Ouvindo Práticas: Dicas e armadilhas

Você já reparou como é bom ser realmente ouviu? It &'; s impactante, particularmente quando a audição vai além de apenas as palavras que você &'; re falando. Esse tipo de escuta astuto transmite respeito e valor para o alto-falante, e promove relações positivas de todos os tipos.

E, como qualquer arte, é preciso prática.

De acordo com estatísticas amplamente referenciados por Albert Mehrabian Dr., conhecido por seu trabalho pioneiro na comunicação não-verbal, apenas 7% da comunicação acontece através de uma pessoa &'; s palavras reais (38% através de tom e de 55% através da linguagem corporal ). Que &'; s por isso que &'; s importante para aprimorar nossas habilidades para ouvir em níveis mais profundos

Um bom lugar para começar é através da compreensão dos três níveis de escuta descritos no livro de Coaching Co-Active, por Laura Whitworth, Henry. Kimsey-House e Phil Sandahl.

volumes de audição
Nível 1 — Interno: Nós ouvir a outra pessoa &'; s palavras, mas nosso foco é sobre o que significa para nós — nossos pensamentos, sentimentos, julgamentos e conclusões. Nós também pode estar preocupado com o que a outra pessoa pensa de nós. Este nível é útil para verificar com nossos sentimentos ou para tomar decisões.

Nível 2 — Laser-Focada: Nossa atenção está focada como um raio laser sobre a outra pessoa, com pouca consciência do que qualquer outra coisa. Com esse foco forte, estamos curiosos, aberto e têm pouco tempo para prestar atenção aos nossos próprios sentimentos ou se preocupar com a forma como estão a ser recebidos. Vibração da mente desaparece com um foco tão afiada

Nível 3 — global:. Nossa atenção é se espalhar como uma antena com uma gama de 360 ​​graus. Ela nos permite pegar emoções, energia, linguagem corporal e do próprio ambiente. A intuição aumenta à medida que entrar em sintonia com as camadas mais profundas do que está acontecendo ao nosso redor.

Todos os três níveis são necessárias. No entanto, quando nós gastamos muito tempo em auto-centrada Nível 1 de escuta, nossa comunicação pode sofrer seriamente. Envolver todos os três níveis de uma só vez, com mais ênfase em níveis 2 e 3, pode melhorar a forma como ouvimos —. E o impacto de como somos recebidos

Ouvir Blocos
Tendo passado mais de 20 anos empresa de treinamento pessoas em habilidades de escuta, Richard Anstruther e sua equipe de especialistas em comunicação na HighGain, Inc., identificaram cinco principais blocos de escuta:

• Tune Out —. Ouvintes não estão prestando atenção para o alto-falante devido ao desinteresse no alto-falante ou assunto, pensando em outras coisas ou multi-tasking

• Retire — Ouvintes estão emocionalmente do alto-falante, preocupado com o conteúdo apenas, não os sentimentos por trás dele. Eles podem ser apenas metade de audição, não realmente interagindo, e perder a mensagem &';. S significado subjacente

• Ensaie — Ouvintes estão se concentrando sobre o que dizer ou fazer a seguir, ao invés de focar no alto-falante &'; s mensagem

• Juiz — Ouvintes têm uma opinião diferente que faz com que eles para bloquear novas idéias e informações ou perder o controle da conversa. Eles analisar e interpretar o orador &'; s de entrega ou mensagem, faltando o ponto. Eles criticam, dar conselhos e fazer suposições

• Control — Ouvintes don &'; t permitir que o alto-falante para falar em seu próprio ritmo. Estão constantemente a interromper com perguntas ou comentários, e don &'; t permitir que o alto-falante para terminar um ponto

Try This
Abaixo estão algumas sugestões para aperfeiçoar suas habilidades de escuta.!. Aproveite-os!

1. Experiência com Níveis 1, 2 e 3 de escuta, um de cada vez, para entender completamente a dinâmica em cada nível. Tente esta na conversação diária, ou praticar com alguém. Se revezam contando uma história e de escuta. Os resultados podem surpreendê-lo!

2. Passe algum tempo a perceber quantas vezes você cai fora de sintonia, destacando, ensaiando, a julgar ou controlar. O que você pode fazer para não cair nestas armadilhas comuns?

3. Em suas conversas diárias, ou em uma sessão de prática intencional com um parceiro, explorar cada bloco de escuta, um de cada vez. Observe como você se sente eo impacto sobre a pessoa com quem você está se comunicando.

O primeiro passo para o desenvolvimento de audição astuto é escolher para realmente ouvir. Como você continuar a desenvolver suas habilidades de escuta, as suas comunicações e os seus relacionamentos tendem a se tornar cada vez mais satisfatória e rica Restaurant  !;