COMO AJUDAR HVAC consumidores a fazer escolhas mais eficiente

Os fabricantes de sistemas de HVAC pode às vezes têm dificuldade para transmitir mensagens sobre os produtos para seus usuários finais. O processo de compra HVAC normalmente acontece através de um canal de vendas que inclui distribuidores, comerciantes, prestadores de serviços, ou outros de intermediários. É importante para construir relacionamentos com os compradores de HVAC em particular, porque os consumidores na indústria mostram padrões de escolha de unidades que contradizem suas preferências. Os fabricantes podem usar programas de incentivo para resolver este problema de duas formas:. Conectando-se a empreiteiros, e ao premiar a fidelidade dos clientes

Ligar a Contractors

Como um fabricante de HVAC, você pode pesquisar pesquisas e relatórios sobre os consumidores e' comportamentos gerais, mas wouldn &'; t seja ideal para ter informações sobre os consumidores que compram seus produtos específicos? Com informações sobre hábitos de consumo do usuário final e interesses, você pode afinar o marketing aos seus clientes para avaliar melhor o que querem de suas unidades. De acordo com um artigo publicado pelo The Ar Condicionado, Aquecimento e Refrigeração NEWS (achrnews), a melhor maneira de atingir os consumidores de HVAC é através empreiteiros. O artigo relatou que os consumidores &'; fontes mais-utilizados de informação HVAC são a Internet e empreiteiros.

Os programas de incentivo são uma das opções mais mutuamente benéfico de comunicação em conexão com empreiteiros. Tecnologia incentivo muito, como Loyaltyworks multi-uso da tecnologia programa de recompensa on-line, é construído para acomodar relações complicadas fabricante. A plataforma Loyaltyworks inclui recursos como acompanhamento de desempenho que permitem que empreiteiros para reivindicações de vendas de entrada para receber recompensas. Isso é útil para você e para o fabricante, pois você pode recolher informação dos consumidores a partir de reivindicações de vendas. A troca é atraente para os empreiteiros, por sua vez, porque eles podem ganhar recompensas para a notificação de reivindicações. Quando recompensas vêm de um catálogo vasto e diverso como Loyaltyworks &'; Shopping Mall, milhões de itens forte, ele &'; s impossível resistir as reivindicações fáceis processo de upload. Contractors pode até carregar reivindicações instantaneamente no campo, utilizando recursos como Loyaltyworks &'; Mobile App módulo.

Recompensas Oferecendo Fidelização de Clientes

Muitas vezes, os consumidores HVAC poderia usar alguma orientação em seus hábitos de compra. Após a realização de uma pesquisa conjunta esforço juntamente com Triple Pundit, AC & Aquecimento Conecte relatou em 2014 que “ 70 por cento dos consumidores de forma consistente comprar eficiência mínima e sistemas de HVAC &" minimamente existentes; Estes dados contradiz os desejos dos consumidores expressas em uma pesquisa Emerson Climate Technologies. Na pesquisa Emerson, mais da metade dos entrevistados informou que a economia de energia seria a característica mais importante de sua próxima compra HVAC

O AC & Aquecimento pesquisa Connect também revelou que os consumidores não são diligentes em manter seus sistemas de HVAC mantido regularmente. Trinta e sete por cento dos participantes responderam que eles só têm o seu HVAC verificado quando se avariam, enquanto 28% responderam que nunca têm o seu HVAC marcada. AC & Aquecimento Conecte previu que isso levaria a consumidores que compram o seu próximo sistema AVAC sob circunstâncias terríveis — a substituição de um aparelho de ar condicionado quebrado no meio do verão, por exemplo. Em condições urgentes, os compradores são menos propensos a colocar muito pensamento em suas opções, e são atraídos para as unidades que são mais baratos e mais fáceis de adquirir.

Os dados da pesquisa revelam a necessidade de fabricantes de estar em contato com os empreiteiros e os consumidores para que eles possam ser mais bem informados sobre as práticas de manutenção HVAC. Programas de recompensa incentivar empreiteiros para recomendar a sua marca &'; s peças e serviços de pós-venda, garantindo que os consumidores estão recebendo os melhores cuidados de manutenção. Além de facilitar as conexões com os empreiteiros, programas de incentivo pode ser utilizado para recompensar a fidelidade dos clientes, também. Você pode trabalhar ao lado de empreiteiros para fortalecer as relações com os consumidores, recompensando-os para o seu negócio ou continuar para manter seus sistemas. Você pode recompensar os consumidores por retornar à sua marca, agendamento de verificações de sistemas HVAC, ou indicar novos clientes.

Quando empreiteiros, comerciantes ou distribuidores também fazem parte de seu programa de incentivo, você pode trabalhar com todas as peças das vendas canal para coletar dados e partilhar os benefícios do mais felizes compradores, mais educadas. Ao mostrar aos clientes como resolver a desconexão entre o que eles querem de seus sistemas de climatização e sistemas que, em última instância comprar, todos em seu programa de incentivo vai desfrutar de uma reputação para a satisfação das necessidades, não apenas fornecendo produtos.

Não é apenas comunicação com o consumidor mais difícil para os fabricantes de HVAC devido ao processo de canal de vendas, mas os consumidores de HVAC, em particular, contam com empreiteiros para a sua informação e tendem a fazer escolhas de compra que entram em conflito com seus desejos. Com os fornecedores de programas de incentivo como Loyaltyworks, it &'; s possível manter o relacionamento com ambos os contratantes e os consumidores que promovem a comunicação aberta e opções de compra educadas Restaurant  .;