5 áreas críticas que criam CPA Firm Valor

Você está construindo o valor de sua prática?

Você está fazendo o dinheiro que você gostaria de fazer hoje, e quando chega a hora de sua transição ou sucessão que seus parceiros ou outros compradores dispostos ser?

Quando os proprietários se concentrar nas cinco áreas da minha Valor Melhoria Modelo ™ eles fazem mais dinheiro agora e capturar maior valor no futuro

Let &';. s acordo com as cinco áreas deste modelo para o valor da empresa CPA, como eles se relacionam entre si e como maior valor prática é continuamente criado quando todos &'; s esforços estão concentrados nas atividades de construção de valor mais cruciais da empresa

Essas atividades são para:
1.Improve unidade proprietário
2.Execute estratégias de atendimento ao cliente apropriado Sims 3. .Attract e reter clientes rentáveis ​​crescente
4.Implement sistemas e processos eficientes
5.Hire e reter talentos
pessoas

Tem sido minha experiência que os parceiros trabalham em muitos destes dinâmica prática, mas são muitas vezes não é capaz de converter os seus esforços na mudança organizacional sustentado que melhora e captura de valor. Aqui estão alguns exemplos do mundo real.

A Empresa está experimentando um crescimento e tem oportunidades para novos trabalhos, mas é incapaz de perseguir essas oportunidades, porque ele não tem pessoal suficiente para fazer o trabalho. Os parceiros da empresa de ter sido muito ocupado e muito focada exclusivamente em seus clientes e não ter prestado muita atenção para a equipe e suas necessidades. É somente nos últimos anos que isto se tornou um problema. Agora eles pode &'; t encontrar qualquer “ bom &"; pessoas. Há hasn &'; t sido bastante foco no recrutamento e retenção de pessoal. Sem pessoas que a empresa irá estagnar e as taxas de crescimento vai diminuir ou parar todos juntos resultando em valor prática inferior

Empresa B hasn &';. T cresceu durante vários anos e, como resultado agora é “ top pesado &" ;. Salários e despesas não estão em linha com os padrões da indústria e os lucros são para baixo. Ninguém é feliz. Nem os parceiros, não a equipe, pois há muita incerteza sobre o futuro da empresa. Esta empresa não colocou um esforço suficiente para o marketing e desenvolvimento de clientes. A empresa deve encontrar e reter clientes rentáveis ​​e de crescimento, a fim de ser uma entidade valiosa no futuro.

Empresa C tem problemas com eficiência, porque cada parceiro tem sua própria maneira de fazer as coisas. Ao invés de ter um processo para serviços de conformidade de rotina que é compreendido e utilizado por todos na empresa de cada parceiro insiste que seu trabalho ser personalizado. Realização é um problema porque cada parceiro tem que treinar constantemente a equipe sobre como querem seu trabalho feito. Cada vez que um novo parceiro é adicionado à empresa ou há uma mudança formação pessoal começa tudo de novo. O valor não está a ser construído nesta prática por causa dessas ineficiências. Processos e procedimentos padronizados devem ser postas em prática para serviços de rotina, a fim de ganhar eficiência e valor institucionalizar.

Empresa parceiros D gosta de fazer o trabalho por si próprios, em vez de delegar e alavancar serviços de conformidade de rotina. A cultura da empresa torna-se “ It &'; s mais fácil de fazer isso sozinho e manter meus relacionamentos pessoais com os meus clientes e " ;. No entanto, este modo de pensar levou a muitas reclamações de honorários e perda de clientes. O custo de serviços de conformidade continua a subir sem actividade valor acrescentado suficiente ocorrendo para justificar as taxas. Esta empresa deve usar estratégias de atendimento ao cliente adequados e alavancagem, a fim de reter clientes e criar valor
.

Os parceiros devem concentrar seus pensamentos e esforços nas cinco firmes CPA atividades de construção de valor críticos de uma prática profissional simultaneamente. Este ato de equilíbrio não é fácil, no entanto, com esforço e atenção valor substancial pode ser adicionado à sua prática

Let &';. S olhar um pouco mais em cada área do modelo e I &'; ll dar-lhe algumas ideias para ajudar você a começar no caminho para melhorar o seu valor da empresa CPA.

Parceiro Unidade

Nada é tão importante para o sucesso de sua empresa como unidade parceiro. Sem ela, não há e é" &" empresa; There &'; s simplesmente um grupo de contadores que compartilham um escritório e competem entre si por recursos firmes. Ressentimentos construir devido a diferenças de opinião e questões não resolvidas velhos muitas vezes resultam em decisões importantes que estão sendo ignoradas ou adiadas. Quando os parceiros evitar comunicar abertamente e honestamente com os outros sentimentos se machucar, as relações tornam-se tensas e stress no escritório torna-se comum. Se este é um problema em sua empresa, don &'; t temer comunicação. Ouvir, falar reto e resolver os problemas.

Coloque todos na mesma página e pronto para construir uma empresa real que é valioso. Parceiros, trabalhando em conjunto, pode começar por adoptar algumas “ Regras de Prática &"; que claramente estabelecidas as expectativas de todos os parceiros e funcionários. Estas regras devem incluir coisas como como e quando tempo será gravado, quando o faturamento será concluída, quais os tipos de clientes serão aceitas pela empresa e, sobretudo, como os parceiros irão tratar os funcionários e entre si.

Próximo adotar um sistema de compensação que é entendido por todos no início de cada ano, para que todos saibam exatamente o que tem que fazer para ser bem sucedido. Quando a compensação não for entendido e acordado que é muito difícil ter unidade nas fileiras parceiros. Lembre-se, os parceiros não são funcionários. Eles precisam estar no controle de seu destino de ser satisfeita e produtiva. Com a melhoria da unidade parceira, a renda atual vai aumentar e valor a longo prazo será mais provável ser realizado. São relações de parceria negativos que ferem a sua prática?

