Obter depoimentos, Descubra Hot Topics e esclarecer sua mensagem autêntica com Opiniões

Wouldn &'; t ele ser muito bom para saber exatamente o que seus clientes realmente querem? Você poderia atendê-los facilmente, sem trapalhão e desastrado ao redor. Sem sucesso ou programas e serviços de miss. Infelizmente, that &'; s não como ele funciona

No entanto, há uma maneira para você descobrir mais sobre seus clientes e clientes.. Um levantamento curto e segmentado pode ser usado para reunir informações de qualidade que pode ser usado para melhorar muitos aspectos de seu negócio

Uma área onde você pode se beneficiar imensamente é com os seus eventos on-line e treinamentos. Uma pesquisa não só irá ajudá-lo a melhorá-los, mas você &'; ll ser capazes de recolher informações específicas sobre a melhor forma de servir os seus clientes e os clientes

Uma maneira você pode solicitar o feedback dos seus clientes e assinantes é enviar. um pequeno inquérito. Claro, nem todo mundo vai saltar a chance de completar uma pesquisa, mas há maneiras de configurar o seu inquérito para resultados ótimos.

4 maneiras de aumentar a participação Inquérito

A maioria das pessoas têm muitas coisas clamando por sua atenção. Desde que &'; re pressionado pelo tempo que você precisa para tornar mais fácil e vale a pena para eles para participar. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para aumentar suas respostas da pesquisa:

1. Compartilhe O que &';. S nele para eles
Deixe-os saber o que você &'; re vai fazer com as informações que eles lhe dão. Você vai usá-lo para desenvolver um novo produto ou programa? Será que vai ajudar a melhorar o serviço ao cliente? Você vai usar o seu feedback sobre o seu site? Deixe eles saberem. Eles precisam saber o que você &';. Re vai fazer com a informação e como ela irá beneficiá-los

2. Deixe-os saber quanto tempo vai demorar.
As pessoas querem ser útil, especialmente se eles tiveram uma experiência positiva com você. No entanto, você precisa deixá-los saber quanto tempo o inquérito vai demorar. Diga-lhes na frente quantas perguntas, ou quantos minutos. A maioria das pessoas vai facilmente passar 5 minutos, don &'; t pedir para 20. Tornar mais fácil de dizer, “ Sim &";

3. Obrigado com antecedência
seus clientes e assinantes don &';. T tem que dar-lhe feedback. Que &'; é por isso que você precisa para ser realmente agradável e mostrar-lhes o seu apreço. Um simples “ obrigado &"; com antecedência vai um longo caminho.

4. Dê-lhes um presente.
Oferecendo um suborno ético vai aumentar suas chances de conseguir o seu inquérito concluído. Você pode oferecer uma gravação, um relatório especial, um vídeo ou um grande desconto em uma compra futura. It &'; sa ótima maneira de dizer, “ Obrigado &";.

Como estruturar uma pesquisa simples

Um dos mais fáceis formatos inquérito é um conjunto simples de 4-perguntas que o ajudarão a identificar o seu Tribe &'; s principais problemas, identificar a sua diferenciação de marketing e obter depoimentos de seus programas & serviços

Aqui estão quatro sugestões de perguntas que ajudarão você a recolher informações de valor inestimável:.

1. Qual foi a coisa mais valiosa que você &'; ve obtido a partir de [Nome do Evento]

Esta questão esclarece os benefícios experimentados durante o seu evento?. Ainda melhor, dá-lhe o seu idioma específico da Tribo usa para descrever os resultados específicos experientes. Isso é fundamental quando você está elaboração ALL sua cópia:. Squeeze página, emails promocionais, mensagens de mídia social e páginas de vendas

2. Qual tem sido sua experiência de [seu nome] como anfitrião para [Nome do Evento]?

As pessoas não são apenas atraídos para trabalhar com você por causa dos resultados que você entrega, mas também por causa de quem é você. Esta questão vai provocar não só o que &'; s brilhante sobre você, mas como você entregar a solução para um problema que eles têm

3.. Que perguntas você ainda tem cerca de [Núcleo Problema]

Você &'; ll querem saber o que outros problemas de seus clientes ainda têm. Mesmo que eles podem ter participado apenas em seu treinamento on-line, ou evento, há mais você pode ajudá-los com.

4. Qualquer outro comentário que &'; d gosta de fornecer a respeito [Nome do Evento]

Os seus entrevistados têm a oportunidade de compartilhar informações adicionais que podem não ter sido coberto nas 3 perguntas anteriores?. Muitas vezes, as pessoas podem não se conectar com sua língua, mas um simples pedido de retorno pode provocar uma torrente de informações

As pesquisas são uma ferramenta poderosa, para reunir depoimentos, identificar o seu Tribe &';. S temas quentes e esclarecer sua mensagem autêntica . Don &'; t adiar a recolha das informações que o ajudarão a servir a sua tribo e crescer o seu negócio
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