Dicas para manter seu restaurante Clientes feliz

Seus clientes são a sua fonte de receita. Mantê-los felizes pode ajudá-lo colher grandes recompensas. Você pode fazer seus clientes satisfeitos com a comida, ambiente e pessoal. Desta forma, você pode ganhar mais novos clientes através deles. Embora pareça fácil, não é tão fácil na realidade. É porque os gostos e preferências dos clientes continuam mudando. Eles não são constantes. Além disso, existe uma ampla concorrência em todos os cantos e recantos do mundo.

Aqui estão algumas dicas que você pode seguir para manter seus clientes satisfeitos.

treinar seus funcionários

Isso é absolutamente importante. Se você está tomando o serviço ao cliente de ânimo leve e não treinar seus funcionários sobre a forma como eles podem fornecer serviço impressionante aos seus clientes, então você está indo errado. É chegada a hora de torná-la uma prioridade. Lembre-se de grande serviço ao cliente começar e terminar com sua equipe de garçons. Então, você tem que treiná-los adequadamente e fazê-los aprender as várias nuances de serviços ao cliente. Eles devem adotar uma abordagem amigável para os clientes. Eles devem ser muito paciente e educada ao lidar com os clientes. Eles devem ser bem treinados em termos de gestos, linguagem corporal, etc.

Recompense seu
Clientes

Um bom programa de fidelidade do cliente pode trazer lotes de potenciais clientes para o seu restaurante. Seus clientes irão definitivamente se sentir feliz quando você lhes dá algo de volta. Ela incentivará novos negócios e boca a boca.

Combater Disputas de Clientes amigavelmente

É provável que muitas vezes uma disputa cliente pode ter lugar em seu restaurante, mesmo que você não quer. Disputas de clientes definitivamente afetar o seu negócio. Mas você tem que lidar com eles de forma inteligente e eficiente. Se os seus clientes tem qualquer problema, tentar resolvê-los de forma amigável, sem ficar agitado. A este respeito, você também deve treinar sua equipe sobre a forma como eles podem lidar com disputas de clientes com muito tato. Se qualquer problema surge a sua refeição ou serviço, não basta corrigi-los, oferecer brindes para seus clientes, de modo a compensá-los. Isso fará com que seus clientes se sentem felizes, deixando seu restaurante.

surpreendê-los com algumas novas ofertas

Você pode planejar para surpreender os seus clientes de vez em quando, oferecendo-lhes algumas sobremesas livres ou um desconto em suas contas. Ele não só irá surpreendê-los, mas também incentivá-los a vir a sua joint-food com mais freqüência. Você também pode entretê-los, organizando uma noite musical para eles.

Criar uma Fechar Rapport

Tentar construir uma relação de proximidade com os seus clientes, especialmente os regulares. Cumprimentá-los por seus nomes. Ele vai fazê-los sentir grande e especial.

Oferta de Take-Away Serviço

Agora, esta é uma das coisas importantes que você pode fazer para aumentar a sua base de clientes. Além de oferecer comida de boa qualidade, oferecendo-lhes serviços começar take-away também. Isso fará com que eles se sintam felizes. Isso mostra que você realmente se importa com eles e pensar sobre a sua conveniência. Além disso, serviço de take-away também poupa dinheiro. Quando sua equipe tira a dor de ir para os seus lugares, cumprimentá-los pessoalmente e tratá-los com respeito, você ganha um cliente para a vida.

Se você pode manter seus clientes felizes restaurante, que são susceptíveis de aumentar sua receita e aumentando assim suas vendas restaurante. Além de ganhar alguns clientes fiéis, você também terá livre comercialização para o seu restaurante por eles na forma de boca a boca, agitação social media e opiniões on-line Art  .;