Gestão da reputação pode ajudar a superar a sabotagem dos concorrentes

Imagine o seguinte: você tem o seu próprio negócio bem sucedido. Seu produto é claramente superior aos seus concorrentes, e mais acessível também. Seu plano de negócios é forte, e expandir suas capacidades são quase ilimitadas, porque suas vendas on-line são legais. Você está orgulhoso de seu próprio valor e serviço, e disposto a postar comentários de clientes, comentários e opiniões para o seu site.

E então acontece. Um dos seus concorrentes, frustrados constantemente saindo segunda melhor venda, decide sabotar você. Posando como clientes, eles se conectar a uma variedade de sites de avaliação de consumidores - talvez até mesmo seu próprio site e começar a se espalhar informações negativas. Eles podem exigir que você inflar publicidade que seu produto é shoddily construído, ou deixar de executar, ou que nunca receberam a ordem, mas era de qualquer maneira. Eles podem mentir sobre seu serviço ao cliente, reclamações, você se recusar a honrar as suas promessas, mantê-los organizados, ou se recusou a responder cartas.

Se eles são usados, eles podem criar ou uso do popular blog, você vai também desacreditar. Alguns desses sites recebem centenas ou mesmo milhares de visitantes todos os dias, e seus fãs pode ser reproduzida ou resumidos no conteúdo negativo de seus sites, ou através de sites de redes sociais como o Facebook.

Antes que você perceba, improcedente queixas floresceu em informações negativas, espalhados por centenas de sites. Agora, quando as pessoas estão procurando on-line para o nome da empresa ou produto, pelo menos metade dos resultados das primeiras páginas dos pontos de vista ou opiniões negativas. É muito importante, porque menos de cem potenciais clientes a olhar para o site, mas apenas três páginas de resultados de pesquisa.

As suas vendas on-line despencar. Você não só perder dinheiro agora que você também perde a oportunidade de impressionar essas pessoas e ganhar sua repetição de negócios. Mesmo que sua reputação online está melhorando rapidamente, esses clientes já passaram para seus concorrentes, e que recebem os serviços adequados são bastante boa chance de que nunca mais você pesquisar na Internet, e nunca ouvir a boa notícia sobre o seu produto.

Finalmente, a tampa de tudo isso, a falta de clientes significa que você tem menos pessoas que podem escrever e ficar impressionado com o feedback positivo, que é o processo de lenta recuperação drasticamente.

O que você pode fazer para evitar que isso aconteça com você? A boa notícia é que a resposta é simples: a gestão da reputação online. Este serviço olha através dos resultados de pesquisa de seu produto e empresa, e excluir sites que contêm informações positivas. Em seguida, usando vários métodos, eles estabelecem o ranking de um site, levando-os à frente do Google e outros motores de busca. .. Aumentando os sites positivos têm boas informações para os seus clientes, e empurrando para trás o negativo destes algumas páginas para ver os últimos resultados Restaurant