Descubra o mundo de Fóruns

Você já esperou em espera quando telefonar para uma empresa de apoio, apenas para obter um técnico que é necessário para passar por um &'; clichê &'; roteiro e espero que, em algum momento, chegar à sua questão? Ou talvez você está falando com alguém cuja língua materna não é a sua língua nativa e sua comunicação é praticamente inexistente.

Há uma outra rota que você pode tomar chamado o fórum da comunidade em que muitas vezes você pode obter uma resposta melhor à sua pergunta. Embora fóruns têm sido em torno de um número de anos, a sua popularidade está crescendo como um meio alternativo de ajuda e suporte para consumidores e empresas.

Um fórum da comunidade é um portal de internet onde as pessoas se reúnem para ajudar uns aos outros com questões sobre um produto ou serviço. Você pode pensar nisso como um grupo peer-to-peer de apoio, onde qualquer pessoa pode fazer uma pergunta e outras pessoas fornecer soluções.

A fim de aumentar seu serviço ao cliente e os níveis de satisfação, muitas empresas estão aumentando a sua ajuda e estrutura de apoio através da introdução de fóruns de usuário para usuário, proporcionando assim uma outra avenida de apoio. Além disso, fóruns, como outras plataformas de mídia social populares, são outros meios para que as pessoas interajam uns com os outros em um nível mais pessoal sobre um tema específico.

As vantagens do uso de um fórum é que é muito provável que outro membro pode ter experimentado o mesmo problema que você está tendo ou tem conhecimento do produto de trabalho em questão e pode dar-lhe uma resposta em seu próprio idioma, sem todo o techno-speak ou a leitura de um roteiro preparado.

Quando eu estava tendo problemas com o painel sobre a minha máquina de lavar louça – todas as luzes se acenderam de uma só vez com o apertar de apenas um botão – Eu não chamei Kenmore. Em vez disso, fui a um fórum de conserto de eletrodomésticos e encontrou um número de pessoas com o mesmo problema. Ao ler o que eles fizeram para resolver o problema, eu era capaz de corrigi-lo. Eu não teria chegado a esse resultado por falar com alguém em outro país sobre a máquina de lavar louça

Enquanto suas respostas em um fórum pode não ser imediata, você don &';. T tem que ficar perto do telefone também! Basta colocar a sua questão e volte quando houver uma resposta. O tempo entre é o seu próprio. E, se você don &'; t compreender completamente a sugestão, você pode pedir esclarecimentos. A beleza da plataforma fórum é que ele permite para conversas de 2 vias entre as pessoas normais

Então, se você tem um problema que você precisa resolver ou ter algum conhecimento para compartilhar, don &';. T seja tímido &ndash ; encontrar uma comunidade e participar das discussões Restaurant  !;