo mais pertinente para a sua organização , lembre-se que qualquer um pode ser um grande motivador. Só é preciso uma compreensão das medidas adequadas a tomar e uma vontade de fazê-las. Este artigo contém as etapas. A vontade é com você

Direitos Autorais e cópia; 2006 John P. Strelecky
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