Credibilidade: um fundamento essencial de Liderança

“ Se você don &'; t acreditar no messenger, você ganhou &'; t acreditar que a mensagem &"; — Jim Kouzes, co-autor de Credibilidade: Como os líderes ganham e perdem-se, por que as pessoas exijam

Quando as pessoas confiam e acreditam em você como um líder, que &'; ll segui-lo longe e sem muita questão. Mas, sem credibilidade, que fundamento essencial da liderança, você enfrenta uma batalha difícil, porque você &'; ll tem a pressão extra de tentar puxar as pessoas junto com você. E se você &'; re um puxar ou o que está sendo puxado, muito em breve você &'; re tanto cansado e pronto para desistir

A credibilidade fica em diversos pernas: especialização, confiabilidade e integridade
Expertise é um julgamento objetivo, determinado por coisas como as suas credenciais, seu cargo na empresa e suas realizações anteriores.

A confiabilidade é um julgamento subjetivo, formada ao longo do tempo de uma pessoa &'; s experiência interagindo com você. Você faz o que você diz que &'; re vai fazer? Você sabe o que você diz que você sabe? Como é a sensação de trabalhar para você?

A integridade é outro julgamento subjetivo, formada ao longo do tempo de uma pessoa &'; s observações de você. Você anda sua conversa, ou você dizer uma coisa e fazer outra? Você é honesto? Você admite e assumir a responsabilidade por seus erros?

Você pode pensar que você tem um bom senso de sua credibilidade entre os membros de sua equipe, mas o que eles realmente estão pensando?

Uma das melhores maneiras de realmente saber como as pessoas estão experimentando, observando e julgando-o como um líder é a realização de um 360 ° avaliação. Nomeado para os 360 graus de um círculo, este tipo de avaliação mede o desempenho do ponto de vista de todos com quem trabalha, incluindo seus subordinados diretos.

É preciso coragem para entrar neste processo. Você pode não gostar tudo que você ouve, e pode destacar algumas coisas que precisam mudar. E que &'; s exatamente por trazer problemas de credibilidade para a superfície é uma questão tão crucial

Por outro lado, você pode estar fazendo quase tudo certo, mas a sua credibilidade aos olhos dos membros de sua equipe ainda não é. onde ele precisa ser. A causa mais provável é que eles don &'; t ver o que você &';. Re fazendo

Neste caso, it &'; s tempo para tornar-se mais visível na organização. Transforme seu escritório em um aquário e revelar o que &'; s sido acontecendo por trás de portas fechadas. Então, se envolver mais e ciente de que todo mundo está trabalhando. Prática “ gestão por andando por aí, &"; a bem sucedida estratégia Hewlett-Packard que Tom Peters e Bob Waterman popularizado em seu livro, Em Busca da Excelência:. Lições da America &'; s Best-Run Empresas

A 360 e deg; avaliação irá revelar como você é credível aos olhos de sua equipe. Em seguida, você &'; ll têm a oportunidade de melhorar essa classificação. It &'; s não o suficiente para ter a experiência e credenciais. Os membros da equipe precisam observar e experimentar a sua credibilidade e integridade para si próprios. Então abra a porta do escritório com mais freqüência, e sair e interagir com as pessoas mais. Mostre-lhes que você &'; re alguém que pode acreditar em Art  .;