Uma Introdução à Social Media Marketing

Twitter, Facebook, YouTube: Onde quer que você vá, você vai encontrar pessoas que discutem suas atividades nesses sites da Web ad infinitum. Essas ferramentas de mídia social, e outros como eles, tornaram-se uma parte importante da vida das pessoas e estão rapidamente se tornando o principal método de alcançar e se conectar com as pessoas. Essas ferramentas também são de natureza viral, o que significa que é extremamente fácil de compartilhar informações que você gosta com outras pessoas que usam esses sites. Estas são as principais razões por que essas ferramentas também estão se tornando indispensáveis ​​para os comerciantes e donos de empresas e por que marketing de mídia social é toda sobre o lugar hoje.

marketing de mídia social significa simplesmente usando ferramentas de redes sociais para comercializar o seu negócio e construir e estabelecer sua marca. Embora ferramentas de redes sociais foram inicialmente usado por pessoas para networking pessoal e socialização, eles agora estão cada vez mais sendo usado para promover o bem. Mas há um par de coisas que você deve ter em mente antes de tomar a mergulhar

• A primeira e mais importante coisa que você precisa fazer é garantir que você está disposto a cometer o tempo e energia para actualizar regularmente o seu blog, Twitter, Facebook ou qualquer outra ferramenta que você está usando. Criando uma conta em um site de rede social e não atualizá-lo regularmente é pior do que não criar uma conta de todo

• Limite de conversas sobre si mesmo. Embora isso possa parecer um paradoxo, considerando que você quiser promover o seu negócio, você tem que lembrar que as pessoas têm períodos curtos de atenção que tendem a ficar mais curto, se o conteúdo não lhes interessa. A melhor coisa a fazer é fornecer informação regular sobre um tópico específico ou sobre a indústria que seu negócio é baseado em

• Não entrar em-lo cegamente só porque os outros estão fazendo isso. Certifique-se de que você tem um conjunto definido de metas antes de começar. Planejar cada passo e planejar as várias maneiras que você pode fazer a informação sobre as suas várias páginas, o mais interessante possível

• Contribuir com conteúdo de qualidade. Publicação de informações só porque você tem alguns não funciona. Os leitores podem sentir quando você realmente quer dizer alguma coisa e quando você está fazendo algo apenas para os pedaços dele. Para tornar mais fácil para você, escolher um tema que você ou que você está apaixonada interessa

• Ferramentas de redes sociais são muito informal na natureza. Então o que você escreve não tem de ser formal ou rígida. Na verdade, ele vai ajudar o seu negócio mais se os seus posts e vídeos são descontraído e divertido. Esta é a sua chance de mostrar às pessoas que possuir um negócio não significa automaticamente igual ser abafado.

• Tente usar tantas ferramentas de redes sociais como possível. A maior exposição seu negócio fica, melhor para você. Então, fazer uso de blogs, Twitter, Facebook, YouTube, podcasts e qualquer outra coisa que você pode pensar. Apenas lembre-se de atualizá-los regularmente. Se você não tem tempo para fazê-lo pessoalmente, pode contratar alguém para fazer isso por você. Jut certifique-se de que você contratar alguém que é extremamente bem informados sobre eles

• Contribuir para blogs de outras pessoas. Faça comentários para seus posts, quer oferecendo alguns conselhos ou dicas sobre algo que eles têm escrito ou apenas fornecendo algumas novas informações

• Depois de ter tudo no lugar, promover amplamente seus vídeos do YouTube, seus posts ou seus podcasts em sites de bookmarking social como o Technorati (para mensagens de blog), Digg ou StumbleUpon.

Você tem que ter muito cuidado ao usar redes sociais, porque se seus planos de sair pela culatra, então a má publicidade que você terá será maior do que qualquer boa publicidade que você poderia ter recebido se tudo tinha corrido bem. Como mencionado acima, as ferramentas de redes sociais são de natureza viral. Você conhece o velho ditado, “ uma má notícia se espalha mais rápido do que uma boa notícia &"; Você pode ter certeza que qualquer fiasco por sua empresa vai chegar a milhares de pessoas em poucos minutos. Por exemplo, quando KFC começou sua linha de frango grelhado, eles usaram cupons on-line para promovê-lo. Cada cupom permitiu que o titular de obter dois pedaços de frango grelhado livre, dois laterais e um biscoito durante um período de dois dias. KFC feito uso de Oprah para promover os cupons, mas que poderia ter sido PR ouro se transformou em um desastre. A oferta feita KFC o tema No. 1 no Twitter e foi falado em blogs em toda parte - mas não havia tanta demanda que a empresa foi incapaz de segurar a sua parte do acordo. Assim, a cadeia tinha que acabar a promoção e dar aos clientes uma verificação de chuva. Dizendo que os clientes estavam descontentes seria um eufemismo! KFC poderia ter evitado isso se tivessem tido mais controle sobre sua promoção e uma equipe de PR mais forte.

Tendo dito que, utilizando apenas ferramentas de redes sociais para construir o seu negócio e marca também é uma má idéia. Você deve ter toda uma campanha de marketing para divulgar seu negócio, que deve incluir meios mais tradicionais, como televisão e anúncios de jornal, spots de rádio, boletins informativos e brindes promocionais. E ferramentas de redes sociais, ou, por vezes, todo o conceito de marketing de mídia social, pode estar errado para o seu negócio. Por exemplo, se sua empresa atende a uma audiência de nicho que você sabe com certeza não são ávidos usuários dessas ferramentas, em seguida, usando essas ferramentas não vai fazer muita diferença para o seu negócio. Nesses casos, você será melhor fora de usar abordagens mais tradicionais que você sabe que iria atingir seu público. A chave para o marketing de mídia social é para entender completamente como funciona e, em seguida, para determinar a melhor forma de fazê-la funcionar para você Restaurant  .;