Estratégias de Serviço de Cliente

O objetivo aqui é fazer com que a pessoa certa a fazer o trabalho direito, a fim de proporcionar o maior valor. Alguns clientes preferem uma relação muito personalizado com suas CPAs. Outros simplesmente querem sua auditoria ou declaração fiscal concluído da forma mais eficiente e econômica possível. Os parceiros têm para determinar o nível e os tipos de serviços que o esperado e, em seguida, entregar em conformidade. Isso maximiza o valor dos serviços prestados. Normalmente trabalho de relacionamento pessoal é menos alavancados e comanda uma taxa horária superior, enquanto serviços de conformidade de rotina deve ser aproveitado para ser rentável. Se você tiver problemas com realização considerar sua estratégia de atendimento ao cliente. Uma alternativa para perder o cliente é aproveitar seu trabalho. Você vai trazer mais valor para eles e eles por sua vez vai ser mais propensos a contratá-lo para os projetos de maior valor
.

Cada empresa CPA é um reflexo dos clientes escolher os seus parceiros a Clientes servir. Rentáveis, clientes dinâmicos para fazer uma crescente, empresa rentável. Por outro lado, os clientes que don &'; t têm esses atributos têm um impacto negativo sobre uma empresa. É por isso que a seleção do cliente, retenção e avaliação são algumas das decisões mais importantes parceiros e mais difíceis nunca vai fazer.

empresas bem sucedidas escolherem os seus clientes e os clientes determinar como eles serão servidos. Aqueles que estão construindo valor identificar os clientes que desejam servir e, em seguida, projetar seus sistemas de prestação de serviços para satisfazer as suas necessidades. Quando você constrói sua prática dessa maneira substancial valor é criado. Parceiros estão a servir os clientes que querem e fazer o trabalho que eles querem fazer.

Avalie seus clientes muitas vezes para se certificar de que ainda há um ajuste e que satisfazem os critérios de sua empresa. Algumas amostras de avaliação cliente útil são:

1. Nós gostamos de trabalhar para este cliente

2. Cliente é crescente e rentável

3. Análise de Risco:
a.Records e sistemas são confiáveis ​​
b.Limited responsabilidade civil
c.Follows nosso conselho

4. Análise de Negócios
a.Pays contas quando
devido b.High realização
c.Timing de trabalho
d.Leveraged
e.Makes referências

Processos e Sistemas

As empresas que estão construindo ocupado extraordinário valor estão usando a tecnologia sofisticada e sistemas inovadores para fornecer muitos dos seus serviços. Processos evoluem ao longo do tempo e, portanto, deve ser definido continuamente, documentadas e avaliadas para a máxima eficiência. Programas de melhoria de processo contínuo deve tornar-se a norma para empresas CPA. Não adopção desta filosofia irá resultar em perda substancial de valor como os processos se tornam menos eficientes e da empresa torna-se menos competitivo. Isto é especialmente importante em empresas que têm um problema de sucessão. As empresas que haven &'; t investidos na infra-estrutura de tecnologia estão agora descobrindo que o valor de sua prática tem diminuído substancialmente. Uma empresa bem desenhado e funcionando é essencial para hoje &'; s mercado empresarial

Pessoas

de recrutamento e retenção de pessoal tem sido a questão MAP topo há vários anos.. Infelizmente, devido à demografia da nossa sociedade, esta tendência continuará no futuro. Como resultado, há uma competição intensa por talentos entre as empresas. A fim de ser a escolha desses contadores que buscam as empresas de trabalho deve tornar-se muito mais inovador do que foram no passado. A fim de ser bem sucedido e construir valor através de seu povo empresas devem “ caminhar seu talk &" ;.

Iniciar através da adopção de normas de serviço interna específicas e mantenha todos responsáveis, incluindo os parceiros, para a sua implementação. Deste modo, as normas acabará por se tornar parte dos valores centrais da empresa

Os exemplos de padrões de serviços internos:.

Normas de Desempenho Interno
1.We ouvir e tentar o nosso melhor para compreender os outros membros da empresa.
2.Communication é direta, aberta e honesta.
3.We somos uma equipe. Nosso sucesso é dependentes uns dos outros.
4. Nós fazemos o que dizemos que vamos fazer.
5.Everyone é tratado com respeito e dignidade.

Em seguida, iniciar um programa de coaching e mentoring que funciona mesmo. Nós todos queremos saber o que precisa fazer para ser bem sucedido em nossas carreiras na maioria das empresas ainda não há foco na produção atual e muito pouco tempo gasto no desenvolvimento a longo prazo. Dê a seus funcionários e parceiros um roteiro para o sucesso. Ajudá-los a entender como construir a carreira que eles querem. Prestação de contas e responsabilidade individual será melhorada e valor da empresa irá aumentar. Uma vez que um plano de coaching e desenvolvimento de carreira foi implementado obter feedback dos funcionários para avaliar a taxa de progresso na empresa e para determinar se as modificações precisam ser feitas. Deixe seu povo experimentar o sucesso e assistir a sua prática crescer.

Comece a construir valor em sua empresa CPA Now!

Avalie a sua prática nestes cinco firmes CPA áreas de construção de valor. Comece com as questões mais críticas e fazer melhorias mais rapidamente possível tendo em mente que nunca é perfeito. Haverá sempre espaço para melhorias. A viagem para a prática de sucesso e criação de valor é um desafio, mas valeu a pena o passeio Restaurant  .;