Mídia Social: Quantos você deve usar

Um estudo recente (Burson-Marsteller 2010) descobriu que 79 por cento das 100 maiores empresas do mundo estão usando pelo menos uma das quatro plataformas de mídia social mais populares: Twitter, . Facebook, YouTube e blogs corporativos
Destes, o Twitter é a plataforma de mídia social de escolha — 65 por cento das 100 maiores empresas têm contas ativas no Twitter, 54 por cento têm uma página de fãs no Facebook, 50 por cento tem um canal no YouTube, e 33 por cento têm blogs corporativos.

Um em cada cinco das principais empresas internacionais estão utilizando todas as quatro plataformas de se envolver com as partes interessadas. A maioria dos programas de assistência ao empregado, no entanto, ainda estão em estágios iniciais de usar a mídia social para crescer o seu negócio e /ou promover a utilização de funcionários.

A mídia social guru Jeff Bulla (Jeffbullas Blog 2009) acredita que canais de mídia social pode ser organizados em
sete grandes categorias:

1. Blogging;
2. As redes sociais (por exemplo, Facebook); Sims 3. Micro blogs (uma combinação de redes sociais e blogs, como Twitter.com); página 4. Bookmarking Social (engloba diretórios como o Digg e Technorati);
5. Fóruns de discussão (uma das primeiras formas de mídia social; inclui EAPA &'; s próprio “ Employee Assistance Research Forum &";);
6. E-mail marketing (Constant Contact é um excelente exemplo); e
7. Vídeo (por exemplo, YouTube).

Bulla acredita que, se e quanto você usa a mídia social dependem do tempo e dinheiro que você tem disponível. Ele também acha que, se você pode usar apenas um canal de mídia social, ele deve ser um blog.

Eu não concordo inteiramente com ele. Sem dúvida, o tempo é definitivamente um fator. Quando eu apresento “ Edifício do negócio através de blogs &"; em EAPA &'; s 2010 Conferência Mundial EAP, vou instar aqueles na platéia para ser honesto consigo mesmo sobre quanto tempo eles realmente têm a blog, tweet, ou escrever em sua parede Facebook

Mas o dinheiro.? I &'; não estou tão certo de que &'; s muito de um fator de — ou seja, a menos que você &'; re uma grande empresa como a Starbucks, que usa 11 diferentes meios de comunicação social e" canais &"; e emprega seis funcionários a tempo inteiro a mídia social para que isso aconteça (Jeffbullas Blog 2009). As mídias sociais são livres, por isso a falta de capital não é necessariamente um problema.

O FATOR PERÍCIA
Mas o que dizer de especialização? Para mim, que &';. S o fator crítico que deve informar todas as decisões sobre o uso de mídia social para fins comerciais

Na minha opinião, e como premissa começando, 90 por cento dos blogueiros não têm blogs de negócios. Isso pode soar duro, mas se você não concordar, pergunte-se — e gostaria de exortar considerar qualquer profissional EA blogs para perguntar a si próprio — as seguintes perguntas:

• Posso escrever
&bull?; Sou capaz de escrever algo inteligente, útil e /ou espirituoso
&bull?; Sou capaz de escrever algo inteligente, útil e /ou espirituoso, pelo menos, uma vez por semana
&bull?; Sou capaz de escrever algo inteligente, útil e /ou espirituoso, pelo menos, uma vez por semana por um período indefinido de tempo

A maioria das pessoas vai responder a “? &Rdquo não; com uma ou mais destas questões. E se você responder a “ não &"; a qualquer destas perguntas,
não blog.

Por que não? Em primeiro lugar, você não vai apresentar-se ou seu EAP em uma luz positiva e profissional. Em segundo lugar, você provavelmente irá abandonar seu blog depois de um par de meses. Terceiro, e talvez pior, você pode blogue ao acaso, que
vai fazer você olhar amador e descompromissado

Se você &';. Re coceira para se envolver na blogosfera, começar por encontrar e ler os melhores blogs em seu campo (s) de interesse. Em seguida, postar seus comentários judiciosos e bem fundamentadas sobre esses blogs. Esta é uma ótima maneira de dar a si mesmo e sua exposição organização

Um profissional de assistência ao empregado pode considerar seguindo estes blogs:.

• Web Caf é HR; (www.hrwebcafe.com), um local de trabalho Weblog sobre as questões do emprego, assuntos pessoas, e as tendências de trabalho;
• Onde o cliente está (www.wheretheclientis.com), um excelente recurso practicebuilding; e
• O Blog do Instituto de Terapia Online (www.onlinetherapyinstituteblog.com), que reúne tecnologia e problemas de saúde mental.
Que sobre o Twitter, você pergunta? Antes de considerar usando o Twitter para fins profissionais, pergunte a si mesmo estas perguntas
:

• Posso criar inteligente, útil, os tweets interessantes
&bull?; Posso criar inteligentes, úteis, tweets interessantes, pelo menos, uma vez por dia
&bull?; Posso criar inteligentes, úteis, tweets interessantes, pelo menos, uma vez por dia por um período indefinido de tempo

Você pode ter todo o tempo do mundo, mas se você don &'; t tem o conjunto de habilidades, don &'; t tweet. E se você quer ser envolvido no Twitter, você pode sempre seguir as pessoas e empresas que são relevantes para seus objetivos e re-tweets informação interessante
.

Para ser justo com Jeff Bulla, o dinheiro pode desempenhar um papel útil porque você pode contratar profissionais para ajudá-lo a desenvolver a sua presença na mídia social. Por exemplo, se você tiver um bom conteúdo para apresentar, mas não as habilidades de escrita, contratar um editor para ajudar você blog. Envolver-se um especialista para converter seus pensamentos e idéias em os tweets inteligentes. Peça a alguém para ajudá-lo a usar o Facebook ou LinkedIn. (Ao contrário do que se poderia pensar, não contratar um adolescente adolescentes usam o Facebook para se socializar —.. Que eles não têm idéia de como usá-lo ou outras mídias sociais para fins comerciais)

Here &'; sa analogia útil para seguir ao tomar decisões sobre mídia social. Você está pensando em renovar a sua cozinha? Se assim for, você tem habilidades de encanamento e elétricos? Não? Em seguida, você &'; re indo para contratar um empreiteiro,
aren &';? T você

O mesmo argumento aplica-se aos meios de comunicação social. Use somente como muitos canais de mídia social como você tem o tempo, dinheiro e experiência para se dedicar a eles.

Referências
Burson-Marsteller Fortune Global 100 Estudo de mídia social. . 2010. documento on-line
Jeff Bulla &'; s Blog. 2009. Como muitos canais de mídia social deve estar usando a sua marca? . Agosto 2. Art