Pharma Social Media: Aproveite o poder

Pharma estratégia de mídia social é ótima maneira de não apenas promover a marca notícia, mas uma maneira eficaz para humanizar a sua empresa, envolvendo tanto atuais e potenciais consumidores no diálogo de dois maneira significativa. Organizações B2C já demonstraram sucesso no aproveitamento de sites de mídia social como Facebook e Twitter para criar conscientização de marca e fidelização de clientes. Pharma esforços de mídia social pode facilmente implementar estas estratégias de mídia social em sua própria abordagem de mídia, a fim de ajudar a melhorar a sua reputação da marca, melhor envolver as perspectivas e os consumidores, e, finalmente, conduzir a quota de mercado.

Um impedimento principal para a realização de um pharma programa de mídia social é a preocupação com a responsabilidade e peso da regulamentação. Embora essas preocupações são válidas, eles são endereçáveis ​​e não compensam os muitos benefícios potenciais de programas de mídia social farmacêuticas. No verão de 2008, a Johnson & Johnson silenciosamente se tornou uma das primeiras grandes empresas farmacêuticas para estabelecer uma presença importante no setor farmacêutico de mídia social, com um blog corporativo, página no Facebook, Twitter feed e canal do YouTube. Eles foram louvados por blogueiros e da comunidade de mídia social farmacêutica para fazê-lo, abrindo o caminho para outras empresas a seguir a sua liderança em pharm mídia social. Hoje, pharma mídias sociais está explodindo e aumentando exponencialmente no seu uso
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Cada pharma plano de mídia social deve envolver uma equipe representação da marca cuidadosamente selecionados, comumente referido como embaixadores da marca. Uma empresa com milhares de funcionários devia o &'; t tem todos representando a marca sem qualquer elemento de controle. Políticas rigorosas e diretrizes para a indústria farmacêutica engajamento de mídia social deve ser estabelecido, com executivos e funcionários-chave, dado o seu próprio pharma única responsabilidade da mídia social.

Blog comentários podem vir de executivos da empresa, que de outra forma muitas vezes têm muitas outras responsabilidades para manter uma presença na mídia social pharma consistente. Pharma dedicado mídia social equipes de atendimento ao cliente pode ser construído, segmentado, com responsabilidades específicas. Uma pharma equipe de mídia social pode lidar com responder a perguntas sobre os efeitos secundários adversos, outro conjunto pharma mídia social pode cobrir a disponibilidade do produto ou uso e eficácia perguntas, enquanto outro grupo pharma mídia social podem ser estabelecidos para apenas procurar potenciais necessidades de comunicação de crise, e assim por diante. Questões regulatórias podem ser mitigados por também ter uma equipe pharma mídia social dedicada, cujo único objectivo é o de material de vet postado para garantir o cumprimento. Claro, todos os perfis pharma de mídia social e conteúdo deve conter isenções e declarações de efeitos colaterais comuns para proteção de marca

Se branding e percepção do consumidor é importante para o sucesso da sua empresa, utilizando isn mídia social &'; t apenas uma opção, ele &'; sa necessidade. It &'; s uma oportunidade para se comunicar com centenas de consumidores, e milhares, se não milhões, de potenciais consumidores, em segundos. Isso se estende para a indústria farmacêutica, que &'; s comunicações com empresas, os médicos e os consumidores têm sido geralmente limitado à publicidade, a resposta à crise, materiais promocionais e embalagens, e interação face a face através de conferências, representantes de drogas e farmacêuticos
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