Encontrar o melhor fornecedor de telefone virtual para seu negócio

Então, você decidiu que sua empresa precisa de um provedor de telefone virtual. Se é para ajudar a rota chamadas recebidas, ou para fornecer comunicação inter-office, existem algumas grandes decisões a tomar. Há toneladas de provedores disponíveis, cada um com diferentes preços e características. Ao considerar as idéias apresentadas aqui, você pode encontrar exatamente o que você precisa, sem arrependimentos.

Identificar suas necessidades

serviços de telefone virtuais têm tantas opções, ele pode ser esmagadora. Antes de começar pesquisando diferentes provedores de telefonia virtuais, pergunte a si mesmo: "O que eu preciso do meu telefone para fazer isso ele já não estiver fazendo?" Use isso como um ponto de partida para combinar suas necessidades para o que a empresa oferece, e não o contrário. Não se distraia com truques chamativos que vão não utilizado. Além disso, certifique-se de fazer compras no mercado à direita. Pequenas empresas e grandes corporações têm necessidades diferentes. Encontrar um fornecedor que se especializa no tamanho certo do negócio.

Custo

A maioria dos provedores de telefonia virtuais são mais baratas do que as alternativas, mas ainda há armadilhas que têm de ser vigiados o. Leia toda a documentação de faturamento com cuidado para evitar custos ocultos, e certifique-se que você entenda exatamente o que você está recebendo o seu dinheiro. Usando mais serviço do que estipulado pode resultar em taxas, mas a ser cobrado por recursos ou minutos que não estão sendo usados ​​é um desperdício. Monitorando o uso do telefone por um mês ou mais antes de se comprometer com um novo serviço vai lhe dar uma boa idéia do que você precisa.

Encontre possui o direito

Alguns recursos que as empresas de telefonia virtuais oferta pode parecer frívola, mas para o negócio certo que eles podem ser uma ferramenta extremamente útil. Considere cuidadosamente o que os funcionários estão fazendo e como eles realizar suas tarefas. Muitos pontos de conflito dentro de um escritório pode ser aliviada pelos serviços prestadores virtuais têm. Desde o uso de encaminhamento de chamadas para rastrear um técnico de TI roaming, a portagem de correio de voz livre para e-mail funções para ajudá-lo a chegar a essa pessoa que está sempre on-line, mas nunca atende o telefone, há toneladas de ferramentas para escolher para fazer o seu trabalho de serviço de telefone virtual para você.

Atendimento ao Cliente

O serviço perfeito é quase inútil sem um bom suporte. É bom saber que, se há um problema, uma equipe de serviço ao cliente que é experiente e útil está à disposição para resolver o problema. Antes de fazer um compromisso, chamar o serviço ao cliente, e ver o que eles são como. Eles devem fazer você se sentir confortável, não falar baixo para você, e deve ser capaz de responder a qualquer pergunta razoável. Lembre-se, estas são as pessoas que você estará contando com se você tiver dúvidas sobre o seu serviço ou recursos. É muito importante ter alguém com a cabeça fria que sabe o que está falando.

A chave é encontrar o ajuste certo para as necessidades do negócio. Encontre um provedor de telefone virtual flexível que lhe dá o que você precisa, não cobra para fazer coisas que você não. Faça mais certeza de que eles podem ajudá-lo se alguma coisa correr mal. Com pesquisa cuidadosa e acompanhar de perto o uso de diferentes recursos, telefones virtuais pode dar o seu negócio um impulso e tornar sua vida muito mais fácil Restaurant  .;