Como lidar com situações inábeis durante um seminário

Eficaz Dicas de Marketing Seminário - como lidar com situações inábeis durante um seminário

I. Manuseio perguntas difíceis: Incentivar a participação do público é essencial para um seminário bem sucedido. Muitos apresentadores têm medo de ter tempo para perguntas abertas do público porque eles não querem ser pegos de guard.Inevitably, você vai ser uma pergunta que você não é capaz de responder. A melhor maneira de lidar com esta situação é admitir que você não sabe, e entregar a questão para o público. Aqui estão dois diálogo de exemplo:

1. ".. Isso é uma grande questão, na verdade, eu não tenho uma resposta para você no momento Talvez alguém aqui sabe a resposta ... A questão era (pergunta repetição) ..." Nota: É sempre bom repetir o questão para o público se você está respondendo a pergunta a si mesmo ou entregá-lo para o público. Além disso, a pior coisa que você pode fazer é fazer-se uma resposta e estar errado. Você corre o risco de perder credibilidade e confiança com seu público. Lembre-se, você é humano e não se espera que sabe tudo quando solicitado. Outra maneira de lidar com esta situação é.

2. "Essa é uma grande questão. Eu não tenho uma resposta agora, mas eu ficaria feliz de olhar para isso e chamá-lo com uma resposta." Anote a questão e não se esqueça de acompanhar com uma resposta informada.

II. Os participantes tardias: Em um mundo perfeito, todo mundo iria aparecer na hora certa, pronto para aprender algo novo. Mais frequentemente do que não, você vai ter pessoas vagando após o seminário já começou. Uma dica importante para lembrar ao manusear os participantes final é não perder o foco. Bem-vindo convidado tarde e ter certeza que eles não se sentem condenados ao ostracismo por mostrar-se tarde. Dê-lhes uma esmola e encaminhá-los para um lugar. Seja educado e cortês e não agir ofendido ou ser rude por ignorá-los. Você não sabe a situação por trás de seu atraso e você pode alienar os seus outros hóspedes se você mostrar qualquer desdém por ser interrompido. Uma vez que o hóspede está situado, você pode pegar exatamente onde você parou.

III. Convidados rudes /Os hóspedes falar fora de hora: Se você tem clientes que são rudes o suficiente para ser quando você está falando, a regra geral é que se você pode ouvi-los, de modo que pode os outros convidados. Uma boa maneira de lidar com essa situação embaraçosa é perguntar ao convidado, "Me desculpe, você tem uma pergunta para mim?" Dessa forma, você está deixando que eles sabem que você pode ouvi-los, e que a menos que tenham uma pergunta para o grupo, sua atenção deve estar em você. Se eles continuam a perturbar o seminário, você pode precisar de uma abordagem mais severa. Educadamente pedir-lhes para adiar a sua conversa até depois do seminário, "Estou animado que você quer discutir o que estamos aprendendo hoje, mas por respeito para com os outros hóspedes, por favor, salve a conversa para o jantar."

A IV sessões durante o seminário vai ajudar a aliviar o seu desejo de falar fora de hora ou para iniciar seu próprio seminário na sua mesa; Q &.. Dificuldades técnicas: Vivemos em uma era tecnológica e avarias estão prestes a acontecer. Certifique-se de ter sempre baterias extras, cabos de extensão e cabos de alimentação na mão. É importante a criação de pelo menos uma hora de antecedência para ser executado através de toda a sua apresentação e resolver quaisquer falhas. Você sempre pode confiar em sua habilidade de falar natural e um quadro branco se a sua apresentação eletrônica falhar.

V. Perder seu lugar: Ensaiando seu seminário e seguir a progressão de slides vai ajudar a mantê-lo na pista. Se você perder seu lugar durante o seminário manter a calma, verificar suas notas, e pular de volta no Eles não têm idéia do que você estava "suposto" para dizer de qualquer maneira Restaurant  ..;