Veja Como Microsoft motiva e ajuda a

Um computador não é apenas o que parece ser, como uma coleção de chips diferentes de hardware ou componentes em uma caixa metálica regado com software. Na verdade, &'; s mais do que isso, que interage com os componentes individuais uns aos outros para trazer o resultado desejado. Gradualmente, à medida que você está recebendo louco para derivar mais e conseguir mais, a tecnologia está ficando sofisticados e interligados em todos os níveis. Uma perturbação minuto na configuração e implantação dos dispositivos de hardware ou uma falha na instalação do software, ativação, atualização ou atualizar seu sistema pode mergulhar em problemas.

Com o objetivo de fornecer a solução sob demanda para software diferente ou problemas de hardware relacionados, algumas empresas ou empresas deram um passo a frente. Eles estão atendendo Computer Support
serviço, que é dinâmico e confiável, e você pode ter acesso a ele através da ligação à Internet segura no conforto de sua casa ou escritório. Esta é uma grande disciplina abrangente atualização de software e instalação, configuração de hardware e configuração, reparação e solução de problemas, Internet e rede, remoção de vírus e segurança do PC, backup e recuperação de dados, etc. Hoje em dia, todos os fabricantes e desenvolvedores de grandes e pequenas estão vindo com a sua Suporte Computer Service
. No entanto, pode haver uma diferença de bit entre os dois grupos. Ex ser uma entidade hardware está sujeito a desgaste, de modo que o fabricante pode &'; t ir com a assistência técnica de tempo de vida. Na maioria dos casos, é limitada a partir de 1 a 5 anos, eo período é definido como período de garantia, durante o qual os compradores estão autorizados a recorrer reparo gratuito e serviço de manutenção. Software é a parte mais vulnerável, mas felizmente &'; s livre de danos físicos, portanto, neste caso, o fornecedor pode ir para apoio ilimitado. Alguns podem ser oferecendo suporte técnico gratuito até o período experimental, enquanto outros podem fazer por um preço a pagar conforme plano que pode ser ou subscrição com base em incidentes ou ilimitado baseado.

Para aproveitar o apoio computador remoto
serviço, tudo que você precisa é para navegar até o portal online do fornecedor, e empurrar uma solicitação de e-mail ou entre em contato com ele através do telefone. Os especialistas podem pedir o acesso remoto do seu sistema ou pode instruí-lo no telefone para corrigir quaisquer problemas de software relacionados. Eles podem explorar vários construído em recursos, incluindo o Visualizador de Eventos, Configurações do Registro, Gerenciador de dispositivos, o Centro de Acção, Informações e Ferramentas de Desempenho, Índice de Experiência do Windows, ReadyBoost, etc, para descobrir a causa raiz dos problemas de software, e pode resolver problemas no sistema em conformidade.

Você também pode ver pontuação básica do seu computador através do Informações e Ferramentas de Desempenho. Ele classifica o desempenho de seu sistema (incluindo a memória de acesso aleatório (RAM), unidade central de processamento (CPU), disco rígido, o desempenho gráfico geral, e capacidade de gráficos 3-D) de 1,0 a 7,9 pontos base, valores mais altos indicam uma saúde melhor. A ferramenta cria um arquivo de teste no disco rígido, a partir da qual você pode ler o status da máquina. Windows também abriga utilitários de reparação, como Opções do sistema de recuperação que dá alternativas como o reparo de inicialização, restauração do sistema, recuperação de imagem do sistema, memória do Windows diagnóstico e prompt de comando. Às vezes, você pode contar com o Microsoft Fix It ferramenta para corrigir problemas intermitentes com Windows, Windows Media Player, Microsoft Office, o Firewall do Windows e outros produtos Microsoft Restaurant  .;